Wie kann ich meine Lieferungen bei WalMart verfolgen?

Wenn Sie eine Bestellung bei Walmart aufgegeben haben, können Sie diese mit diesen hilfreichen Tipps leicht nachverfolgen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
19. Nov. 2019

Wenn Sie eine Bestellung bei Walmart aufgegeben haben, können Sie diese problemlos nachverfolgen. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie die Bestätigungs-E-Mail erst, nachdem Ihre Karte genehmigt wurde. Wenn Ihre Kreditkarte nicht genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass sie fehlgeschlagen ist. Sie erhalten auch Anweisungen, um Ihre Zahlung erneut zu übermitteln.

Sie können die Informationen in Ihrem Konto anzeigen, wenn Sie nicht auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail zugreifen können. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, müssen Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam wenden.

Die Bestätigung wird enthalten; das voraussichtliche Ankunftsdatum, die Bestellnummer, die Versandadresse, die Bestellung und die Bestellübersicht.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sie können den Status Ihrer Bestellung in der Option "Ihr Konto" anzeigen. Klicken Sie oben rechts auf der Walmart-Website darauf und melden Sie sich an. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf die Option "Bestellungen verfolgen" oder "Konto". Mit dieser Option können Sie die Tracking-Informationen Ihrer Bestellung anzeigen. Jedes Element zeigt den Status rechts an.

Wenn Sie keine Tracking-Informationen finden, kann dies folgende Gründe haben:

1. Sie können keine Tracking-Informationen für Bestellungen finden, wenn diese den Status "Verarbeitung" haben

2. Einige Bestellungen haben keinen Sendeanzug vom Versandzentrum

3. Nach dem Versand Ihrer Bestellung kann die Aktualisierung bis zu 48 Stunden dauern

Wenn die Sendungsverfolgung geliefert wurde, Sie den Artikel jedoch nicht erhalten haben, warten Sie 48 Stunden und befolgen Sie diese Schritte.

1. Versuchen Sie, eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch zu finden. Wenn der Spediteur Sie nicht gefunden hat, hat er ihn möglicherweise bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort in Ihrem Eigentum zurückgelassen

2. Fragen Sie Ihre Nachbarn und Mitglieder Ihres Haushalts, ob sie das Paket in Ihrem Namen angenommen haben

3. Schauen Sie sich an Ihrem Lieferort um. Wenn der Spediteur Sie nicht gefunden hat, hat er ihn möglicherweise in Ihrer Veranda, Garage oder an einem anderen sicheren Ort gelassen

4. Überprüfen Sie, ob die vom Spediteur verwendete und die auf Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist

5. Überprüfen Sie Ihre Mailbox. Wenn Ihre Bestellung mehrere Spediteure durchlaufen hat, ist sie möglicherweise dort.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, obwohl die Tracking-Informationen als "geliefert" angezeigt werden. 'Es ist üblich, dass Pakete geliefert werden, bevor sie an Ihre endgültige Lieferadresse gelangen.

Voraussichtlicher Liefertermin

Wenn Ihre Versandoption keine Sendungsverfolgungsnummer hat, können Sie einen geschätzten Lieferterminbereich ermitteln. Es befindet sich in den Bestelldaten Ihres Google Store.

1. Suchen Sie die Bestellung mit der Sendung, die Sie verfolgen möchten

2. Finden Sie die Sendung

3. Unter der Option 'Lieferung' finden Sie den voraussichtlichen Liefertermin

Wenn auf der Versandwebsite angezeigt wird, dass Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht verfügbar ist, versuchen Sie es in einigen Stunden erneut. Einige Versender benötigen möglicherweise länger als andere, um Ihre Tracking-Informationen hinzuzufügen.

Wenn Ihre Bestellung geliefert wird, müssen Sie sie möglicherweise unterschreiben. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die sicherstellen soll, dass Ihre Bestellung nicht gestohlen wird. Der Spediteur wird dreimal versuchen, Ihr Paket zu liefern. Wenn sie nicht erfolgreich sind, können sie es an den Versender zurücksenden.

Wenn Sie Hilfe bei Ihren Walmart-Bestellungen benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst . Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist über das Telefon. Sie werden durchschnittlich 38 Stunden mit einem Vertreter verbunden sein. Auch wenn Sie möglicherweise keinen Support per E-Mail erhalten, ist dieser über den Helpdesk und Facebook verfügbar.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für WalMart Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WalMart, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meine Lieferungen bei WalMart verfolgen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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