Wie verfolge ich meine Bestellung bei Virgin Mobile?
Virgin Mobile wurde im Januar 2020 heruntergefahren. Kunden wurden automatisch zu Boost Mobile übertragen. Jetzt werden die meisten Bestellungen über die Website von Boost Mobile verfolgt, aber Sie können den Kundendienst anrufen, wenn Ihre Bestellung vor der Schließung von Virgin Mobile aufgegeben wurde. Die Nachverfolgung Ihrer Bestellung ist einfach, und es ist derselbe Vorgang erforderlich, unabhängig davon, ob Sie ein ehemaliger Virgin Mobile-Kunde sind oder nicht. Sie können Bestellungen über ein angemeldetes Konto verfolgen oder die Seite „Bestellstatus“ verwenden, um sie ohne Anmeldung zu verfolgen.
Virgin Mobile übertrug im Jahr 2020 nach einer Unternehmensfusion amerikanische Kunden auf Boost Mobile.
Aufgrund der Änderung ist die Website von Virgin Mobile nicht mehr aktiv. Die meisten Bestellungen werden jetzt über die Website von Boost Mobile verfolgt.
Wenn Ihre Bestellung über die inaktive Website von Virgin Mobile aufgegeben wurde, sollten Sie sich an das Kundendienstteam von Boost Mobile wenden , um Hilfe zu erhalten.
Option 1: Verfolgen Sie über Ihre Kontoseite
Da Virgin Mobile nicht mehr aktiv ist, werden die meisten Bestellungen über die Website von Boost Mobile aufgegeben. Die Verfolgung Ihrer Bestellung ist einfach und erfordert den gleichen Vorgang, unabhängig davon, ob Sie ein ehemaliger Virgin Mobile-Kunde sind oder nicht.
Besuchen Sie zunächst die Website von Boost Mobile. Suchen Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms nach „Anmelden“ . Geben Sie Ihre Telefonnummer und PIN ein, um fortzufahren.
Auf Ihrer angemeldeten Kontoseite können Sie vergangene Bestellungen und Versandzeitpläne einsehen. Klicken Sie auf Ihre Bestellung, um mehr zu erfahren.
Option 2: Verfolgen Sie, ohne sich anzumelden
Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch ohne Anmeldung über die Seite „Bestellstatus“ verfolgen.
Gehen Sie zur Website von Boost Mobile und scrollen Sie ganz nach unten auf der Seite. Auf der rechten Seite Ihres Bildschirms werden einige Kategorien angezeigt, darunter auch der Support . Klicken Sie unter Support auf Bestellstatus .
Der neue Bildschirm enthält zwei Felder zur Eingabe Ihrer Daten, einschließlich Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Verwenden Sie unbedingt die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse. Wenn Sie nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben, versuchen Sie es mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem Boost Mobile-Konto angemeldet haben.
Klicken Sie auf „Senden“ , um Ihren Bestellstatus zu verfolgen. Sie sehen, ob Ihre Bestellung versandt wurde und wie lange es dauern kann, bis sie eintrifft.
Virgin Mobile-Supportoptionen
Boost Mobile bietet Unterstützung, nachdem Virgin Mobile inaktiv ist. Für Neu- und Bestandskunden bietet das Unternehmen eine Support-Telefonnummer an, die sieben Tage die Woche erreichbar ist.
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Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Virgin Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Virgin Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine Bestellung bei Virgin Mobile? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.