Ticketmaster Telefonnummer
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Für den Kundenservice
Ticketmaster scheint die beste Hilfe über Twitter zu bieten, wo Sie Nachrichten an das Kundendienstteam senden können (sofern Sie ein Konto haben).
Geben Sie unten ein, warum Sie anrufen möchten. Wir verfügen über zahlreiche Informationen zur Lösung von Ticketmaster Kundendienstproblemen wie Ihrem und können Ihnen in der Regel sagen, wie Sie Ihr spezielles Problem am besten angehen.
Anmerkungen des Herausgebers zur telefonischen Kundenbetreuung von Ticketmaster
Feb 26, 2024
Ticketmaster ist ein Ticketverkaufsunternehmen, das in den Vereinigten Staaten und in mehreren anderen Ländern tätig ist. Als einer der Top-Ticketverkäufer des Landes erhält Ticketmaster täglich viele Kundendienstanfragen.
Warum rufen Leute den Ticketmaster-Kundendienst an?
Menschen rufen den Ticketmaster-Kundendienst aus verschiedenen Gründen an, darunter:
- Fragen zur Ticketbestellung
- Verfolgung der Ticketzustellung
- Fragen zu Prämien, die mit Tickets verbunden sind
- Anträge auf Änderungen, Rückerstattungen oder Stornierungen
- Technischer Support für die Nutzung der Ticketmaster-Website oder der mobilen App
- Probleme beim Drucken oder Verwenden eines Tickets
Best Practices für den Anruf beim Ticketmaster-Kundendienst
Hier sind einige unserer besten Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf beim Ticketmaster-Kundendienst reibungslos verläuft:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer anrufen. Ticketmaster hat in den Ländern, in denen es tätig ist, unterschiedliche Nummern. Darüber hinaus gibt es eine separate TDD-Nummer für gehörlose oder hörgeschädigte Menschen sowie eine eigene Telefonnummer für Personen, die Karten für „Kunst“-Veranstaltungen gekauft haben, darunter das Ballett und die Symphonie.
- Stellen Sie vor dem Anruf sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen zur Hand haben. Zu diesen Informationen können Ticketbestätigungsnummern, Datum und Uhrzeit von Veranstaltungen, Abrechnungen Ihres Kreditkartenunternehmens oder jegliche Korrespondenz zwischen Ihnen und Ticketmaster gehören, die für Ihren Fall relevant ist.
- Halten Sie Stift und Papier bereit, damit Sie sich während Ihres Anrufs Notizen machen können. Möglicherweise müssen Sie Bestätigungs- oder Stornierungsnummern aufzeichnen oder den Namen des Vertreters notieren, der Sie unterstützt.
Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundenservice von Ticketmaster anzurufen?
Ticketmaster hatte in der Vergangenheit Probleme mit den Kundenbeziehungen, vor allem weil das Unternehmen zusätzliche Gebühren auf die Ticketpreise erhob, die zu Beginn des Kaufvorgangs nicht immer offensichtlich waren.
Ein weiteres Problem besteht darin, dass Ticketmaster, da es sich um ein Drittunternehmen handelt, dem die Veranstaltungsorte, für die es Tickets verkauft, nicht tatsächlich gehören, nur über begrenzte Macht verfügen, wenn es darum geht, Probleme mit einem bestimmten Veranstaltungsort anzugehen.
Welche Art von Problemen kann der Ticketmaster-Kundendienstmitarbeiter lösen?
Kundendienstmitarbeiter von Ticketmaster können eine Reihe von Problemen lösen, darunter Fragen zu Tickets und Ticketzustellung, Probleme mit Kreditkartengebühren und Ticketpreisen sowie die Möglichkeit, dass ein Ticket für die falsche Sitzplatzklasse ausgestellt wurde.
Kundenbetreuer können, wenn möglich, auch bei Ticketänderungen und Rückerstattungen behilflich sein.
Was kann mit einem Anruf beim Ticketmaster-Kundendienst nicht gelöst werden?
