Es gibt viele Dinge, die mit Ihrem Boost Mobile-Gerät schief gehen können, und es ist nicht immer klar, wie das Problem diagnostiziert und behoben werden kann. Hier sind die besten Möglichkeiten, dies zu tun.
Probleme mit Ihrem Boost Mobile können jederzeit auftreten. Es ist wichtig zu wissen, dass es Möglichkeiten gibt, wie Sie Unterstützung bei Problemen mit Ihrem Boost Mobile erhalten können. Zu diesen Problemen können Probleme beim Ausführen von Zahlungen, beim Abrufen einer verlorenen PIN, beim Aktualisieren Ihrer persönlichen Daten, beim Geräte-Support, bei einem verlorenen oder defekten Telefon und beim Übertragen Ihrer Nummer an einen anderen Dienst gehören. Leider fehlt Boost Mobile eine der wichtigsten Möglichkeiten, um Kundensupport zu erhalten: E-Mail. Das Unternehmen macht dies jedoch wieder wett, indem Sie auf verschiedene andere Arten Kontakt mit dem Kundensupport-Team aufnehmen können, um Lösungen für Probleme zu erhalten, die Ihren Boost Mobile-Service betreffen. Zu den Möglichkeiten, wie Sie Unterstützung von Boost Mobile erhalten können, gehören:
FAQ Seite
Die erste Station auf Ihrem Weg zum Kundensupport von Boost Mobile sollte die umfassende FAQ-Seite sein. Die FAQ-Seite von Boost Mobile enthielt zahlreiche Artikel mit schrittweisen Anleitungen, die Ihnen zeigen, wie Sie die häufigsten Probleme mit ihren Geräten und Diensten lösen können. Die FAQ-Seite ist in drei Kategorien unterteilt: Pläne und Dienste, Telefone und Geräte sowie Kontoverwaltung. Es gibt eine Liste beliebter Themen, aus denen Sie auswählen können, um alle drei oben genannten Kategorien anzusprechen. Sobald Sie ein allgemeines Thema ausgewählt haben, werden Sie zu einem Artikel weitergeleitet, der Sie bei der Lösung eines Problems unterstützt, das bei der Verwendung von Boost Mobile auftreten kann. Auf der FAQ-Seite finden Sie auch Tipps zur Android-Fehlerbehebung für Benutzer von Android-Geräten. Sie verwenden die Boost Zone-Gerätediagnose, um Probleme mit Ihrem Android-Gerät zu beheben.
Community-Foren
Eine einzigartige Art und Weise, wie Boost Mobile seinen Kunden Support bietet, sind die Community-Foren. Diese Community-Foren enthalten Antworten aus verschiedenen Quellen zur Lösung vieler Probleme, die bei Boost Mobile auftreten können. Dies ist eine einzigartige Möglichkeit, Support anzubieten, da Kunden nicht nur Antworten auf ihre Probleme von Boost Mobile-Technikern erhalten, sondern auch von anderen Personen, die selbst kreative Lösungen für die Probleme gefunden haben. Die Community-Foren haben fast 100.000 Mitglieder. Die Foren enthalten Antworten auf Fragen von geschädigten Boost Mobile-Kunden, und die Community bietet verschiedene Lösungen für das Problem an. In diesen Foren finden Sie eine Lösung für fast alle Probleme, die auf Boost Mobile auftreten können.
Telefonnummer
Die menschliche Stimme ist ein leistungsstarkes Instrument. Wenn Sie es bevorzugen, um Kundensupport von Boost Mobile zu erhalten, sollten Sie die Kundendienstnummer des Unternehmens anrufen. Die durchschnittliche Wartezeit beim Anrufen der Kundendienstnummer beträgt 15 Minuten. Sie müssen also geduldig sein. Im Gegenteil, Lösungen für Probleme, die per Telefonanruf behoben werden, können sehr schnell behoben werden. Die Lösungen können in Echtzeit angewendet und Feedback gegeben werden. Wenn Sie dringend mit einem Live-Kundenbetreuer sprechen müssen, rufen Sie ihn an. Die Linie ist montags bis freitags von 4 bis 20 Uhr und samstags und sonntags von 4 bis 19 Uhr geöffnet. Alle Zeiten sind in PST. Sie können die Nummer von GetHuman erhalten .
Live-Chat
Sie können auch mit einem Live-Kundenbetreuer chatten, um Kundensupport von Boost Mobile zu erhalten. Ihre Live-Chat-Agenten sind hilfreich und lösen Probleme häufig schnell. Ein Live-Chat mit einem Agenten bietet Kunden die Möglichkeit, Probleme sofort nach Erhalt zu lösen. Alles, was Sie tun müssen, um auf den Live-Chat von Boost Mobile zuzugreifen, ist sich auf der Website anzumelden und auf das orangefarbene Chat-Symbol zu klicken. Ein Kundendienstmitarbeiter wird in Kürze verfügbar sein. Der Live-Chat ist von Montag bis Samstag von 4 bis 20 Uhr PST und sonntags von 4 bis 19 Uhr PST geöffnet
Beratungsstelle
Boost Mobile verfügt über einen Online-Helpdesk, über den Kunden Unterstützung bei Problemen erhalten können. Es dauert ungefähr 21 Stunden, um auf diese Weise Unterstützung zu erhalten, und sollte eine der letzten Optionen sein, die Sie versuchen. Sie können den Link zum Helpdesk über GetHuman erhalten .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Boost Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich Unterstützung für mein Gerät von Boost Mobile? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.