Wie greife ich auf mein Virgin Mobile-Konto zu?

Mit Virgin Mobile können Sie mit Ihren Lieben im ganzen Land in Kontakt treten. Über das landesweite LTE-Netzwerk werden Sie zu 99% der Betroffenen. Für diesen mobilen Dienst müssen Sie als neuer Abonnent keine Verträge unterschreiben oder verrückte Gebühren zahlen. Stattdessen haben Sie Zugriff auf die Daten und die besten Telefone auf dem Markt.

Am wichtigsten ist, dass Sie eine einwöchige kostenlose Testversion erhalten, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen. Nachdem Sie sich für die wachsende Anzahl von Virgin Mobile-Benutzern entschieden haben, müssen Sie ein eigenes Konto erstellen. Dies ist unser Schwerpunkt, damit Sie wissen, wie Sie auf Ihr Konto zugreifen können.

Wie erhalte ich Zugriff auf mein Virgin Mobile-Konto?

Um bei Verwendung von Virgin Mobile auf Ihr Konto zuzugreifen, müssen Sie sich online anmelden oder über eine Anwendung auf Ihrem Mobiltelefon darauf zugreifen. Stellen Sie unabhängig von Ihrer Wahl sicher, dass Sie Ihre korrekten Daten eingeben. Sie melden sich also mit Ihrer Virgin-Handynummer einschließlich Ihrer PIN an. Dies ist ein wichtiger Schritt, da Sie so vollen Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

Wenn Ihr Konto bereit ist, können Sie Ihre Rechnung bezahlen oder Ihr Konto mit Ihrer Debitkarte aufladen. Außerdem überprüfen Sie die Kontonutzungsdetails, den Kontostand, den Transaktionsverlauf, ändern Ihren Plan, fügen einige Funktionen hinzu oder verwerfen sie, ändern die PIN des Kontos usw.

Was passiert, wenn ich mich nicht an meine Konto-PIN erinnern kann?

Das Vergessen der Konto-PIN ist bei verschiedenen Handynutzern normal. In diesem Fall können Sie einfach auf die Anmeldeseite meines Kontos zugreifen, auf "Ich habe meine PIN vergessen" klicken und den Anweisungen folgen. Höchstwahrscheinlich wird Ihre Konto-PIN per SMS an Ihr Virgin-Mobiltelefon gesendet.

Warum kann ich mich nicht bei meinem Virgin Mobile-Konto anmelden?

Wenn Sie sich nicht in Ihrem Konto anmelden können, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Passwort oder Ihrer E-Mail-Adresse. Bei Passwörtern müssen Sie die richtigen Angaben machen. Bei Passwörtern wird normalerweise zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, und ein kleiner Fehler verweigert Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto. Aus diesem Grund müssen Sie Ihr Passwort korrekt verwenden.

Wenn das Problem Ihre E-Mail-Adresse ist, sollten Sie sowohl die E-Mail-Adresse als auch das Passwort erneut eingeben. Überprüfen Sie alles, einschließlich einer Mischung aus Klein- und Großbuchstaben, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt sind.

Wie greife ich auf meinem neuen Telefon auf meinen Virgin Mobile-Dienst zu?

Es sollte kein Problem mehr sein, wenn Sie ein Virgin Mobile-Konto haben. Alles was Sie tun müssen, ist einen Telefontausch durchzuführen. Bei diesem Vorgang wird Ihre Mobiltelefonnummer auf Ihr neues Gerät umgestellt.

Daher müssen Sie sich an den Kundendienstmitarbeiter von Virgin Mobile wenden, um Ihre Daten auf Ihr neues Mobiltelefon übertragen zu können. Der Vorgang dauert einige Minuten und kostet Sie absolut nichts.

Alternativ können Sie sich auf der Startseite bei "Mein Konto" anmelden und im Menü nach der Option "Ich möchte" suchen. Wählen Sie Mein Gerät austauschen und befolgen Sie alle Schritte bis zum Ende, um den Telefontausch abzuschließen.

Welche Schritte sollte ich unternehmen, wenn mein Telefon gestohlen wird oder verloren geht?

Sie können sich bei "Mein Konto" anmelden, um Ihr Virgin Mobile-Konto zu sperren. Sobald Sie angemeldet sind, sollten Sie zu Gerät und Support gehen und Mein Gerät als verloren melden auswählen, um Ihr Konto vorübergehend zu sperren. Dadurch wird verhindert, dass andere Personen auf Ihr Konto zugreifen.