Wie kann ich ein verlorenes Passwort oder eine PIN für mein Virgin Mobile-Konto wiederherstellen?
Obwohl Virgin Mobile mit Boost Mobile fusioniert ist und keine Dienste mehr anbietet, ist Ihr Konto intakt, da es an Boost Mobile übertragen wurde. Wenn Sie also Ihre PIN vergessen haben, haben Sie die gleichen zwei Möglichkeiten, sie abzurufen, 611 anzurufen oder online zu gehen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an den Kundendienst von Boost wenden oder sogar die Support-Seiten durchsuchen.
Virgin Mobile wurde bereits 2001 als eine der vielen vertragslosen Optionen für Smartphones und Prepaid-Telefone gegründet. Später fusionierte das Unternehmen im Februar 2020 mit Boost Mobile, aber sein Engagement für erschwingliche Optionen ohne Vertrag bleibt bestehen, obwohl der Name nicht mehr Virgin Mobile ist. Ihre PIN, Telefonnummer und Kontoinformationen bleiben unverändert. Was passiert also, wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren? Wenn Sie normalerweise den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, haben Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen vergessen, jedoch nicht bei Boost Mobile. Ihr Benutzername ist Ihre Telefonnummer und Sie haben eine PIN anstelle eines Passworts. Diese Anleitung zeigt Ihnen die Schritte zum Abrufen Ihrer PIN.
Über die Website
- Gehen Sie zu boostmobile.com
- Klicken Sie oben rechts auf den Link Anmelden.
- Als Nächstes sollten leere Felder für Ihre Telefonnummer und PIN sowie ein Feld angezeigt werden, damit sich die Site Ihre Nummer merken kann.
- Klicken Sie auf den Link PIN vergessen und geben Sie Ihre Telefonnummer in das dafür vorgesehene Feld ein.
- Klicken Sie auf Senden.
Über Ihr Telefon
- Wählen Sie 611 von Ihrer Virgin-Handynummer und Sie werden möglicherweise aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie wegen Ihrer Boost-Nummer anrufen.
- Sie sollten das Hauptmenü auf dem automatisierten System hören. Hören Sie zu und drücken Sie Option 5, die "Um ein Geschäft oder etwas anderes zu finden" lauten sollte.
- Als nächstes sollten Sie ein anderes Menü hören, auf Option 5 warten und diese auch drücken: "Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben und möchten, dass sie Ihnen gesendet wird."
- Sie sollten die Bestätigungsmeldung hören, dass die hinterlegte PIN in Kürze per SMS an Sie gesendet wird.
- Sie sollten einen kostenlosen Text mit Ihrer Boost Mobile-PIN erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto aktiv sein muss, um Textnachrichten empfangen zu können.
- Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie den Kundendienst von Boot Mobile montags bis freitags von 4 bis 20 Uhr PST sowie samstags und sonntags von 4 bis 19 Uhr PST erreichen
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Virgin Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Virgin Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein verlorenes Passwort oder eine PIN für mein Virgin Mobile-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.