Wenn Sie Ihre Booking.com-Reservierung stornieren möchten, können wir Ihnen helfen. Verwenden Sie zunächst Ihre Booking.com-Anmeldeinformationen und "Anmelden" auf der Booking.com-Website. Bewegen Sie den Mauszeiger nach der Anmeldung über Ihren vollständigen Namen auf der Booking.com-Website und klicken Sie auf "Buchungen". Sowohl Ihre vergangenen als auch zukünftigen Buchungen werden auf der folgenden Webseite aufgelistet. Klicken Sie neben der Reservierung, die Sie stornieren möchten, auf "Meine Reservierung verwalten". Wenn die Rückerstattung erfolgt, klicken Sie auf der nächsten Seite auf "Meine Reservierung stornieren". Nachdem Sie bestätigt haben, sind Sie fertig. Wenn Ihre Reservierung jedoch nicht erstattungsfähig ist, stornieren Sie sie nur, wenn es Ihnen egal ist, ob Sie erstattet werden oder nicht. Stattdessen können Sie versuchen, Ihren Fall direkt beim Hotel oder beim Booking.com-Kundendienst geltend zu machen. Wenn Sie mit dem Kundendienst von Booking.com sprechen möchten, können wir Ihnen helfen. Verwenden Sie unsere Kontaktseite, um direkt auf Booking.com mit einem Menschen zu sprechen und die Hilfe zu erhalten, die Sie jetzt benötigen.
Haben Sie auf Booking.com eine Reservierung vorgenommen, mit der Sie nicht ganz zufrieden sind? Möchten Sie es jetzt stornieren? Wir verstehen und sind hier, um Ihnen zu helfen. In diesem Handbuch zeigen wir Ihnen, wie Sie genau das tun.
Bevor wir beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen für Booking.com haben. Dies schließt die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie bei der Anmeldung bei Booking.com verwendet haben.
1) Gehen Sie zuerst zur Booking.com-Website und klicken Sie oben auf der Webseite auf "Anmelden".
2) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und stellen Sie sicher, dass Sie bei Booking.com angemeldet sind.
3) Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen oben auf der Seite und suchen Sie nach dem Link "Buchungen", nachdem Sie bei Booking.com angemeldet sind. Klicken Sie auf diesen Link, um fortzufahren.
4) Jetzt befinden Sie sich auf der Booking.com-Webseite, auf der alle Ihre vergangenen und zukünftigen Reservierungen angezeigt werden. Hier können Sie Ihre Reservierungen verwalten.
5) Suchen Sie nach der Reservierung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie daneben auf den Link "Meine Reservierung verwalten".
6) Suchen Sie auf dieser Seite sorgfältig nach dem Link "Meine Reservierung stornieren". Es kann etwas schwierig zu finden sein. Aber Sie werden es dort aufgelistet sehen. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie zu diesem Schritt gelangen! Wenn Ihre Reservierung nicht erstattungsfähig ist, können Sie Ihre Reservierung stornieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie eine Rückerstattung erhalten.
7) Lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinien für Ihre Reservierung sorgfältig durch, bevor Sie auf den Link "Meine Reservierung stornieren" klicken. Wenn es erstattbar ist, klicken Sie einfach auf "Meine Reservierung stornieren" und dann auf "Bestätigen" und Sie sind fertig. Sie erhalten eine Rückerstattung, wie auf der Seite angegeben, nachdem Sie Ihre Stornierung bestätigt haben.
8) Wenn Ihre Reservierung jedoch nicht erstattungsfähig ist und Sie versuchen möchten, Ihre Reservierung zu stornieren, haben Sie wirklich nur zwei Möglichkeiten. Die erste besteht darin, sich direkt an das Hotel zu wenden und Ihren Fall zu vertreten. Sie müssen Sie technisch nicht erstatten, aber sie tun dies möglicherweise, wenn Sie eine Reservierung haben, die Monate in der Zukunft liegt, oder wenn Sie besondere Umstände haben und sich freundlich fühlen.
9) Wenn das Hotel nicht antwortet, können Sie trotzdem versuchen, Booking.com zu kontaktieren, um Ihren Fall zu bearbeiten. Sie werden wahrscheinlich nichts tun können, wenn Ihre Reservierung nicht erstattungsfähig ist. Es ist jedoch einen Versuch wert. Klicken Sie hier, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie unter Booking.com einen "Menschen" finden, der Ihnen hilft: https://gethuman.com/phone-number/Booking-com
10) Wenn Sie die obigen Anweisungen aus irgendeinem Grund nicht befolgen konnten, empfehlen wir Ihnen, unsere Kontaktseite zu verwenden, um mit einem Mitarbeiter von Booking.com über die Stornierung Ihrer Bestellung zu sprechen. Sie können dies tun, indem Sie hier klicken: https://gethuman.com/phone-number/Booking-com
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GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Booking.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meine Booking.com-Reservierung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.