Es ist schrecklich, Ihr Handy zu verlieren, wenn Sie es so oft benutzen und auf das Eintreffen eines neuen Ersatztelefons warten müssen. Dies passiert jedoch häufig vielen Menschen. Sie können sich an einen Support-Mitarbeiter von Boost Mobile wenden, um einen Verlust oder Diebstahl Ihres Telefons zu melden oder dessen Website zu besuchen. Sie können Ihre Bestellung auch anhand der Sendungsverfolgungsnummern verfolgen, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Die Antwort auf Ihre Frage: "Wie ersetze ich ein verlorenes oder gestohlenes Boost-Mobiltelefon?" finden Sie hier in diesem Artikel.
Allein der Gedanke, Ihr Handy zu verlieren, kann Sie in Panik versetzen. Wenn Sie es jedoch tatsächlich verlieren, ist dies alarmierend, da Sie Ihr Handy wie alle anderen auf der ganzen Welt wahrscheinlich fast ständig benutzen. Überprüfen der Uhrzeit, Tätigen eines Anrufs, Spielen eines Spiels, Überprüfen des Wetters, Abrufen von Wegbeschreibungen, Bestellen von Essen, Online-Nachschlagen von Informationen und vieles mehr. Es passiert jedoch vielen Menschen, und wenn es alles tut, können Sie nur ein Ersatztelefon bestellen und warten, bis es eintrifft. Hier finden Sie die Anweisungen, um Ihr neues Telefon ohne Versicherung zu erhalten ...
1. Besuchen Sie die My Boost-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
2. Suchen Sie das "Ich möchte" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Geräteunterstützung abrufen"
3. Lesen Sie den folgenden Bildschirm sorgfältig durch. Wenn Sie mit den Angaben auf der Seite einverstanden sind, klicken Sie auf "Mein Konto sperren".
4. Wenn Sie Ihre aktuelle Telefonnummer weiterhin verwenden möchten, haben Sie 60 Tage Zeit, nachdem Sie Ihr Telefon als verloren oder gestohlen gemeldet haben, um ein neues Telefon zu erhalten und es erneut zu aktivieren.
Wenn Sie eine Versicherung haben, die ein verlorenes oder gestohlenes Telefon abdeckt, müssen Sie einen Anspruch geltend machen, indem Sie diesen Link besuchen oder sich an einen Boost Care-Kundendienstmitarbeiter wenden, den Sie hier finden . Auch wenn Sie versichert sind, müssen Sie dennoch einen Selbstbehalt zahlen, der je nach Modell Ihres Telefons zwischen 20 und 175 US-Dollar liegen kann. Wenn Sie bereits ein neues Ersatztelefon erhalten haben und nur eine SIM-Karte erhalten möchten, wenden Sie sich an einen Boost-Kundendienstmitarbeiter, der Ihnen durch Klicken hier behilflich sein kann , oder besuchen Sie ein lokales Boost-Geschäft in Ihrer Nähe.
Wenn Sie kürzlich ein neues Telefon bestellt haben und auf dessen Eintreffen warten, können Sie den Standort sowie das voraussichtliche Lieferdatum und die voraussichtliche Lieferzeit verfolgen, indem Sie diese Website besuchen und die Sendungsverfolgungsnummern eingeben, die Sie in einer E-Mail erhalten haben. Hinweis: Nach dem Versand Ihres Telefons erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Nummern. Wenn es jedoch eine Weile her ist und Sie die E-Mail mit Ihren Tracking-Nummern immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da manchmal sogar eine wichtige E-Mail dorthin umgeleitet wird. Wenn Sie die E-Mail mit Ihren Tracking-Nummern immer noch nicht finden konnten, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter bei Boost Mobile, um Unterstützung zu erhalten, indem Sie hier klicken .
Sie erhalten eine Statusmeldung zu BP _Fulfillment-Bestellungen, sobald Ihre Bestellung vorbereitet und mit der Bearbeitung begonnen hat, aber noch nicht versendet wurde. Zu diesem Zeitpunkt werden Ihre Daten überprüft und die Gelder Ihrer Bank gesichert. Darüber hinaus wird Ihr neues Telefon für den Versand an Sie vorbereitet. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist und Ihr Telefon versendet wurde, ändert sich der Status in "geschlossen".
Ein geschlossener Bestellstatus bedeutet normalerweise, dass Ihre Bestellung an Sie versendet wurde und Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten sollten, die Ihre Bestellverfolgungsnummer enthält, die an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet wurde. Wenn Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail finden können, während Ihr Bestellstatus geschlossen ist, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, um Hilfe zu erhalten, indem Sie hier klicken .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Boost Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ersetze ich ein verlorenes oder gestohlenes Boost-Handy? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.