Was soll ich tun, wenn die Walmart-Lieferung per USPS fehlt?

Sie haben Artikel bei Walmart gekauft und Ihre Versandart ausgewählt, um das Produkt zu Ihnen nach Hause liefern zu lassen. Ihnen wurde mitgeteilt, dass Ihr Paket von USPS kommen würde, aber die Lieferung kam nie an. Welche Schritte unternehmen Sie als nächstes? Was sollten Sie tun, wenn Ihre Walmart-Lieferung per USPS fehlt? Sie können mehr über die Walmart-Lieferung erfahren, indem Sie sich hier an den Kundendienst wenden. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie ergreifen können, wenn Ihre USPS-Lieferung fehlt.

Was tun, wenn Ihre Walmart-Lieferung fehlt?

Schritte, die Walmart empfiehlt

Wenn Ihre Walmart-Lieferung per USPS fehlt, empfiehlt Walmart, dass Sie zunächst die folgenden Schritte ausführen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich am Lieferort umgesehen haben, um festzustellen, ob sich das Paket oder die Pakete an einem anderen Ort befinden.
2. Überprüfen Sie die Lieferbestätigung noch einmal, um sicherzustellen, dass sie als geliefert aufgeführt ist.
3. Herumfragen. Möglicherweise hat jemand in der Wohnung die Lieferung bereits hineingebracht, oder ein Nachbar hat sie versehentlich erhalten.
4. Stellen Sie sicher, dass die Adresse, die Sie in Ihrem Walmart-Profil gespeichert haben, die richtige ist.
   
5. Manchmal kann ein Paket als zugestellt markiert werden, während es noch unterwegs ist. Wenn das Paket also einige Tage lang nicht eingetroffen ist, können Sie sich hier an den Walmart-Kundendienst wenden.
6. Sie können auch einen Anspruch geltend machen, indem Sie auf der Seite auf die Schaltfläche „Kontakt“ klicken und Ihren Anspruch auf verlorenes Paket einreichen. Walmart empfiehlt Ihnen, zwei Tage zu warten, um sicherzustellen, dass der Artikel nicht als vorzeitig geliefert markiert wurde, bevor Sie einen Anspruch einreichen.

Überprüfung mit USPS

Wenn Ihre Walmart-Lieferung per USPS nicht an Ihrer Tür erscheint, Sie aber per E-Mail oder SMS über die Zustellung informiert wurden, haben Sie auch die Möglichkeit, USPS zu kontaktieren, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie die USPS-Website auf Ihrem Computer oder Gerät.
2. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail beim Versand Ihrer Bestellung angegeben haben.
3. Wenn „Zugestellt“ angezeigt wird, Sie es aber nicht haben, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie unter „Hilfreiche Links“ auf den Link „FAQs“.
4. Wählen Sie unter der Überschrift „Vermisst, verspätet oder beschädigt“ „Wo ist mein Paket“ aus.
5. Senden Sie eine Serviceanfrage per E-Mail, indem Sie auf den auf der Seite bereitgestellten Link klicken.
6. USPS wird versuchen, das Paket zu lokalisieren, und wenn dies erfolglos bleibt, werden Sie aufgefordert, Anzeige bei der Polizei zu erstatten, da das Paket möglicherweise gestohlen wurde.

Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung von Walmart, müssen jedoch online einen Antrag stellen, um die Rückerstattung abzuwickeln. Darüber hinaus empfehlen sowohl Walmart als auch der USPS, Maßnahmen zu ergreifen, um das Paket zu lokalisieren, indem Sie Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen gründlich überprüfen, die Lieferadresse bestätigen und andere Methoden anwenden, bevor Sie eine Reklamation einreichen, um sicherzustellen, dass das Paket nicht von jemand anderem hineingebracht oder abgeholt wurde von einem hilfsbereiten Nachbarn zur sicheren Aufbewahrung aufgehoben. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich hier an den Walmart-Kundendienst.