Wie melde ich verdächtige Belastungen auf meinem Wells Fargo-Konto?
Wenn Sie verdächtige Transaktionen auf Ihrem Wells Fargo-Konto bemerkt haben, sollten Sie diese dem Unternehmen melden. Dazu müssen Sie eine der Betrugsmeldenummern des Unternehmens anrufen. Es gibt verschiedene Nummern, die für verschiedene Arten von Betrug angerufen werden können. Es sollte in der Regel nicht länger als 10 Werktage nach Ihrer Meldung dauern, bis Wells Fargo seine Untersuchung abgeschlossen hat.
Wenn Sie verdächtige Belastungen auf Ihrem Wells Fargo-Konto bemerken, sollten Sie diese sofort Wells Fargo melden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie.
Bevor Sie den Bericht erstellen
Bevor Sie die Anzeige erstatten, erkundigen Sie sich bei Familienangehörigen oder anderen Personen, die möglicherweise Zugriff auf Ihre Karte haben, ob einer von ihnen für die Gebühren verantwortlich ist. Es erspart Ihnen Ärger und möglicherweise auch Peinlichkeit, wenn dies der Fall ist.
So melden Sie verdächtige Anschuldigungen an Wells Fargo
Gehen Sie zunächst Ihr Konto durch und stellen Sie sicher, dass Sie alle verdächtigen Belastungen identifiziert haben. Dies wird Wells Fargo dabei helfen, herauszufinden, was mit Ihrem Konto los ist. Um den Bericht zu erstellen, müssen Sie eine der Betrugsmeldestellen von Wells Fargo anrufen. Wenn Sie Betrug mit Debitkarten, Geldautomaten, Girokonten oder Sparkonten für Privatkonten melden müssen, rufen Sie 1-800-869-3557 an.
Für die gleichen Betrugsarten bei einem Kleinunternehmenskonto rufen Sie 1-800-225-5935 an. Wenn Sie Betrug auf einem Firmenkonto melden, rufen Sie 1-800-289-3557 an. Wenn Sie Kreditkartenbetrug melden, rufen Sie 1-800-642-4720 an. Wenn Sie Betrug über einen der Online-Dienste von Wells Fargo wie Zelle, Online-Rechnungszahlung oder Online-Überweisungen melden, rufen Sie 1-866-867-5568 an.
Nachdem Sie Ihren Bericht eingereicht haben, wird das Unternehmen Ihr Konto untersuchen und alle nicht autorisierten Transaktionen identifizieren. Die Untersuchung sollte nicht länger als 10 Werktage dauern. Wenn das Unternehmen für seine Untersuchung mehr Zeit benötigt, wird Ihrem Konto nach 10 Werktagen eine vorübergehende Gutschrift gutgeschrieben.
Wenn es sich bei Ihrer Betrugsmeldung um Kreditkartenbetrug handelt, können Sie 1-800-423-7618 anrufen, um den Fortschritt der Untersuchung zu überprüfen. Wenn es sich um Debitkartenbetrug handelt, sollten Sie 1-800-548-9554 anrufen, um einen Fortschrittsbericht zu erhalten.
Kontaktaufnahme mit Wells Fargo
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von Wells Fargo wenden. Sie können einen per Telefon oder im Hilfeforum erreichen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Wells Fargo Probleme?
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