Das Erleben einer globalen Pandemie hat die Welt vorübergehend verändert, als das Leben stillstand, um die Pandemie zu isolieren. Reisende waren jedoch mehr als glücklich, die frische Luft und die neuen Sehenswürdigkeiten genießen zu können, sobald die Beschränkungen aufgehoben wurden. Hotels haben großzügige Stornierungsbedingungen eingeführt, die inzwischen zu den bekannteren Standardregelungen zurückgekehrt sind. Wenden Sie sich für Einzelheiten zu Ihren Stornierungs- oder Änderungsrichtlinien an Ihr Hotel oder Ihre Reservierung.
1996 wurde Booking.com in Amsterdam gegründet. Schließlich entwickelte es sich zu einem der beliebtesten globalen Reservierungsdienstleister. Nutzer können Unterkünfte in über 40 Sprachen in mehr als 2 Millionen Unterkünften weltweit finden. Obwohl der Reiseverkehr für eine Zeit eingestellt wurde, als die globale Pandemie eskalierte, passten sich viele Unternehmen an, um den Bedürfnissen der Kunden angesichts der Ansteckung gerecht zu werden. Danach mussten sich die Hotelrichtlinien ändern, da sich das Leben langsam wieder normalisierte. Sich über die Richtlinien während einer Epidemie und an normalen Tagen zu informieren, kann sich als nützlich erweisen und Möglichkeiten für gegenseitigen Respekt zwischen Reisenden und Hotelmitarbeitern eröffnen.
Während des weltweiten Ausbruchs erlaubten die meisten Unternehmen im Gastgewerbe kostenlose Stornierungen oder Änderungen von Reservierungen. Für den Fall, dass eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht möglich war, wurden Gutschriften oder Gutscheine für zukünftige Aufenthalte ausgestellt. Die Höhe der Gutschrift hing von vielen Faktoren ab, von Ihrem Standort bis hin zu Ihrem Reisegrund.
Sicherheitsmaßnahmen wurden umgesetzt, sobald das Reisen erlaubt war. Reisende mussten vor und nach der Reise unter Quarantäne gestellt und getestet werden. Gesichtsbedeckungen und soziale Distanzierung wurden zur Pflicht. Geimpfte Personen wurden aufgefordert, Vorsicht walten zu lassen, da die Impfungen gerade erst begonnen haben. Darüber hinaus begannen Hotels, sich bei ihren Reinigungsabläufen auf eine gründliche Desinfektion zu konzentrieren.
Derzeit sind Gesichtsbedeckungen nur in bestimmten Unterkünften in Lateinamerika und der Karibik erforderlich.
Die Website arbeitet mit vielen Hotels und anderen Unterkunftseinrichtungen zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten. Es gibt keine einheitlichen Stornierungs- oder Änderungsbedingungen für Booking.com. Stornierungen hängen von der Art Ihrer Buchung und Ihrer Unterkunft ab. Bedenken Sie, dass möglicherweise Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren anfallen. Die Stornierungsbedingungen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf Ihrer Reservierungsseite. Sie können sich auch an das Hotel oder die Unterkunft wenden, bei der Sie gebucht haben. Wenn Sie Fragen haben , wenden Sie sich hier an die Kundendienstmitarbeiter von Booking.com .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Booking.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie lauten die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien von Booking.com wegen des Coronavirus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.