Wie kaufe ich Münzen auf Crypto.com?
Bevor Sie Coins kaufen, müssen Sie zunächst Ihre DeFi-Wallet mit Ihrem Konto verbinden. Um mit dem Kauf von Münzen zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Registerkarte Kaufen. Wählen Sie die Münze aus, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt kaufen. Geben Sie den Betrag ein und überprüfen Sie alle Kaufdetails, bevor Sie die Transaktion bestätigen. Geben Sie Ihren Passcode ein und führen Sie eine 3DS-Verifizierung durch, wie von Ihrer Bank gefordert.
Crypto.com hat über die App eine Funktion „Krypto kaufen“ eingeführt, mit der Benutzer Coins einfach direkt in Ihrem DeFi-Wallet kaufen können. Aber zuerst müssen Sie Ihr Wallet mit Ihrem Konto verbinden. Beachten Sie, dass jede Brieftasche nur mit einem Konto verbunden werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihre Karte mit der App verknüpfen.
Im Folgenden sind die Schritte zum Kauf von Münzen aufgeführt:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Registerkarte Kaufen, um alle von Crypto.com unterstützten Coins zu überprüfen.
2. Wählen Sie die Münze aus, die Sie kaufen möchten, oder klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt kaufen. Sie müssen ein Netzwerk auswählen, wenn der Coin von zwei oder mehr Netzwerken unterstützt wird.
3. Geben Sie den Kaufbetrag ein und wählen Sie die Karte aus, die Sie verwenden möchten.
4. Überprüfen Sie alle Kaufdetails, bevor Sie sie bestätigen. Dafür haben Sie 15 Sekunden Zeit.
5. Geben Sie Ihren Passcode ein.
6. Warten Sie, bis Ihre Münzen ankommen, oder prüfen Sie den Status Abgeschlossen.
Wenden Sie sich an den Kundendienst von Crypto.com, wenn Ihre Bestellung länger als fünf Minuten aussteht, länger als 30 Minuten bestätigt wurde oder der Status „Bestellung unvollständig“ lautet. Dies bedeutet, dass die Transaktion wahrscheinlich nicht verarbeitet werden konnte. Überprüfen Sie Ihr Konto und wenden Sie sich an den Support, um zu erfahren, wie Sie das Problem lösen können.
Was ist, wenn die Münze, die Sie kaufen möchten, nicht verfügbar ist?
Wenn Sie die Münze, die Sie kaufen möchten, nicht finden können, unterstützt Crypto.com diese bestimmte Münze entweder nicht oder sie wird in Ihrer Gerichtsbarkeit nicht unterstützt.
Wenn die Münze noch nicht verfügbar ist, können Sie den Kauf nicht einleiten; Die App wird möglicherweise gewartet, hat langsame Übertragungsgeschwindigkeiten oder es gibt ein Netzwerk-Upgrade. Zögern Sie nicht, sich mit dem Support in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
So kontaktieren Sie den Crypto.com-Support
Sie können ihnen direkt über die In-App-Chat-Funktion in der App eine Nachricht senden oder dem Support-Team eine E-Mail senden. Stellen Sie bei der Kontaktaufnahme mit Crypto.com sicher, dass Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verwenden.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Crypto.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Crypto.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kaufe ich Münzen auf Crypto.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.