Die Veranstaltungsorte legen ihre eigenen Richtlinien zu einigen Themen fest, beispielsweise zu Sitzplatz- und Altersbeschränkungen: Ticketmaster kann nicht eingreifen, wenn ein Kunde Tickets für eine Show kauft, ohne diese Richtlinien zu verstehen. In vielen Fällen sind Tickets nicht erstattungsfähig und Ticketmaster ist nicht berechtigt, Rückerstattungen an Käufer zu veranlassen.
Personen, die von Ticketmaster ausgestellte Tickets über einen Dritten erwerben, beispielsweise über einen „Scalper“ oder jemanden, der Tickets auf eBay oder Facebook verkauft, sind oft nicht vor Betrug geschützt. Ticketmaster ist nicht verpflichtet, Personen zu unterstützen, die ein Ticket über einen nicht autorisierten Verkäufer kaufen.
Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei Ticketmaster erfolglos bleibt?
Wenn Sie versucht haben, ein Problem zu lösen oder eine Antwort auf eine Frage zu erhalten, indem Sie Ticketmaster angerufen haben und dennoch unzufrieden aufgelegt haben, geben Sie nicht auf. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.
- Überprüfen Sie zunächst alle Notizen, die Sie während Ihres ursprünglichen Anrufs gemacht haben. Wenn Sie keine Notizen haben, versuchen Sie, sich daran zu erinnern, was während Ihres Gesprächs passiert ist, und schreiben Sie es auf. Diese Informationen können sehr hilfreich sein, wenn Sie Ihren Fall eskalieren müssen.
- Rufen Sie als Nächstes Ticketmaster zurück. Der nächste Vertreter, mit dem Sie sprechen, kann Ihnen möglicherweise besser helfen.
- Wenn ein zweiter Anruf Ihr Problem nicht löst, sollten Sie erwägen, Ticketmaster auf einem anderen Weg zu kontaktieren. Wenn Sie Ihr Ticket bereits gekauft haben, melden Sie sich online in Ihrem Konto an und fordern Sie einen Live-Chat an. Weitere Möglichkeiten sind die Kontaktaufnahme per E-Mail oder über soziale Medien. Alle diese Optionen haben den Vorteil, dass Sie eine schriftliche Niederschrift Ihres Gesprächs erhalten.
- Wenn Ticketmaster weiterhin nicht reagiert, versuchen Sie, einen Brief per Post zu senden. Fordern Sie unbedingt eine Sendungsverfolgung und eine Lieferbestätigung an. Dies ist keine schnelle Option, aber sie zeigt Ticketmaster, dass Sie dieses Problem ernst nehmen und Ihr Brief möglicherweise in die Hände von jemandem gelangt, der sich die Zeit nehmen kann, ihn zu lesen und wirksame Maßnahmen in Ihrem Fall zu ergreifen.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.Gründe, warum Kunden wie Sie kürzlich angerufen haben
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Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von Ticketmaster
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von Ticketmaster, die aktuelle Warteschleife in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem Ticketmaster-Mitarbeiter zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir Ticketmaster kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 136,638-Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für Ticketmaster gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Menschen versuchen, die Kundendienstabteilung von Ticketmaster anzurufen, sind Track an Order, Missing Tickets, Refund a Charge, Special Request, Purchase Tickets und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Ticketmaster anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben; Daraus können wir möglicherweise einen optimalen Weg zur Kontaktaufnahme über Twitter, E-Mail, Web oder Chat empfehlen. Leider hat Ticketmaster im Moment keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Vertretern von Ticketmaster spricht, deshalb haben wir damit begonnen, diese Informationen zusammenzustellen, die auf Vorschlägen der Kunden-Community basieren. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen mit uns, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn Ticketmaster eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für Ticketmaster, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von Ticketmaster Kunden wie Ihnen beziehen.
Wie ist GetHumans Beziehung zu Ticketmaster?
Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie Ticketmaster. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.