A:Duolingo hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie über X/Twitter oder ihre Website erreichen.
Eine Telefonnummer wäre zwar besser, aber wenn Sie über ein Konto verfügen, können Sie auch öffentlich an das Kundenbetreuungsteam twittern.
Q:
Bietet Duolingo einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht per Telefon.Sie können Duolingo aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen.Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den Duolingo Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Duolingo-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Duolingo bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Duolingo-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Duolingo vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Duolingo haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Kundenservice von Duolingo zu kontaktieren. Wie Sie den Kundendienst am besten kontaktieren, hängt von dem Problem ab, das Sie haben. Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, rufen Sie sie an. Wenn Sie eine nicht dringende Frage haben, senden Sie ihnen eine E-Mail. Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Konto oder einer bestimmten Lektion benötigen, verwenden Sie den Live-Chat oder senden Sie ein Formular. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht auf der Duolingo-Website finden können, besuchen Sie die Foren. Und wenn Sie den Kundendienst über ein Problem informieren möchten, senden Sie ihm eine Nachricht auf Facebook, Twitter oder Instagram.
Bei Duolingo sind alle Gebühren in der Regel endgültig und nicht erstattungsfähig. Wenn Sie ein Abonnement kündigen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung für Ihren nicht genutzten Zeitraum. Sie können jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Transaktionsdatum eine Rückerstattung erhalten. Befolgen Sie diese Schritte, um eine Rückerstattung anzufordern.
In diesem Artikel werden Duolingo und die Schritte beschrieben, die zum Ändern der Hauptsprache erforderlich sind. Schritte dazu werden sowohl im Web als auch auf iOS- und Android-Geräten angegeben. Es wird auch erwähnt, Duolingo um Hilfe zu bitten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Duolingo Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von Duolingo, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem Duolingo -Agenten zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir Duolingo kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 4,200 Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für Duolingo gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Benutzer versuchen, die Duolingo Kundendienstabteilung anzurufen, sind In-App Purchase, Refund a Charge, Recover Disabled Account, Problem With a Download, Technical Support und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst zu versuchen, Duolingo aufzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Aus diesem Grund können wir möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie über das Internet oder Twitter zu kontaktieren. Leider hat Duolingo derzeit keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Duolingo Vertretern spricht. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn Duolingo eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für Duolingo, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von Duolingo Kunden wie Ihnen beziehen.
GetHuman bietet für Duolingo keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Duolingo zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.