Zollfrei·Anrufe Residential Customer Service·Beliebteste Duke Energy (NC & SC) Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Duke Energy (NC & SC)?
A:Sagen Sie: „Ich bin ein neuer Kunde.“ Als nächstes sagen Sie „Nein.“ Sagen Sie als Nächstes „Wohngebiet“. Sagen Sie dann: „Nein, danke.“ Als nächstes müssen Sie Ihre Postleitzahl angeben und werden dann mit einem Vertreter verbunden.
Q:Bietet Duke Energy (NC & SC) einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-7pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 8 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.
Zollfrei · Push 1 for hot water heater repair · Which of these are you calling about? You can say, "Water heater repair" or press 1, "Home wiring repair" or press 2, "Surge protection" or press 3, "Appliance repair" or press 4, "Water line and sewer repair" or press 5, "Heating and cooling repair" or press 6, or press 0 for the operator.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Duke Energy (NC & SC)-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say, "I am a new customer." Next, say, "No." Next, say, "Residential." Then say, "No thanks." Next, you must say your zip code, and then you will get connected to a representative.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Duke Energy (NC & SC)-Telefonsystem begrüßt werden: What's the phone number on your account? You can also say "find my account another way" or say "I am a new customer."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Duke Energy (NC & SC), die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Good afternoon. Stacy."
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Friday, January 12, 2024 9:37 PM
Sie können aus Sicherheitsgründen Informationen anfordern
"Duke Energy. Your call may be recorded.
For security, please spell your last name one letter at a time."
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Thursday, January 4, 2024 5:59 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Over the weekend of April the nineteenth through twenty first, we will be making several upgrades to our systems.
During this time, many automated services will be unavailable.
To learn more about the updates coming later this month, please visit duke dash energy dot com slash advance.
What's the phone number on your account?"
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Tuesday, April 16, 2024 9:06 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Wednesday, April 3, 2024 5:00 PM
Möglicherweise werden Sie gefragt, ob Sie einen Rückruf wünschen
"No problem.
What's the ZIP code for the location where you're starting service?
In order to help you, I need to connect you to someone. Putting you through now.
All of our representatives are currently assisting other callers.
You may continue waiting for the next available specialist, or we can call you back when it's your turn.
If you request a callback, you will not lose your place in line."
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Thursday, April 11, 2024 1:13 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Monday, March 25, 2024 1:00 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Have you already started the process with us for setting up your service?
Need service today or over the weekend?
Duke Energy has recently enabled same day and Saturday options online at duke dash energy dot com forward slash start.
Be sure to have your new address, Social Security number, and the date you would like service to begin.
Let's make sure we start the right service for you. Please pick from the following.
Contractor, builder, new construction, including service upgrades or lighting installation, business, or residential?
For faster service, I can text you a link to an online form to start electric service today or over the weekend.
Which number should I use to text? You can say text this number, use a different one, or say, no thanks."
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Wednesday, March 20, 2024 5:13 PM
Das erste Telefonmenü
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
What's the phone number on your account?
You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Duke Energy (NC & SC)
Monday, March 25, 2024 1:00 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Duke Energy (NC & SC) betreibt das Callcenter für diese 800-777-9898 Telefonnummer Mon-Fri 7am-7pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.075 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Duke Energy (NC & SC)-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Duke Energy (NC & SC) besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Duke Energy (NC & SC) ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 22 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.075 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Duke Energy (NC & SC) anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Duke Energy (NC & SC) das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum diese Nummer Duke Energy (NC & SC) anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Duke Energy (NC & SC) und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Verwechslung mit Vertreter: "I don't understand what she's saying."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 8s , Apr 11, 2024 1:13 PM
Ich bitte um Hilfe zum vorherigen Anruf: "I need some help, I've got a problem, and I talked to a lady yesterday."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 55s , Apr 3, 2024 5:02 PM
Rechnungsanfrage bei Adressänderung: "I was wondering how it's come up to two thirty two from one forty one."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 5s , Apr 3, 2024 1:32 PM
Technische Schwierigkeit: "I can't make the call, it's an orange phone call."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 25s , Apr 2, 2024 6:53 PM
Rechnung bezahlen: "One hundred dollars."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 26s , Apr 2, 2024 6:41 PM
Stromausfall melden: "Do you wanna call and check this power outage in Parkton, North Carolina?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 10s , Apr 1, 2024 2:11 PM
Wiederherstellung der Stromversorgung anfordern: "Hi there. My name is Isaac. I'm just trying to get a reconnect for my power."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 36s , Mar 28, 2024 3:54 PM
Unklarer Zweck: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 2s , Mar 28, 2024 12:55 AM
Stromausfall melden: "I have an outage."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 27s , Mar 27, 2024 7:29 PM
Im Gespräch mit einem Vertreter: "I need to speak to a representative."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 29s , Mar 25, 2024 6:13 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Duke Energy (NC & SC) Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Duke Energy (NC & SC)-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Duke Energy (NC & SC) bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Duke Energy (NC & SC)-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Duke Energy (NC & SC), die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Duke Energy (NC & SC)-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Duke Energy (NC & SC), da 32,898 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-777-9898 entgegennimmt, sind Transfer Service, Refund a Charge, Service Request, Service Outage, Cancel Service und andere Kundendienstprobleme. Das Duke Energy (NC & SC)-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus North Carolina, Indiana, Florida und ist laut Kunden Mon-Fri 7am-7pm ET geöffnet. Insgesamt hat Duke Energy (NC & SC) 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Duke Energy (NC & SC)-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Duke Energy (NC & SC) keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Duke Energy (NC & SC) zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.