Wie tausche ich einen Artikel von WalMart um?
Walmart hat ein sehr kundenfreundliches Rückgaberecht. Wenn es um Rücksendungen geht, kann ein Filialleiter diese unabhängig von den Richtlinien überschreiben und mit Ihnen an Umtausch und Rückerstattungen arbeiten. Bei Walmart haben Sie 90 Tage Zeit, um allgemeine Waren zurückzugeben, 30 Tage für Elektronik und 14 Tage für Mobiltelefone. Sie können eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten, wenn Sie Ihre Quittungs- oder Bestellnummer haben oder wenn der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, weniger als 25 US-Dollar beträgt. Andernfalls erhalten Sie eine Geschenkkarte, mit der Sie alles im Laden kaufen können, außer Alkohol und Tabak.
Abgesehen von der Elektronik, für deren Rückgabe Sie nur 30 Tage Zeit haben, haben Sie beim Kauf von allgemeinen Waren bei Walmart 90 Tage Zeit, diese zurückzugeben oder umzutauschen. Wenn Sie eine Quittung haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten. Ohne Quittung erhalten Sie jedoch eine Gutschrift, mit der Sie im Geschäft alles kaufen können, außer Tabak und Alkohol, es sei denn, der Artikel kostet weniger als 25 US-Dollar, als Sie Cashback erhalten können. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Quittung einen von der Regierung ausgestellten Ausweis vorlegen müssen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass der Verkäufer den Kauf möglicherweise mit der von Ihnen verwendeten Kreditkarte, der E-Mail-Adresse oder dem Telefon nachschlagen kann, wenn Sie keine Bestellnummer oder Quittung für einen bei Walmart getätigten Kauf haben Nummer. Wenn Sie weitere Informationen zum Umtausch eines Artikels von Walmart wünschen, lesen Sie weiter oder klicken Sie hier, um mit einem Kundenvertreter zu sprechen .
Wie kann ich Artikel an Walmart zurücksenden?
Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, Artikel an Walmart zurückzugeben, unabhängig davon, ob Sie online oder im Geschäft gekauft haben.
- Geben Sie die Artikel an einen Walmart-Händler zurück
- Senden Sie die Artikel kostenlos an Walmart
- Planen Sie eine Abholung von zu Hause aus
Sie müssen Ihrer Quittung die Rücksendung vorlegen, wenn Sie den Artikel im Geschäft gekauft haben, oder die Bestellnummer, wenn Sie den Artikel online gekauft haben. Sobald Walmart den Artikel erhalten hat, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung zusammen mit den anfallenden Steuern und anderen Gebühren, sofern diese genehmigt wurden. Das Geld geht zurück auf die Kreditkarte, mit der Sie den Artikel gekauft haben. Abhängig von Ihrer Bank kann dies jedoch 7 bis 10 Tage dauern. Wenn Sie einen Artikel per Post umtauschen, sollten Sie damit rechnen, dass Ihr Ersatzartikel in Kürze eintrifft, je nachdem, ob Sie den Artikel bei Walmart oder einem anderen Verkäufer auf der Website gekauft haben oder nicht.
Wie lange muss ich etwas zurückgeben, das ich bei Walmart gekauft habe?
Egal wo Sie Ihren Artikel gekauft haben; Bei einem Online-Walmart oder im Geschäft haben Sie nur eine bestimmte Zeit, um es zurückzugeben. Danach kann ein Filialleiter unter bestimmten Umständen alle Rücksendungen genehmigen, unabhängig davon, wann Sie den Kauf getätigt haben. Ebenso hat Walmart das Recht, Rücksendungen auch mit einer gültigen Quittung oder Bestellnummer abzulehnen. Im Folgenden wird angegeben, wie lange Sie bestimmte Artikel zurücksenden müssen:
- Prepaid-, Postpaid- (Vertrags-), geöffnete oder entsperrte (gebrauchte) Mobiltelefone müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit einer Quittung zurückgesandt werden. Alle Artikel müssen sich in dem Zustand befinden, in dem sie sich beim Kauf befanden. Postpaid-Mobiltelefone müssen an das Geschäft zurückgegeben werden, in dem Sie sie gekauft haben. Geöffnete oder gebrauchte Mobiltelefone können nur durch Artikel mit gleichem oder höherem Wert ersetzt werden.
- Elektronik kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden
- Bäume, Sträucher und Stauden können innerhalb eines Jahres nach dem Kauf zurückgegeben werden
- Alle anderen allgemeinen Waren, einschließlich neuer oder nicht montierter Reifen, können innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Wenn Sie nicht sicher sind, in welche Kategorie Ihr Artikel passt, oder einen Kundenvertreter oder einen Filialleiter kontaktieren möchten , klicken Sie hier .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für WalMart Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WalMart, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie tausche ich einen Artikel von WalMart um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.