A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 54 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für TV Guide dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese TV Guide-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom TV Guide-Telefonsystem begrüßt werden: Order new subscriptions or gifts, say "new subscription," or key in your account number now. If you can't find it, say "I can't find it."
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von TV Guide, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill.
Or renewal notice. You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say I can't find it.
Please say or key in your account number now."
Auszug aus einem Anruf mit TV Guide
Monday, January 22, 2024 7:11 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"To check your subscription expiry date, press or say two."
Auszug aus einem Anruf mit TV Guide
Saturday, April 13, 2024 6:19 PM
Möglicherweise müssen sie Ihr Konto nachschlagen
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill or renewal notice.
You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters TVM.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
The name we have on file for this account is Monica Mahoney.
Is that correct?
Press or let me look up your account information."
Auszug aus einem Anruf mit TV Guide
Friday, March 15, 2024 7:16 PM
Das erste Telefonmenü
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide
I'm sorry. I didn't understand. If you need help finding your account number, just say help.
Now please tell me just your account number without any of the letters.
The name we have on file for this account is Margaret.
Is that correct?
Okay. You need help with something else.
Hold on while I transfer you to someone who can help.
Press or let me look up your account information.
Main menu. To change your address, press or say one."
Auszug aus einem Anruf mit TV Guide
Wednesday, January 10, 2024 8:20 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
TV Guide betreibt das Callcenter für diese 800-866-1400 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 746 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das TV Guide-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese TV Guide-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie TV Guide besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von TV Guide ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 439 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 746 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf, sie ist 185 % länger als das Minimum.Bei den meisten Unternehmen gibt es größere Schwankungen hinsichtlich der Wartezeiten, aber wie Sie sehen, ist die Wartezeit auf einen TV Guide-Mitarbeiter konstanter als die Anzahl der Anrufe im Verlauf der Woche.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um TV Guide anzurufen, Thursday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass TV Guide an Thursday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden TV Guide anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie TV Guide anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
TV Guide ist eine umfassende Fernsehprogramm- und Unterhaltungsressource, die den Zuschauern die Navigation durch eine große Auswahl an Fernsehinhalten erleichtert. TV Guide ist seit seiner Gründung im Jahr 1953 eine vertrauenswürdige Quelle und bietet Benutzern genaue und aktuelle Informationen zu Fernsehprogrammen, Programmen und Kanälen. Ganz gleich, ob es sich um Rundfunk-, Kabel- oder Streaming-Dienste handelt, TV Guide deckt ein breites Spektrum an Plattformen ab, um sicherzustellen, dass die Zuschauer ihre Lieblingssendungen, Filme oder Sportveranstaltungen nie verpassen. Darüber hinaus bietet es ausführliche redaktionelle Inhalte, darunter Rezensionen, Interviews und Brancheneinblicke, um das Seherlebnis zu verbessern. Mit seiner benutzerfreundlichen Website und der mobilen App hält TV Guide das Publikum über das, was im Fernsehen läuft, auf dem Laufenden, sodass es einfacher ist, neue und beliebte Sendungen zu entdecken und die Unterhaltung entsprechend zu planen.
TV Guide wird täglich aktualisiert, um sicherzustellen, dass die Zuschauer Zugang zu den genauesten und aktuellsten Fernsehprogrammen haben. Unser engagiertes Team arbeitet unermüdlich daran, die neuesten Informationen zu Programmen, Kanälen und Zeitplänen bereitzustellen. Da sich die Fernsehlandschaft ständig weiterentwickelt, sind wir bestrebt, immer einen Schritt voraus zu sein und die umfassendste und zuverlässigste Berichterstattung zu liefern. Unser Engagement für die regelmäßige Aktualisierung von TV Guide stellt sicher, dass die Zuschauer ihr Fernseherlebnis sicher planen können und nie ihre Lieblingssendungen oder -ereignisse verpassen. Ganz gleich, ob es sich um die Hinzufügung neuer Kanäle, Änderungen im Programmplan oder die Aufnahme spannender Live-Events handelt – wir sind stolz darauf, zeitnahe und genaue Informationen bereitzustellen, um Ihr Fernseherlebnis zu verbessern.
Ja, TV Guide ist an Ihrem Standort verfügbar, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Unabhängig davon, ob Sie in einer geschäftigen Stadt oder in einer abgelegenen ländlichen Gegend wohnen, ist TV Guide sowohl online als auch in gedruckter Form verfügbar und somit für jedermann leicht zugänglich. Dank der umfangreichen Berichterstattung über Fernsehprogramme und -pläne bleiben Sie über Ihre Lieblingsfernsehsendungen auf dem Laufenden und erfahren, was als nächstes kommt. Die Online-Plattform von TV Guide bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie nach Programmen nach Kanal, Zeit oder Genre suchen können. Darüber hinaus können Sie die mobile TV Guide-App herunterladen, um diese wertvolle Ressource direkt zur Hand zu haben und sicherzustellen, dass Sie keinen Moment Ihrer bevorzugten Fernsehsendung verpassen, unabhängig von Ihrem Standort.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle TV Guide Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei TV Guide und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Fehlender TV-Guide: "I never received my Correct."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 24s , Dec 11, 2024 8:28 PM
Problem mit doppelten Abonnements: "We don't wanna get duplicate issues."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 51s , Dec 6, 2024 6:30 PM
Einen Fernseher bestellen: "I just wanna order this one."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 45s , Nov 26, 2024 6:44 PM
TV-Guide-Abonnement verlängern: "Yes, I would like to renew my TV guide."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 28s , Nov 22, 2024 7:52 PM
Informationen darüber, warum Kunden TV Guide anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den TV Guide-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und TV Guide wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der TV Guide-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von TV Guide, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem TV Guide-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von TV Guide, da 3,534 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-866-1400 entgegennimmt, gehören Delivery problem, Cancel subscription, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst TV Guide anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder E-Mail zu kontaktieren. Insgesamt hat TV Guide eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit TV Guide-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für TV Guide keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie TV Guide zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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