Die Bestellung von Waren auf der Wayfair-Website ist sehr einfach. Es können sich jedoch Dinge ändern, die dazu führen können, dass Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Zum Glück für Wayfair-Käufer ermöglicht die Website ihren Kunden, mit diesen hilfreichen Tipps verschiedene Aspekte ihrer Bestellung zu ändern.
Wayfair ist ein amerikanischer E-Retailer, der Haushaltswaren wie Einrichtungsgegenstände und Dekorationsartikel verkauft. Das an der NYSE notierte Unternehmen verkauft mittlerweile über zehn Millionen Produkte von über 10.000 Lieferanten.
Die Bestellung von Waren auf der Wayfair-Website ist sehr einfach. Es können sich jedoch Dinge ändern, die dazu führen können, dass Sie Ihre Bestellung ändern möchten.
Zum Glück für Wayfair-Kunden ermöglicht die Website ihren Kunden, verschiedene Aspekte ihrer Bestellung zu ändern. Im Folgenden finden Sie Schritte, wie Sie verschiedene Aspekte Ihrer Bestellung ändern können.
Ändern Ihrer Rechnungsadresse
Sie können die Rechnungsadresse Ihrer Bestellung auf der Wayfair-Website über die folgende Website ändern:
1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und die Wayfair-Website
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
3. Klicken Sie auf das dreizeilige Symbol oben links auf der Seite
4. Wählen Sie im nachfolgenden Menü "Mein Konto und Bestellungen"
5. Klicken Sie auf den Link "Rechnungsadresse ändern" im Abschnitt "Bestellungen" auf Ihrer Konto-Homepage
6. Wählen Sie die Bestellung aus, deren Rechnungsadresse Sie bearbeiten möchten. Wenn Sie mehr als eine Bestellung ändern möchten, wählen Sie alle aus
7. Geben Sie auf der folgenden Seite die richtige Rechnungsadresse oder die richtigen Adressen ein
8. Klicken Sie auf "Senden", um die Änderung abzuschließen.
Einen Artikel in einer Bestellung stornieren
Sie können einen oder mehrere Artikel in einer Bestellung von Wayfair wie folgt stornieren:
1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und die Wayfair-Website
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
3. Klicken Sie auf das dreizeilige Symbol oben links auf der Seite
4. Wählen Sie im nachfolgenden Menü "Mein Konto und Bestellungen"
5. Klicken Sie auf den Link "Artikel stornieren oder bestellen" im Abschnitt "Bestellungen" auf Ihrer Konto-Homepage
6. Wählen Sie die Bestellung aus, die den Artikel enthält, den Sie stornieren möchten. Wenn Sie mehrere Bestellungen haben, führen Sie diesen Schritt für jede Bestellung einzeln aus
7. Auf der folgenden Seite werden Ihnen die Bestelldetails der ausgewählten Bestellung (en) angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Element, das Sie stornieren möchten
8. Klicken Sie auf "Senden", um die Stornierung des Artikels zu bestätigen.
Ändern Ihrer Lieferadresse
Sie können die Lieferadresse Ihrer Bestellung folgendermaßen ändern:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Wayfair-Website
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
3. Klicken Sie auf das dreizeilige Symbol oben links auf der Seite
4. Wählen Sie im nachfolgenden Menü "Mein Konto und Bestellungen"
5. Klicken Sie auf den Link "Lieferadresse ändern" im Abschnitt "Bestellungen" auf Ihrer Konto-Homepage
6. Wählen Sie auf der folgenden Seite die Bestellung (en) aus, deren Lieferadresse Sie ändern möchten
7. Wählen Sie die Artikel aus, die an die neue Adresse geliefert werden sollen
8. Geben Sie die neue Lieferadresse in die entsprechenden freien Felder ein
9. Klicken Sie auf "Senden", um die Lieferadresse zu ändern.
Ändern Sie Ihre Versandart / Geschwindigkeit
Sie können die Liefergeschwindigkeit Ihrer Bestellung folgendermaßen ändern:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Wayfair-Website
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
3. Klicken Sie auf das dreizeilige Symbol oben links auf der Seite
4. Wählen Sie im nachfolgenden Menü "Mein Konto und Bestellungen"
5. Klicken Sie auf den Link 'Schiffsgeschwindigkeit ändern' im Abschnitt 'Bestellungen' auf Ihrer Konto-Homepage
6. Wählen Sie die Bestellung (en) aus, deren Schiffsgeschwindigkeit Sie ändern möchten
7. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie über die neue Versandart versenden möchten
8. Wählen Sie die gewünschte Schiffsgeschwindigkeit aus dem Dropdown-Menü
9. Klicken Sie unten auf der Seite auf "Senden", um die Änderung abzuschließen.
Wenn Sie einen Aspekt Ihrer Bestellung ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Kundendienstabteilung von Wayfair anrufen. Ihre Kontaktinformationen finden Sie auf GetHuman .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Wayfair, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meine Bestellung mit Wayfair? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.