Virgin Rail (UK) Kunden-FAQ

Virgin Rail bietet eine Reihe von Ticketarten an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Fahrgäste gerecht zu werden. Zu den Hauptoptionen gehören die Anytime-Tickets, mit denen...

Ja, Sie können das Datum oder die Uhrzeit Ihres gebuchten Tickets bei Virgin Rail ändern. Um Änderungen an Ihrer Reservierung vorzunehmen, müssen Sie sich an ... wenden.

Nein, es gibt keine Altersbeschränkung für Kindertickets bei Virgin Rail. Kindertarife gelten für Kinder im Alter zwischen 5 und 15 Jahren, sofern...

Die maximale Freigepäckmenge bei Virgin Rail erlaubt es Passagieren, bis zu drei Gepäckstücke mit an Bord zu nehmen. Die Gesamtgewichtsgrenze...

Ja, Haustiere sind in den Zügen von Virgin Rail leider nicht gestattet. Um eine komfortable und sichere Reise für alle Passagiere zu gewährleisten, einschließlich...

Virgin Rail ist bestrebt, Fahrgästen mit Behinderungen ein komfortables und barrierefreies Reiseerlebnis zu bieten. Unsere Züge sind auch für Fahrgäste mit Behinderungen geeignet. Unser engagiertes Personal steht Ihnen beim Ein- und Aussteigen sowie beim Gepäck zur Verfügung. Wir empfehlen, unser Reiseteam 24 Stunden im Voraus zu kontaktieren, um eine reibungslose Reise zu gewährleisten und die notwendigen Vorkehrungen zu treffen. Darüber hinaus erhalten alle Mitarbeiter unserer Station eine Schulung zum Thema Behinderung, um sicherzustellen, dass sie angemessene Unterstützung leisten können. Wir bieten auch barrierefreie Ticketoptionen, einschließlich Ermäßigungen für behinderte Passagiere, sowie barrierefreie Informationen über unsere Website und Helpline. Wir streben danach, ein integratives Reiseerlebnis zu schaffen und freuen uns über Feedback, um unsere Dienstleistungen für Passagiere mit Behinderungen kontinuierlich zu verbessern....

Ja, Sie können Ihr Fahrrad im Zug mitnehmen. Virgin Rail erlaubt Fahrräder in seinen Zügen, sofern Platz verfügbar ist....

Ja, Virgin Rail bietet Rabatte für Gruppenbuchungen. Egal, ob Sie mit Kollegen, Freunden oder der Familie reisen, Sie können davon profitieren...

Virgin Rail bietet eine Reihe von Speise- und Getränkeoptionen, um Ihre Reise zu bereichern. Seien Sie bereit, Ihren Gaumen mit einer Vielfalt zu verwöhnen ...

Auf Virgin Rail stehen den Fahrgästen drei Hauptsitzmöglichkeiten zur Verfügung. Die erste Option ist die Standardklasse, die komfortable...