Wie kann ich Verizon-Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe?
Sie können Ihren Verizon-Dienst aus einer Vielzahl von Gründen kündigen. In diesem Fall müssen Sie Verizon-Geräte einschließlich Kabelboxen und Router zurückgeben. Sie können Geräte an Verizon zurücksenden, indem Sie sie an diese senden oder in einem Verizon-Geschäft abgeben. Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst.
Wie kann ich Verizon-Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe?
Verizon ist einer der vier großen Telekommunikationsgiganten in den USA. Sie bieten eine Vielzahl von Diensten an, einschließlich Anruf-, Text- und Datendiensten.
Wenn Sie sich bei Verizon anmelden, erhalten Sie je nach den von Ihnen erworbenen Diensten bestimmte Ausrüstungsgegenstände. Das Gerät darf nur von Verizon-Kunden verwendet werden.
Wenn Sie Ihren Verizon-Service kündigen, müssen Sie gemäß den Unternehmensrichtlinien alle Verizon-Geräte in möglichst guter Qualität zurücksenden. Wenn Sie dieses Gerät nicht zurücksenden, werden Ihnen zusätzliche Gebühren berechnet, wenn Sie Ihren Verizon-Service kündigen.
Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum Sie Ihren Verizon-Service kündigen und dessen Ausrüstung zurückgeben möchten. Der häufigste Grund ist, anderswo ein besseres Angebot zu erhalten, das einen besseren Service oder niedrigere Preise bietet.
Ein weiterer häufiger Grund sind unlösbare Streitigkeiten mit Verizon. Solche Streitigkeiten können ungerechtfertigte Gebühren, Überladung oder schlechte Leistungserbringung umfassen.
Weitere Gründe sind der Umzug in ein Gebiet ohne Verizon-Abdeckung oder die Entscheidung, dass Sie den Dienst nicht mehr nutzen möchten.
Unabhängig vom Grund müssen Sie das Gerät an Verizon zurücksenden, sobald Sie Ihren Service kündigen. Zu den Geräten, die Sie möglicherweise zurückgeben müssen, gehören der Router, der DVR und die Kabelbox.
Rückgabe der Ausrüstung
Sie sollten sicherstellen, dass Sie das Verizon-Gerät ausgetauscht haben, bevor Sie es zurücksenden, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Die Rücksendung von Geräten an Verizon erfolgt wie folgt:
- Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Verizon-Website.
- Gehen Sie zu "Rückgabeset erstellen". Manchmal findet das System Ihre Informationen möglicherweise nicht. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden. Wenn Ihre Kontoinformationen angezeigt werden, werden alle Geräte angezeigt, die an Verizon zurückgesandt werden müssen, damit Ihr Dienst effektiv gekündigt wird.
- Sie sollten Ihre E-Mails überprüfen, um eine Bestätigung Ihrer Service-Stornierung sowie der Artikel zu erhalten, die Sie an das Unternehmen zurücksenden sollen.
- Sie haben die Möglichkeit, das Etikett herunterzuladen und auszudrucken, mit dem Sie das Gerät versenden.
- Holen Sie sich einen starken Karton und stellen Sie die gesamte Ausrüstung hinein.
- Wickeln Sie die Verpackung ein und kleben Sie das Etikett, das Sie gedruckt haben, auf die Schachtel.
- Wählen Sie einen Spediteur Ihrer Wahl und senden Sie die Verizon-Geräte zurück. Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung der Geräte verantwortlich.
- Warten Sie auf die Bestätigung von Verizon, dass das Paket tatsächlich mit dem zurückgegebenen Gerät erhalten wurde.
Sie können das Gerät auch an ein Verizon-Geschäft zurückgeben. Sie müssen jedoch online ein Rücksendekit erstellen und ein Etikett drucken, bevor Sie dies tun können.
Das System gibt möglicherweise an, dass Ihre Service-Stornierung noch aussteht. Warten Sie daher, bis die Service-Stornierung endgültig ist, bevor Sie Geräte zurücksenden. Sie gehen dann zu einem Verizon-Geschäft, sprechen mit einem Verkäufer und er gibt Ihnen Anweisungen, wie Sie das Gerät ordnungsgemäß zurückgeben können.
Die letzte Option, die Ihnen zur Verfügung steht, ist die Kontaktaufnahme mit dem Verizon-Kundendienst. Sie können sich auch an sie wenden, wenn Sie ihre Geräte nicht zurücksenden können, indem Sie sie versenden oder in einem Verizon-Geschäft lassen.
Der Verizon-Kundendienst ist in dieser Hinsicht sehr hilfreich und führt Sie durch den Prozess der Rücksendung der Geräte. Es gibt jedoch bestimmte Dinge, die nicht geändert werden können, z. B. wenn das System Ihren Dienst noch nicht gekündigt hat.
Sie können den Verizon-Kundendienst auf verschiedene Arten kontaktieren, einschließlich Chat, Telefon und E-Mail. Sie können den Kontakt direkt über die Verizon-Kundensupport-Seite initiieren oder GetHuman besuchen, um deren Kontaktinformationen zu erhalten.
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