Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht von Amazon erhalten haben, können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Nachricht nicht in Ihren Spam-Ordner umgeleitet wurde. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse überprüfen, die bei Amazon gespeichert ist, und überprüfen Sie dann Ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen bei Amazon. Überprüfen Sie auf Ihrer Seite mit dem Bestellverlauf, ob die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde
Die Antwort auf Ihre Frage: "Was mache ich, wenn ich meine Bestätigungs-E-Mail nicht von Amazon erhalten habe?" finden Sie hier in diesem Artikel. Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht von Amazon erhalten haben, aber keine Sorge, es gibt Möglichkeiten, dies zu beheben und zu verhindern, dass es in Zukunft erneut auftritt.
Wenn Sie eine Bestellung bei Amazon aufgeben, wird auf dem Bildschirm eine Seite "Danke" angezeigt, sobald Sie auf "Bestellung aufgeben" klicken. Diese Seite enthält einige Details zu Ihrer Bestellung. Gleichzeitig wird eine Bestätigungs-E-Mail an die bei Amazon hinterlegte E-Mail mit Ihren Bestellinformationen gesendet, einschließlich Ihrer Bestellbestätigungsnummer, Ihrer Bestellung, des Kaufpreises und der Ankunftszeit für jeden Artikel. du bestelltest. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, können Sie Folgendes tun:
Obwohl selten, gibt es Zeiten, in denen das System Ihre wichtigen E-Mails in Ihren Junk-Mail-Ordner umleitet. Fügen Sie Amazon zu Ihrer Kontaktliste hinzu, um sicherzustellen, dass alle Ihre Amazon-E-Mails direkt an Ihren Posteingang gesendet werden.
Wenn Sie sich zum ersten Mal für ein Konto bei Amazon anmelden, sind die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer physischen Adresse, Ihre Standardinformationen, die bei der Bestellung verwendet werden, sofern Sie nichts anderes angeben.
Wenn Sie zum ersten Mal ein Konto bei Amazon erstellen, werden Sie standardmäßig automatisch angemeldet, um E-Mail-Benachrichtigungen einschließlich Bestätigungs-E-Mails zu erhalten. Sie können diese Benachrichtigungen jedoch anpassen, was Sie möglicherweise irgendwann getan haben. Um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft Ihre Bestätigungs-E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, navigieren Sie in jedem Fall zur Seite mit den E-Mail-Einstellungen und Benachrichtigungen, wählen Sie die richtigen Optionen aus und vergessen Sie nicht, auf "Speichern" zu klicken, wenn Sie fertig sind.
Jede Bestellung, die Sie erfolgreich aufgeben, wird auf Ihrer Bestellverlaufsseite aufgelistet. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht in der Liste finden, wurde sie noch nicht abgeschlossen. Sie müssen die Bestellung erneut aufgeben und werden nach Abschluss der Bestellung auf die Seite "Danke" weitergeleitet.
Wenn alles andere fehlschlägt oder Sie einfach alles überspringen und einen Kundendienstmitarbeiter bei Amazon kontaktieren möchten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich meine Bestätigungs-E-Mail nicht von Amazon erhalten habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.