Wie kann ich bei MCI mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie 2 für weitere Optionen und drücken Sie dann erneut 2. Es müssen die Optionen 1–4 ausgewählt werden.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter MCI einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet MCI einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · This is the Business department · First, we will need to confirm your phone number. The recording will repeat the number you are calling from and ask you to press 1 if this is the number you are calling about or press 2 if it is not the number you are calling about. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Listen to the phone and follow the prompts · To make a payment by credit card or check by phone, press 1. To find out about other payment options, press 2. To speak to a customer service representative, press 3. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für MCI dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese MCI-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom MCI-Telefonsystem begrüßt werden: First, we will need to confirm your phone number. The recording will repeat the number you are calling from and ask you to press 1 if this is the number you are calling about or press 2 if it is not the number you are calling about.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2 for other options, then press 2 again. Must choose options 1-4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von MCI, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling the Neighborhood built by MCI.
To provide you with the best service, I just need to confirm the telephone number you're calling about.
If yes, press one.
If that's not the number you're calling about, press two for more options."
Auszug aus einem Anruf mit MCI
Wednesday, February 28, 2024 10:02 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling The Neighborhood, built by NCI.
To provide you with the best service, I just need to confirm the telephone number you're calling about.
If yes, press one. If that's not the number you're calling about, press two for more options.
To enter the number you're calling about, press one."
Auszug aus einem Anruf mit MCI
Thursday, February 15, 2024 2:34 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
MCI betreibt das Callcenter für diese 888-624-5622 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 167 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das MCI-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese MCI-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie MCI besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von MCI ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 175 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 167 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Nein, für MCI-Dienste ist kein Vertrag erforderlich. MCI bietet seinen Kunden flexible Optionen, ohne ihnen langfristige Verträge aufzuzwingen. Unabhängig davon, ob Sie MCI für Telekommunikation, Internetdienste oder andere von ihnen bereitgestellte Dienste nutzen, besteht keine Verpflichtung, einen Vertrag zu unterzeichnen. Dies gibt Kunden die Freiheit, MCI-Dienste ohne Mindestverpflichtung nur dann zu nutzen, wenn sie sie benötigen. MCI ist sich der Tatsache bewusst, dass Unternehmen und Einzelpersonen unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen haben, und ist daher bestrebt, diesen durch die Bereitstellung eines problemlosen Erlebnisses Rechnung zu tragen. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Großunternehmen oder eine Einzelperson auf der Suche nach zuverlässigen Kommunikationslösungen sind, MCI bietet seine Dienste ohne Vertragsabschluss an.
MCI bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, die auf die Kommunikationsbedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen zugeschnitten sind. Unsere Dienstleistungen umfassen Sprachlösungen, Daten- und Netzwerkdienste, cloudbasierte Dienste und verwaltete Dienste. Mit unseren Sprachlösungen bieten wir zuverlässige und skalierbare Sprachkommunikationssysteme, die Unternehmen dabei helfen, eine effiziente und effektive Kommunikation mit ihren Kunden und innerhalb der Organisation aufrechtzuerhalten. Unsere Daten- und Netzwerkdienste gewährleisten eine schnelle und sichere Konnektivität, um die Datenübertragungsanforderungen von Unternehmen zu unterstützen. Die cloudbasierten Dienste von MCI bieten flexible und kostengünstige Lösungen für das Hosting von Anwendungen und Daten und ermöglichen Unternehmen eine einfache Skalierung ihrer Abläufe. Darüber hinaus sind unsere Managed Services darauf ausgelegt, sich um die IT-Infrastruktur, Sicherheit und Überwachung zu kümmern und so wertvolle Ressourcen für Unternehmen freizusetzen, damit sie sich auf ihre Kerngeschäfte konzentrieren können. Insgesamt ist MCI stolz darauf, innovative und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen zu liefern, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer vielfältigen Kundschaft zugeschnitten sind.
MCI bietet für seine Dienstleistungen bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Kunden können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, darunter Kredit- oder Debitkarten, Online-Banking, elektronische Überweisungen und mobile Zahlungsplattformen. Das Unternehmen akzeptiert gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express. Für diejenigen, die keine Karten nutzen möchten, bietet MCI auch direkte Banküberweisungen an, bei denen Kunden Zahlungen über ihre Online-Banking-Portale tätigen können. Darüber hinaus werden auch mobile Zahlungsmöglichkeiten wie Apple Pay und Google Pay unterstützt. MCI möchte seinen Kunden Flexibilität und Komfort bieten, indem es mehrere Zahlungsoptionen anbietet und so ein problemloses Erlebnis bei der Begleichung ihrer Rechnungen für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen gewährleistet.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle MCI Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei MCI und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Neuen Dienst einrichten: "Im trying to set up a new service and verify the number Im calling from."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 57s , Dec 4, 2024 5:59 PM
Den Telefondienst des Nachbarn wiederherstellen: "I'm calling to help my neighbor get his phone reconnected."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 4s , Aug 13, 2024 3:27 PM
Getrennter Telefondienst: "I'm calling to help my neighbor with his disconnected phone service."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 21s , Aug 13, 2024 3:15 PM
Informationen darüber, warum Kunden MCI anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von MCI, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem MCI-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von MCI, da 2,262 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-624-5622 entgegennimmt, gehören Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst MCI anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat MCI 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit MCI-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für MCI keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie MCI zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
Was ist auf dieser Seite
Rufen Sie mit unserem kostenlosen Super-Telefon an
Kann für Sie mit dem Kundendienst sprechen
Kann in der Warteschleife auf Sie warten
Automatische Neuplanung bei Schließung
Erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript nach
Wir haben einen kostenlosen, unparteiischen Concierge erstellt, mit dem Sie jetzt sprechen können und der TV-, Kabel-, Telefon- und Internet-Angebote in Ihrer Nähe vergleicht. Erhalten Sie bereits das beste Angebot? Rufen Sie jetzt an und sprechen Sie mit einer echten, lebenden Person, die Ihnen sagen kann, welche Werbeaktionen Sie verpassen.