Alle verspäteten Lieferungen von Amazon werden von ihrem Kunden abgewickelt. Um den Support zu kontaktieren, melden Sie sich zuerst bei Ihrem Amazon-Konto an und wählen Sie dann den Artikel aus, zu dem Sie Hilfe benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Details bei sich haben, bevor Sie sich an Amazon wenden. Es wird auch empfohlen, dass Sie zuerst Ihre Bestellungen verfolgen und sich beim Spediteur erkundigen, bevor Sie sich an Amazon wenden.
Alle Lieferanliegen werden vom Amazon-Kundendienst bearbeitet. Wenn Sie sich über eine verspätete Lieferung durch Amazon beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Amazon. Sie müssen sich zunächst bei Ihrem Konto anmelden und das Element auswählen, zu dem Sie Hilfe benötigen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Hilfe zu erhalten.
Sie können den Amazon-Support per E-Mail oder Chat kontaktieren. Sie bieten rund um die Uhr Unterstützung für ihren Kundenservice. Bevor Sie sich jedoch wegen einer verspäteten Lieferung an uns wenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle wichtigen Daten bei sich haben und Ihre Bestellung verfolgen können.
Die meisten Amazon-Bestellungen werden pünktlich geliefert. Einige Artikel können jedoch einige Tage nach der voraussichtlichen Lieferung erscheinen. Zu den möglichen Gründen für eine verspätete Lieferung bei Amazon gehören schlechte Wetterbedingungen, eine falsche Adresse, internationale Zollverfahren oder fehlende Gebäude- oder Stockwerksnummern. Es wird empfohlen, sicherzustellen, dass Sie die richtige Lieferadresse eingegeben haben, um Verzögerungen bei der Lieferung durch Amazon zu vermeiden. Sie können Ihre Benachrichtigungen auch so einrichten, dass Sie Echtzeit-Updates zu Ihrer Bestellung erhalten.
Amazon bietet für bestimmte Produkte auch eine garantierte Lieferung an. Auf der Checkout-Seite erfahren Sie, wann die Lieferung des Artikels garantiert ist. Wenn für Ihre Bestellung eine garantierte Lieferung angeboten wird und der Versand verspätet erfolgt, können Sie sich bezüglich der Bestellung an Amazon wenden, um eine Rückerstattung Ihrer Versandkosten zu erhalten. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie das in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene bestätigte Lieferdatum kennen, bevor Sie Amazon kontaktieren. Wenn Sie andere Probleme mit Ihrer Amazon-Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
Wenn Sie den Artikel noch nicht haben, er aber als geliefert angezeigt wird, erkundigen Sie sich zuerst bei Ihren Nachbarn und beim Spediteur, bevor Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung an Amazon wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Amazon innerhalb von 30 Tagen bezüglich Ihrer Lieferung kontaktieren. Wenn der Artikel von einem Drittanbieter verkauft wird, wenden Sie sich direkt an den Verkäufer.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mich bei Amazon über eine verspätete Lieferung beschweren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.