Änderungen an Ihrer Booking.com-Reservierung sind möglich. Welche Änderungen vorgenommen werden können, hängt jedoch von der Unterkunft ab, in der Sie sich befinden. Im Allgemeinen können Änderungen über Ihre Bestätigungs-E-Mail, Ihr Booking.com-Online-Profil und die App vorgenommen werden. Richtlinien in Bezug auf Änderungen werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail gesendet. Wenn Sie sie erneut senden möchten, können Sie dies auch online, über die App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst tun.
Urlaub ist ein guter Grund, dem Alltag zu entfliehen. Sie können Sightseeing machen, einzigartige Lebensmittel essen oder einfach nur entspannen. Ihre Agenda liegt ganz bei Ihnen, aber was ist, wenn Sie Ihre Buchung ändern müssen, nachdem Sie Ihre Reservierung bei Booking.com vorgenommen haben? Das Leben passiert und Booking.com hat Optionen, wenn es um die Verwaltung Ihrer Reservierung geht. Sie können Änderungen über Ihre Bestätigungs-E-Mail, Ihr Online-Konto bei Booking.com oder die App vornehmen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Art der Änderungen, die Sie vornehmen können, von der Unterkunft abhängt. Stornierungen müssen spätestens zwei Tage vor Ihrem Check-in erfolgen. Booking.com enthält die Stornierungsbedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung.
Änderungen per E-Mail
1. Suchen und öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei der Buchung Ihrer Reise erhalten haben.
2. Klicken Sie auf den Link und es sollte ein neues Fenster geöffnet werden.
3. Scrollen Sie zu dem, was Sie ändern möchten, und nehmen Sie die Aktualisierungen vor. Dies können Ihre Check-In- und Out-Zeiten oder die Daten sein.
4. Klicken Sie anschließend auf Speichern oder Senden.
Änderungen über Ihr Konto
1. Melden Sie sich bei Ihrem Booking.com-Konto an.
2. Klicken Sie entweder auf Ihr Profilfoto oder auf Ihren Namen. Daraufhin wird ein Dropdown-Menü angezeigt.
3. Klicken Sie auf Buchungen. Hier können Sie Ihr Hotel auswählen, falls Sie mehr als eine Buchung reserviert haben. In der rechten Spalte zeigt Booking.com die verfügbaren Änderungen an, die an Ihrer Reservierung vorgenommen werden können.
Booking.com bietet eine zweite Option zum Überprüfen Ihrer Buchung, für die keine sofortige Anmeldung erforderlich ist. Änderungen können jedoch erst nach dem Anmelden vorgenommen werden. Scrollen Sie zum Überprüfen Ihrer Buchung, bis Sie das E-Mail-Abonnementfeld im blauen Bereich erreicht haben . Suchen Sie nach der unterstrichenen Option Nehmen Sie Änderungen an Ihrer Online-Buchung vor. Sobald Sie darauf klicken, werden Sie aufgefordert, sich entweder anzumelden oder Ihre Bestätigungsnummer und Ihren PIN-Code anzugeben.
Änderungen über die App
Booking.com verfügt über eine App, die mit Android-, iPhone- und iPad-Geräten kompatibel ist.
1. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke
2. Tippen Sie auf die Option Buchungen und Sie sollten alle Ihre Buchungen sehen können.
3. Wählen Sie die Reservierung aus und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Sie können Ihre Bestätigungs-E-Mail auch über die App, Ihr Konto oder den Booking.com-Kundendienst erneut senden lassen .
Booking.com kann auch per E-Mail helfen und die FAQ-Seite kann durchsucht werden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Booking.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Kann ich Änderungen an einer Booking.com-Reservierung vornehmen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.