Ist es möglich, zwei Wayfair-Konten zusammenzuführen?

Im Laufe der Jahre hat sich Wayfair zu einem One-Stop-Shop für alles rund ums Zuhause entwickelt. Gleichzeitig haben sie es ihren Kunden einfach und bequem gemacht, bei ihnen einzukaufen, wie sie möchten – sei es über ihre Website, mobile App oder Telefon.

Bei all diesen unterschiedlichen Einkaufsmöglichkeiten ist es nicht verwunderlich, dass manche Kunden am Ende über mehr als ein Wayfair-Konto verfügen. Vielleicht haben sie versehentlich ein zweites Konto erstellt, oder vielleicht haben sie über einen anderen Kanal (z. B. ihre mobile App) bei Wayfair eingekauft und nicht bemerkt, dass sie bereits ein Konto hatten.

Was auch immer der Grund sein mag, wenn Sie sich in dieser Situation befinden, fragen Sie sich vielleicht: Können Sie zwei Wayfair-Konten zusammenführen? Wir gehen dieser Frage im Folgenden nach.

Können Sie zwei Mayfair-Konten zusammenführen?

Derzeit bietet Wayfair keine Möglichkeit, zwei Konten zusammenzuführen. Wenn Sie jedoch mehrere Konten haben, empfiehlt Wayfair, das Konto mit der letzten Aktivität zu verwenden. Sie empfehlen außerdem, dass Sie Ihre Kontaktinformationen (wie Ihre E-Mail-Adresse und Lieferadresse) aktualisieren, damit sie in allen Ihren Konten gleich sind, um Ihnen den Einkauf bei ihnen zu erleichtern.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihren mehreren Wayfair-Konten haben, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden , um Hilfe zu erhalten.

Welche Möglichkeiten haben Sie?

Wenn Sie Ihre Konten nicht zusammenführen können, stehen Ihnen dennoch einige Optionen zur Verfügung, die Ihnen helfen, den Überblick über Ihre Bestellungen zu behalten und Ihr Konto einfacher zu verwalten. Zum Beispiel:

Ein Konto löschen

Wenn Sie Ihr aktuelles Konto behalten möchten und keine Informationen aus Ihrem anderen Konto benötigen (z. B. Bestellhistorie), können Sie Ihr altes Konto löschen. Melden Sie sich dazu bei dem Konto an, das Sie löschen möchten, und gehen Sie zur Seite „Mein Konto“. Wählen Sie dann unten auf der Seite „Mein Konto schließen“ aus.

Bevor Sie Ihr Konto löschen, empfiehlt Wayfair, dass Sie alle benötigten Informationen wie Bestellnummern und Produktnamen/-nummern speichern. Sobald Sie Ihr Konto schließen, haben Sie keinen Zugriff mehr auf diese Informationen.

Übertragen Sie Ihr Guthaben auf ein Konto

Wenn Sie auf einem Ihrer Wayfair-Konten ein Guthaben haben, das Sie nutzen möchten, können Sie es auf Ihr anderes Konto übertragen. Melden Sie sich dazu mit dem Guthaben bei dem Konto an und gehen Sie auf die Seite „Mein Konto“. Wählen Sie dann „Geschenkkarten und Prämien“ aus dem Menü und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Punkte übertragen“. Von hier aus können Sie die mit Ihrem anderen Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingeben und Ihre Punkte auf dieses Konto übertragen. Bei Bedarf können Sie den Kundendienst anrufen , um ihn bei diesem Vorgang unterstützen zu lassen.

Verwenden Sie für jedes Konto unterschiedliche Geräte oder Browser

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Überblick über mehrere Konten zu behalten, können Sie es einfacher machen, indem Sie für jedes Konto unterschiedliche Geräte oder Browser verwenden. Sie könnten beispielsweise Ihren Laptop für ein Konto und Ihr Telefon für ein anderes verwenden. Alternativ können Sie Google Chrome für ein Konto und Safari für ein anderes verwenden. Auf diese Weise können Sie anhand des von Ihnen verwendeten Geräts oder Browsers leicht erkennen, bei welchem Konto Sie angemeldet sind.