A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Sunday.Planen Sie einen Anruf, wenn es Ihnen passt.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 164 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Intel dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Intel-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Intel-Telefonsystem begrüßt werden: Existing ticket, press 1. Resource and documentation center, press 1. Access and entitlement & log-in issues, press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Intel, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for contacting Intel. This call may be recorded for quality purposes.
If you do not wish your call to be recorded, please press the hash key now.
If you have an existing ticket, please press one.
This menu may have changed, so please listen carefully."
Auszug aus einem Anruf mit Intel
Monday, May 27, 2024 10:26 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for contacting Intel. This call may be recorded for quality purposes.
If you do not wish your call to be recorded, please press the hash key now.
If you have an existing ticket, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit Intel
Monday, January 13, 2025 3:46 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Intel betreibt das Callcenter für diese 800-538-3373 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 256 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Rufen Sie an, wenn sie – und Sie – geöffnet haben
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, können Sie den Anruf auch mit Intel zu einem Zeitpunkt planen, zu dem sie verfügbar sind und der Ihnen passt. Wir bestätigen vor dem Anruf, dass Sie bereit sind, nur für den Fall. Das heißt, Sie können es im Voraus „einstellen und vergessen“.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Intel-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Intel besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Intel ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Sunday, an dem im Vergleich durchschnittlich 135 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 256 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Busiest
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Intel anzurufen, Tuesday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Tuesday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Intel-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Ich arbeite in der IT eines Lagers und unterstütze mehrere Intel-Produkte. Als mir bei einigen ein Problem auffiel, suchte ich im Internet nach einer Kundendienstnummer. So bin ich auf diese Nummer gestoßen, und um ganz ehrlich zu sein: Es hat wunderbar funktioniert. Tatsächlich habe ich bei vielen technischen Unternehmen in der Warteschleife gesessen und bin sehr beeindruckt, wie schnell ich durch die Verzeichnisse zu einer echten Person gelangen konnte. Insgesamt habe ich nur etwa eine Minute gebraucht, um mit einer Person zu sprechen.
Der einzige Nachteil beim Anruf bei Intel unter dieser Nummer besteht darin, dass die Optionen nicht ganz klar sind. Keine der Optionen war wirklich die beste für meine Situation, aber ich habe mich einfach blind für eine entschieden und konnte einen Kundenvertreter erreichen, der mir bei meinem technischen Problem geholfen hat. Ich schätze also, dass es ganz gut funktioniert, aber einige Leute rufen möglicherweise wegen Garantieunterstützung oder Intel-Produkten an. In diesem Fall gibt es wirklich keine gute Option.
Jedenfalls rief ich Intel an einem Donnerstagabend gegen 16 Uhr an. Als ich anrief, wurde ich mit einer Nachricht begrüßt, die lautete: „Vielen Dank, dass Sie Informationen gesammelt haben. Dieser Anruf wird möglicherweise aus Qualitätsgründen aufgezeichnet. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Anruf aufgezeichnet wird, drücken Sie bitte die #-Taste.“ Dann, nach einer kurzen Pause, hieß es: „Wenn Sie ein bestehendes Ticket haben, drücken Sie bitte die 1.“ Ich hatte kein Ticket, da es sich um ein neues Problem handelte, also wartete ich eine Pause von 10 bis 15 Sekunden.
Dann wurde mir gesagt, dass sich die Speisekarte geändert habe, also sollte ich aufpassen. Ich habe die vagen Optionen erhalten, die wiederum nicht wirklich zu meinem Problem passten. Darin hieß es: „Für Ressourcen- und Dokumentationscenter drücken Sie die 1. Für den Zugriff und die Berechtigung für Geschäftsanwendungen oder für Anmeldeprobleme drücken Sie die 2. Um das Menü zu wiederholen, drücken Sie die 9.“
Ich habe mich für 1 entschieden, weil es die beste Option war. Innerhalb von Sekunden klingelte das Telefon, und noch bevor das Klingeln beendet war, meldete sich eine Kundendienstmitarbeiterin namens Valerie. Sie sprach leicht und war leicht zu verstehen. Insgesamt war das Telefonbuch zwar nicht wirklich hilfreich, der Kundendienstmitarbeiter jedoch schon, und das war eigentlich der einzige Grund, warum ich angerufen habe. Ich würde jederzeit wieder bei Intel anrufen, wenn ich Hilfe benötige, da ich nur etwa eine Minute brauchte, um jemanden zu erreichen.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Intel anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Intel anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Intel Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Intel und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
CPU-Austauschanfrage: "I have an existing service request regarding replacing a CPU that went bad."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 4s , Jan 13, 2025 3:46 PM
Zahlungsproblem mit Chip: "The I nine chip died on me in the middle of a project that was very high paying, and it allowed me not to be able to finish it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 42s , Nov 30, 2024 1:44 AM
Informationen darüber, warum Kunden Intel anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Intel-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Intel bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Intel-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Intel, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Intel-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Intel, da 1,764 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-538-3373 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Intel anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat Intel eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Intel-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Intel keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Intel zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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