Wie storniere ich meinen Virgin America-Flug?

Wenn es darum geht, einen Flug mit Virgin America zu stornieren, ist der Prozess einfach. Sie können Ihren Flug online oder telefonisch stornieren, und es fallen keine Gebühren an. Je nachdem, wann Sie stornieren und wie Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, müssen Sie jedoch möglicherweise andere Überlegungen berücksichtigen. Bitten Sie den Kundendienst um Hilfe, wenn etwas auftaucht.

Mussten Sie schon einmal einen Flug stornieren? Es kann eine enorm frustrierende Erfahrung sein, insbesondere wenn es das Ergebnis von etwas ist, das außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Glücklicherweise ist der Stornierungsprozess bei Virgin America unkompliziert. Hier erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen.

Wie läuft die Stornierung eines Virgin America-Fluges ab?

Gehen Sie einfach zur Seite „Meine Reisen“ Ihres MyVirginAmerica-Profils und klicken Sie auf den blauen Link „Reise stornieren“ neben dem Flug, den Sie stornieren möchten. Sie müssen einen Grund für den Rücktritt aus einem Dropdown-Menü auswählen, aber danach sind Sie fertig. Für die Stornierung Ihres Fluges fallen keine Gebühren an.

Wie hoch ist die Gebühr für die Stornierung meines Fluges?

Es fallen keine Stornierungsgebühren an, wenn Sie Ihren Flug mehr als sieben Tage vor Abflug oder innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren. Wenn Sie den Flug innerhalb einer Woche stornieren, fällt eine Umbuchungsgebühr von 100 US-Dollar an, die für alle Änderungen an den Flügen gilt. Rufen Sie den Kundendienst an , wenn bei Ihrem Stornierungsprozess Probleme auftreten.

Je nachdem, wo und wann Sie fliegen, gibt es bestimmte Sperrtermine, an denen Sie überhaupt keine Änderungen vornehmen können. Obwohl Virgin America keine Gebühren für die Umbuchung Ihres Tickets erhebt, ist es dennoch eine gute Idee, auf Nummer sicher zu gehen und Tickets frühzeitig zu buchen, anstatt das Risiko einzugehen, wichtige Tage zu verpassen.

Wie kann ich eine Änderung der Gebühren bei der Stornierung meines Virgin America-Fluges vermeiden?

Wenn Sie wissen, dass es einfach keine Möglichkeit mehr gibt, am Tag nach Ihrem gebuchten Flug zu fliegen, können Sie durch die Buchung eines früheren Fluges Geld sparen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund überhaupt nicht fliegen können, stornieren Sie die Reise und buchen Sie sie auf einen anderen Termin um.

Bei Virgin America können Kunden ihren Flugpreis bis zu einer Woche vor Abflug bezahlen. Wenn Sie also wissen, dass Sie nicht anreisen können, buchen Sie Ihren Flug so früh wie möglich.

Was sollte ich sonst noch beachten, wenn ich meinen Flug storniere?

Wenn Sie eine Reise mit Virgin America stornieren, erhalten Sie per Scheck eine Rückerstattung des an die Fluggesellschaft gezahlten Restbetrags, sofern die Stornierung vor dem Abflug erfolgt. Erfolgt die Stornierung innerhalb von sieben Tagen oder weniger vor Abflug, erhalten Sie eine Gutschrift für zukünftige Reisen mit der Fluggesellschaft.

Das Guthaben hat ein Ablaufdatum und kann ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang nicht genutzt werden. Anstelle einer Gutschrift können Sie sich auch Ihr Ticket erstatten lassen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Ihr Flug vor dem Abflug storniert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde.

Kann ich das Datum meines stornierten Virgin America-Fluges ändern?

Wenn Sie Ihre Flugpläne ändern möchten, bedenken Sie bitte, dass Tickets für Änderungen am selben Tag in der Regel 100 US-Dollar pro Strecke kosten und für Sie keine Einnahmen darstellen.

Wenn Sie jedoch bereit sind, ein oder zwei Tage zu warten, sinkt der Preis erheblich. Virgin America bietet ein „Flex Yours“-Programm an, mit dem Kunden ihre Flüge bis zu 48 Stunden im Voraus für nur 75 US-Dollar pro Strecke ändern können. Für Flugänderungen am frühen Morgen (zwischen 4 und 6 Uhr) beträgt die Gebühr 50 $. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Kundendienstteam .

Warum sollte ich die Website zum Stornieren nutzen?

Die Stornierung Ihres Virgin America-Fluges ist über die Website unkompliziert. Da für die Stornierung Ihres Tickets keine Gebühren anfallen, ist es sinnvoll, die Stornierung online durchzuführen.

Wenn Sie jedoch telefonisch oder persönlich am Flughafen stornieren, fällt für die Umbuchung Ihres Tickets eine Gebühr von 100 US-Dollar an. Wenn Sie jedoch keinen Computer erreichen können, ist das Callcenter rund um die Uhr geöffnet und Sie können jederzeit telefonisch stornieren. Sie können dies auch per Post tun: Senden Sie eine schriftliche Benachrichtigung an Virgin America Airlines.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Wie storniere ich meinen Virgin America-Flug?

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Virgin America Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Virgin America, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meinen Virgin America-Flug? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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