Wie finde ich meine Tickets auf ViaGoGo?
Bei so vielen Menschen, die Tickets für so viele Veranstaltungen verkaufen und kaufen, treten zwangsläufig Probleme auf. Viagogo hat jedoch versucht, den Erwerb und Erhalt Ihrer Tickets unabhängig davon, wo Sie sich befinden, mit diesen hilfreichen Tipps durchzuführen.
Wie finde ich meine Tickets bei Viagogo?
Viagogo ist ein Online-Marktplatz für den Wiederverkauf von Tickets, auf dem Menschen aus mehr als 150 Ländern Tickets für alle Arten von Veranstaltungen verkaufen können, einschließlich Flüge, Konzerte und Sportspiele. Bei so vielen Menschen, die Tickets für so viele Veranstaltungen verkaufen und kaufen, treten zwangsläufig Probleme auf. Viagogo hat jedoch versucht, den Erwerb und Erhalt Ihrer Tickets unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort durchzuführen.
Sie können Tickets bei Viagogo entweder verkaufen oder kaufen. Stellen Sie beim Kauf eines Ticks sicher, dass es so viele Informationen wie möglich enthält. Es ist auch hilfreich, es mit Bildern anderer Tickets online zu vergleichen, damit Sie wissen, dass Ihre Tickets legitim sind. Ich werde Ihnen in verschiedenen Szenarien zeigen, wie Sie Ihre Tickets bei Viagogo finden können, beginnend mit dem Herunterladen Ihrer Tickets.
Laden Sie Ihre Tickets auf Viagogo herunter
Das Herunterladen Ihrer Tickets auf Viagogo ist relativ einfach.
- Öffnen Sie die Viagogo-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Oben rechts auf dem Bildschirm sollte die Registerkarte "Tickets kaufen" angezeigt werden. Klicken Sie auf die Registerkarte
- Sie werden zum Veranstaltungsverzeichnis von Viagogo weitergeleitet, wo Sie die jeweilige Veranstaltung auswählen, deren Tickets Sie suchen
- Sobald Sie die Veranstaltung ausgewählt haben, werden Sie benachrichtigt, wenn die Tickets für Ihre Veranstaltung zum Herunterladen bereit sind. Sobald das Ticket zum Herunterladen bereit ist, erhalten Sie von Viagogo eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der Tickets
- Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, können Sie eine Vorschau der Tickets anzeigen und entscheiden, ob Sie sie ausdrucken oder als PDF speichern möchten. Bei der Veranstaltung wird nur eine Kopie des Barcodes der Tickets akzeptiert
Sie können Ihre Tickets auch herunterladen, indem Sie den Abschnitt "Käufe" Ihres Viagogo-Kontos besuchen. Befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen der Tickets.
Erhalt Ihrer Tickets
Viagogo überwacht jede Ticketbestellung genau. Veranstalter geben normalerweise Tickets für eine Veranstaltung Wochen oder einige Tage vor einer Veranstaltung frei. Sobald sie die Tickets freigeben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.
Wenn Sie möchten, dass die Tickets an eine bestimmte physische Adresse gesendet werden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie oder eine andere Person verfügbar sind, um die Ticketzustellung zu empfangen und zu unterschreiben.
Es ist ratsam, sicherzustellen, dass Ihre Telefonnummer und Ihre Standardlieferadresse in Ordnung sind, nur für den Fall, dass Viagogo Sie kontaktieren muss.
Wenn Sie E-Tickets kaufen, werden Sie von Viagogo per E-Mail benachrichtigt, sobald diese zum Herunterladen und Drucken bereit sind. E-Tickets zum sofortigen Herunterladen können kurz nach dem Kauf von Ihren "Einkäufen" heruntergeladen und ausgedruckt werden.
Tickets auf Reisen erhalten
Viagogo kann Tickets fast überall auf der Welt ausliefern, sodass Sie sich keine Sorgen um den Erhalt Ihrer Tickets machen müssen, wenn Sie unterwegs sind. Wenn Sie zur Veranstaltung reisen, geben Sie Ihre Reiseadresse und das voraussichtliche Abreisedatum so bald wie möglich an, damit die Tickets sofort nach dem Versand an den richtigen Ort gesendet werden.
Es ist wichtig, Ihre Informationen zu aktualisieren, da Sie die Adresse nach dem Versand einer Bestellung nicht mehr ändern können. Es ist unmöglich, Tickets nach dem Kauf zu stornieren oder umzutauschen, da Bestellungen als endgültig gelten. Sie sollten die zum Verkauf stehenden Tickets erneut auflisten, wenn Sie sie nicht verwenden können. Viagogo vermarktet Ihre Tickets und findet ohne Aufpreis einen neuen Käufer.
Wenn Sie Ihre Tickets nicht erhalten, sollten Sie sich an Viagogo wenden. Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist wie folgt:
- Melden Sie sich bei Ihrem Viagogo-Konto mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie Ihre Bestellung erstellt haben
- Wählen Sie entweder "Meine Einkäufe" oder "Meine Verkäufe".
- Wählen Sie die Bestellung aus, über die Sie uns kontaktieren möchten, und klicken Sie auf den Link "Kundensupport".
- Wählen Sie die Abfrage, die Sie stellen möchten.
- Viagogo wird Ihre Bestellung sofort prüfen und einer seiner Kundenberater wird so schnell wie möglich mit einer maßgeschneiderten Antwort antworten.
Sie können den Link zum Online-Helpdesk von Viagogos auch über GetHuman finden .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für ViaGoGo Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ViaGoGo, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie finde ich meine Tickets auf ViaGoGo? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.