Wenn Sie die Testversion der iTunes-App kostenlos ausprobiert haben, müssen Sie sie abbrechen, bevor sie automatisch erneuert wird und Ihnen eine Gebühr berechnet wird. Um die Verlängerung von iTunes zu verhindern, müssen Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, die Sie entweder von Ihrem iPhone oder Computer aus ausführen können. In diesem Artikel finden Sie einfache Schritte, um Ihre automatische Verlängerung abzubrechen und zukünftige Abrechnungen zu vermeiden.
Wie schalte ich die automatische Verlängerung bei iTunes aus?
Wenn Sie die Testversion der iTunes-App kostenlos ausprobiert haben, müssen Sie sie kündigen, bevor sie automatisch verlängert wird und Ihnen Kosten entstehen. Um die Verlängerung von iTunes zu verhindern, müssen Sie die Funktion zur automatischen Verlängerung deaktivieren. Dies können Sie entweder über Ihr iPhone oder Ihren Computer tun. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um zukünftige Rechnungen zu vermeiden.
Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung mit Ihrem iPhone
Sie können die automatische Verlängerung von iTunes mit Ihrem iPhone oder einem anderen Apple-Gerät wie einem iPad oder iPod abbrechen.
1. Navigieren Sie mit Ihrem iPhone oder Gerät zu „Einstellungen“, die Sie auf dem Startbildschirm finden.
2. Suchen Sie dann die Option „App- und iTunes-Stores“ und öffnen Sie sie.
3. Anschließend können Sie auf „Apple-ID anzeigen“ klicken. Möglicherweise werden Sie nach einem Passwort gefragt, das Sie bei entsprechender Aufforderung eingeben können.
4. Als Nächstes sehen Sie eine Seite mit den Kontoeinstellungen. Sie können auf „Verwalten“ klicken, das Sie im Abschnitt „Abonnements“ finden. Dadurch können Sie Ihre Abonnements einsehen.
5. Anschließend können Sie das Abonnement auswählen, das Sie kündigen möchten. Auf dem Bildschirm werden Informationen zu Ihrem Abonnement angezeigt. Hierzu zählen auch die Rechnungsdaten. Wenn Sie die automatischen Verlängerungen von iTunes deaktivieren möchten, können Sie dies auf dieser Seite tun, indem Sie die automatischen Verlängerungen deaktivieren. Ihr automatisches iTunes-Abonnement wird nun gekündigt und es werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet.
Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung über Ihren Computer
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre automatische iTunes-Verlängerung auch über Ihren Laptop oder Computer kündigen. Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie keinen Zugriff auf ein iPhone oder Apple-Gerät haben:
1. Als Erstes müssen Sie iTunes starten, indem Sie auf das iTunes-Symbol auf Ihrem Computer klicken. Sie sehen dann Ihre iTunes-Mediathek und können auf den iTunes Store klicken, der sich in der oberen Symbolleiste befindet.
2. Klicken Sie dann auf den Kontolink auf der rechten Seite des Bildschirms. Wenn Sie dies nicht sehen, können Sie auch auf „Store“ in der oberen Menüleiste klicken. Wählen Sie dann „Konto anzeigen“.
3. Anschließend werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem iTunes-Konto anzumelden, falls Sie noch nicht angemeldet sind. Nach der Anmeldung wird ein Bildschirm mit Ihren Kontoinformationen angezeigt.
4. Klicken Sie auf „Verwalten“, das Sie unter „Einstellungen“ finden. Dadurch werden Ihnen Ihre Abonnements angezeigt und Sie können diese verwalten. Sie können die Daten für die automatische Verlängerung einsehen und Ihre Abonnements kündigen.
3. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ rechts neben dem Abonnement, das Sie ändern möchten. Sie werden dann mit einem Bildschirm zum Bearbeiten des Abonnements konfrontiert.
4. Anschließend können Sie die Schaltfläche für die automatische Verlängerung von „Ein“ auf „Aus“ ändern und Ihre Auswahl bestätigen. Sie haben nun die automatische Verlängerung deaktiviert.
Wenden Sie sich an das iTunes-Kundendienstteam
Wenn Sie Probleme beim Abbrechen Ihrer automatischen iTunes-Verlängerung mit der oben genannten Methode haben, wenden Sie sich möglicherweise an das iTunes-Kundendienstteam. Sie können einen iTunes-Vertreter entweder per Telefon, E-Mail oder per Live-Chat auf der iTunes-Website kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie iTunes, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie schalte ich die automatische Verlängerung bei iTunes aus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.