Wie richte ich einen Reparaturtermin mit Whirlpool ein?

Whirlpool ist seit langem führend im Bereich Haushaltsgeräte und bietet seinen Kunden eine Reihe von Produkten an, die das Leben einfacher machen sollen. Aber manchmal gehen Geräte kaputt und müssen repariert werden. Wie vereinbaren Sie einen Reparaturtermin, wenn Ihr Whirlpool-Gerät ausfällt? Hier erhalten Sie Informationen und Unterstützung vom Whirlpool-Kundendienst. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihren Reparaturtermin vereinbaren können.

Planen Sie Whirlpool-Reparaturen

Sie können Ihren Whirlpool-Reparaturtermin online vereinbaren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die Website von Whirlpool im Browser Ihres Computers.
2. Wählen Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm „Service und Support“ aus.
3. Wählen Sie „Reparieren oder Ersetzen“ aus den angezeigten Optionen.
4. Scrollen Sie zu „Dienst planen“ und klicken Sie auf diese Option.
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü unter „Produktkategorie“ das Produkt aus, für das Sie eine Wartung benötigen.
6. Geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
7. Suchen Sie im Kalender nach einem verfügbaren Datum, das zu Ihrem Zeitplan passt.
8. Wählen Sie das Datum und den autorisierten Whirlpool-Dienstleister aus und klicken Sie auf „Weiter“.
9. Wählen Sie unter „Problemtyp“ im Dropdown-Menü die richtige Antwort aus.
10. Geben Sie die Modellnummer ein.
11. Fügen Sie die Seriennummer hinzu.
12. Klicken Sie auf „Garantieinformationen“, um zu sehen, ob für das Produkt noch Garantie besteht.
13. Geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems ein.
14. Fügen Sie zusätzliche Informationen für den Servicetechniker hinzu.
15. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein, einschließlich Name, Adresse und Telefonnummer.

Fehlerbehebung

Bevor Sie einen Servicetermin vereinbaren, können Sie sich hier an den Whirlpool-Kundendienst wenden oder online gehen und das Problem beheben. Möglicherweise lässt sich das Problem beheben, ohne dass ein Reparaturtermin vereinbart werden muss. Führen Sie zur Online-Fehlerbehebung die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Website von Whirlpool auf Ihrem Computer.
2. Wählen Sie in der Menüleiste „Service und Support“.
3. Wählen Sie „Fehlerbehebung“ unter „Reparieren oder Ersetzen“.
4. Wählen Sie, ob Sie entweder ein Produkthandbuch öffnen oder einen Live-Chat mit einem Vertreter starten möchten.
5. Wenn Sie und der Vertreter online das Problem nicht lösen können, können Sie einen Reparatur- oder Servicetermin vereinbaren.

Punkte, die man sich merken sollte

Wenn Sie eine Reparatur planen müssen, müssen Sie einige Dinge beachten:

1. Wenn für Ihr Gerät noch Garantie besteht, können Sie die Reparatur oder einen Ersatz möglicherweise zu geringen oder gar keinen Kosten für Sie erhalten.
2. Während der Garantiezeit müssen alle Reparaturen von einem von Whirlpool zugelassenen Servicetechniker durchgeführt werden, um zu verhindern, dass Ihre Garantie erlischt.
3. Sie können bei Whirlpool einen Serviceplan erwerben, um hohe Reparaturkosten nach Ablauf Ihrer Garantie zu vermeiden.
4. Whirlpool unterstützt Sie bei der Beschaffung der richtigen Teile, wenn Sie sich für die Selbstreparatur entscheiden.

Um eine weniger stressige Umgebung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Ihre Whirlpool-Geräte funktionsfähig bleiben. Wenn Ihr Whirlpool-Gerät ausfällt, können Sie online einen Reparaturtermin vereinbaren oder hier den Whirlpool-Kundendienst anrufen, um Hilfe zu erhalten.