Wie kann ich mein Virgin Mobile-Paket herabstufen?
Virgin Mobile bietet mehrere Vertrags- und Pay-as-you-go-Pakete an. Ein jungfräuliches Downgrade von Mobilpaketen ist nicht immer leicht zu erreichen. Sie können Ihr jungfräuliches Mobilpaket über einen einfachen Online-Prozess herunterstufen. Sie können auch ein jungfräuliches Downgrade für mobile Pakete durchführen, indem Sie den Kundendienst bitten, dies für Sie zu tun.
Wie kann ich mein Virgin Mobile-Paket herabstufen?
Virgin Mobile ist eine Tochtergesellschaft von Virgin Media, auch bekannt als Mobile von Virgin Media. Das Unternehmen ist ein Mobilfunkanbieter und der weltweit erste mobile virtuelle Netzwerkbetreiber.
Virgin Mobile nutzt das EE-Netzwerk. Welches hat die umfangreichste 4G-Abdeckung in Großbritannien. Daher kann Virgin Mobile etwa 99% der britischen Bevölkerung mit Mobilfunkdiensten versorgen. Andere Faktoren wie Wetter, Topographie und natürliche Barrieren wie Bäume beeinflussen jedoch die Stärke des Signals.
Wenn Sie einen der Virgin-Tarife nutzen, müssen Sie keine Vorauszahlung leisten, damit ein Gerät seine Dienste nutzen kann. Trotz der Möglichkeit, das Telefon sofort zu kaufen, sichert ein kostenloses Telefon ohne Zustellgebühr den Kunden extrem niedrige Startkosten.
Virgin Mobile bietet monatliche SIM-Karten, die Sie unterwegs bezahlen und mobile Pakete abschließen können. Vertragspakete haben eine Laufzeit von 24 und 36 Monaten, während SIM-Pakete nur eine Laufzeit von 12 Monaten haben.
Die meisten Pakete haben unbegrenzte Texte, aber nur die teureren Pakete haben unbegrenzte Anrufe und mobile Daten. Virgin Mobile hat trotz ihrer Beliebtheit bei anderen Netzwerken keine rollierenden 30-Tage-Verträge.
Virgin Mobile-Pakete bieten außergewöhnliche Zusatzfunktionen. Zu den Funktionen gehören die Übertragung nicht verwendeter Daten auf den folgenden Monat und kostenloses Messaging für die drei großen Social-Media-Plattformen: Facebook Messenger, WhatsApp und Twitter.
Virgin Mobile-Kunden haben beispiellosen Zugang zu 22.000 öffentlichen Wi-Fi-Hotspots in Großbritannien, die völlig kostenlos sind. Die Hotspots sind überall zu finden, einschließlich Bars, Restaurants, Geschäften und Londons U-Bahnen.
Benutzer von Virgin Mobile haben die Möglichkeit, ihre Pläne am Ende eines jeden Monats oder Abrechnungszeitraums zu aktualisieren oder herunterzustufen. Sie können ihre Daten und Minuten am Ende eines jeden Monats erhöhen oder verringern.
Sie können Ihren Virgin Mobile-Plan folgendermaßen ändern:
- Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die lokale Virgin Mobile-Website
- Geben Sie die Anmeldedaten ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Mein Dienst"
- Klicken Sie anschließend auf den Link "Meine Pläne und Funktionen"
- Navigieren Sie zur Leiste auf der rechten Seite und klicken Sie auf "Meinen Plan ändern".
- Befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen auf dem Bildschirm und ändern Sie Ihren Plan. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Planfunktionen zu überprüfen und zu ändern, wenn Sie dies wünschen.
Das Gute beim Downgrade Ihres Virgin Mobile-Pakets ist, dass keine zusätzlichen Zahlungen zu leisten sind, wie dies der Fall wäre, wenn Sie Ihr Paket aktualisieren würden. Wenn Sie Probleme beim Herabstufen Ihres Virgin Mobile-Pakets haben oder einfach nur einen gründlichen Kundendienst durchführen möchten, können Sie sich auf folgende Weise direkt an sie wenden:
Telefon
Sie können den Kundendienst anrufen und ihn bitten, Ihr Paket für Sie herunterzustufen. Ein Anruf beim Kundendienst ist schnell und sehr effektiv, da ein Live-Agent dies für Sie erledigt.
Erwarten Sie ein Verkaufsgespräch, um zu verhindern, dass Sie ein Downgrade durchführen oder Ihnen andere Pakete anbieten, wenn Sie den Kundendienst anrufen. Es ist ihre Aufgabe, dies zu tun, und Sie sollten sie nicht dafür verurteilen.
Wenn Sie die Telefonnummer des Virgin Mobile-Kundendiensts wünschen, besuchen Sie GetHuman .
Virgin Mobile bietet auch einen E-Mail-Kundensupport, über den Sie ein Paket-Downgrade anfordern können. Sie können ihnen jederzeit eine E-Mail senden und sie werden kurz darauf antworten.
Eine E-Mail bietet Ihnen die Möglichkeit, anschaulich auszudrücken, dass Sie ein Downgrade wünschen, und den Grund dafür. Obwohl es möglicherweise nicht so schnell und effizient ist wie ein Telefonanruf, führt es zu Ergebnissen.
Die E-Mail-Adresse des Virgin Mobile-Kundendiensts erhalten Sie bei GetHuman .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Virgin Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Virgin Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Virgin Mobile-Paket herabstufen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.