Western Union ist ein seriöses Unternehmen mit einer Geschichte der Zuverlässigkeit. Es gibt jedoch gelegentlich Probleme mit Zahlungen, die zu großen Unannehmlichkeiten führen können. Verwenden Sie diese hilfreichen Tipps, um eventuelle Probleme zu beheben.
Western Union ist ein amerikanisches Finanzdienstleistungs- und Kommunikationsunternehmen. Ihre Dienste ermöglichen es Kunden, Geld aus der ganzen Welt zu senden und zu empfangen.
Western Union ist ein seriöses Unternehmen mit einer Geschichte der Zuverlässigkeit. Es gibt jedoch gelegentlich Probleme mit Zahlungen, die zu großen Unannehmlichkeiten führen können.
Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, sollten Sie wissen, dass Western Union seine Geldtransfers auf verschiedene Weise auszahlt. Sie können Geld in Form von Bargeld, Schecks oder einer Kombination aus beiden auszahlen. In einigen Fällen können sie das Geld direkt auf Ihr Bankkonto einzahlen. Wenn Sie keine Zahlung von Western Union erhalten haben, sollten Sie daher den Weg bestätigen, über den Sie bezahlt werden.
Sie sollten auch herausfinden, ob Ihre Überweisung für den Empfang bereit ist. Sie können dies tun, indem Sie auf der Western Union-Website auf "Übertragung übertragen" klicken. Sie benötigen lediglich den Namen des Absenders und die Tracking-Nummer (MCTN). Wenn auf der Tracking-Website angegeben ist, dass Ihr Geld Ihr lokales Western Union-Büro ist, sollten Sie es abholen. Warten Sie andernfalls, bis die Zahlung eingegangen ist, auch wenn es möglicherweise zu spät ist.
Gründe, warum Western Union eine Zahlung zurückhalten kann
Wenn Ihr Geld hätte ankommen sollen, Sie Ihre Zahlung aber noch nicht erhalten haben, sollten Sie wissen, dass Western Union Ihre Zahlung aus mehreren Gründen zurückhalten kann.
Einer der Gründe, warum Sie möglicherweise Probleme haben, Geld von Western Union zu erhalten, ist, dass entweder Sie oder der Absender auf der Liste der besonders designierten Staatsangehörigen (SDN) stehen, die das US-Finanzministerium und das FBI führen. Diejenigen auf der Liste stehen im Verdacht, Verbindungen zu Terrorismus, organisierter Kriminalität, Drogenhandel oder betrügerischen Aktivitäten zu haben. Western Union wird das Geld halten und dem Absender sein Geld zurückerstatten, wenn entweder der Absender oder der Empfänger auf der Liste steht.
Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise Probleme haben, eine Zahlung von Western Union zu erhalten, ist der Transaktionsbetrag. Wenn Sie einen Betrag über 1.000 USD senden, wird Western Union Sie kontaktieren und Ihnen verschiedene gesetzlich vorgeschriebene Fragen stellen, um sicherzustellen, dass das Gesetz nicht verletzt wird.
Wenn Sie oder der Absender der Zahlung eines finanziellen Verbrechens verdächtigt werden, wird Western Union die Gelder so lange aufbewahren, bis die Behauptungen als falsch bestätigt werden. Wenn dies zutrifft, erstatten sie dem Absender das Geld zurück.
Ihre Zahlung wird auch eingeschränkt, wenn mehrere Transaktionen zwischen denselben Personen stattfinden, die sich auf über 10.000 USD belaufen, um die Zahlung von Steuern an die Steuerbehörden zu vermeiden. Sowohl der Absender als auch der Empfänger haften für schwerwiegende Folgen in einem solchen Szenario, zu dem auch die Gefängnisstrafe gehören kann.
Wenn Sie also nicht in eine der oben genannten Kategorien passen und nichts unternommen haben, um zu zeigen, dass Sie sich eines Fehlverhaltens schuldig gemacht haben; Sie sollten sich an den Kundendienst von Western Union wenden und fragen, warum Sie Probleme haben, Ihre Zahlung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Transaktionsverfolgungsnummer bereit haben, bevor Sie Kontakt aufnehmen.
Sie können den Kundendienst von Western Union über die folgenden Möglichkeiten direkt kontaktieren:
Telefon
Der beste Schritt, wenn Sie Probleme haben, eine Zahlung mit Western Union zu erhalten, ist, den Kundendienst anzurufen. Diese Methode ist nicht nur schnell, sondern auch zuverlässig. Bitten Sie den Kundendienstmitarbeiter mit Respekt um Unterstützung, und Sie erhalten bald Ihre Zahlung oder einen Grund, warum Ihre Zahlung Probleme hat.
Sie finden die Nummer auf GetHuman .
Live-Chat
Sie können Probleme mit einer Zahlung auch per Live-Chat an Western Union melden. Es ist schnell und soll Ihnen helfen, die Unterstützung zu erhalten, die Sie benötigen, um Ihre Zahlung zu erhalten.
Den Link zur Live-Chat-Funktion erhalten Sie bei GetHuman .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Western Union, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich Probleme habe, eine Zahlung von Western Union zu erhalten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.