Wie kann ich ein gebrochenes oder defektes Verizon-Telefon reparieren?

Wie kann ich ein zerbrochenes oder defektes Verizon-Telefon reparieren?

Verizon bietet seinen Kunden spezielle Vergünstigungen für die Total Mobile Protection-Versicherungspläne. Sie können einen rissigen oder kaputten Bildschirm mit geringem Abzug reparieren lassen, wenn Sie sich an einem geeigneten Ort befinden.

Wenn Sie in der richtigen Gegend wohnen, erhalten Sie möglicherweise einen Service am selben Tag. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Bildschirm im Geschäft auszutauschen oder einen Techniker zu Ihnen kommen zu lassen. Wenn ein Techniker zu Ihnen kommt, repariert er Ihr zerbrochenes oder kaputtes Telefon bequem von zu Hause aus.

Es ist nur in bestimmten Städten verfügbar

Leider ist das Programm für geknackte Bildschirme nur in bestimmten Bereichen verfügbar. Bis zu 40% der Verizon-Kunden können nicht auf den Service zugreifen. Sie können die Berechtigung Ihres Gebiets auf der Website von Verizon überprüfen.

Reparaturen am selben Tag sind nicht für alle Telefone verfügbar. Einige der in Frage kommenden Telefone umfassen: iPhone 5C, Samsung Galaxy S5, S6 und Galaxy Note 4 und 5.

Sie können Ihren rissigen Bildschirm bis zu dreimal im Jahr ersetzen lassen.

Einreichen eines Anspruchs

Sie können einen Anspruch geltend machen, wenn Sie versichert sind. Sie müssen der Account Manager oder Account Owner sein. Dies bedeutet, dass Sie Zugriff auf die PIN Ihres Verizon-Kontos haben müssen.

Wenden Sie sich telefonisch an Asurion oder besuchen Sie deren Website, um Ihren Anspruch geltend zu machen. Wenn Sie mit einem Support-Mitarbeiter telefonieren, müssen Sie möglicherweise einige Fragen beantworten, bevor Ihre Anfrage abgeschlossen ist.

Was ist Ihr Selbstbehalt bei der Einreichung eines Anspruchs?

Sie zahlen einen Selbstbehalt basierend auf dem Typ Ihres Telefons. Es wird für beschädigte, verlorene oder gestohlene Ansprüche angewendet. Andere Faktoren, die Ihren Selbstbehalt beeinflussen, sind: ob Ihr Gerät für Verizon Cracked Screen Repair berechtigt ist und ob Sie ein Ersatztelefon erhalten.

Wenn Sie sich über Ihre Selbstbehalte nicht sicher sind, besuchen Sie die Website von Asurion oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

Überprüfen Sie, ob Sie Versicherungsschutz / Geräteschutz haben

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie für eine Geräteschutzoption registriert sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu überprüfen.

1. Navigieren Sie zur Seite 'Produkte & Apps
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Produkte verwalten".
3. Klicken Sie auf das Gerät, dessen Schutz Sie überprüfen möchten

Wenn Sie Schutz haben, sehen Sie eine dieser Optionen.

1. Erweiterte Garantie
2. Verizon Protect
3. Schutz vor Mobiltelefonen
4. Verizon Protect Multi-Device
5. Gesamtausstattung
6. Total Mobile Protection Multi-Gerät für Unternehmen

Wenn Sie über einen Geräteschutz verfügen, erhalten Sie möglicherweise ein neues oder überholtes Gerät. Verizon Wireless bietet Ihnen möglicherweise auch generisches Zubehör an. Das Ersatztelefon, das Sie erhalten, verfügt über dieselben Funktionen wie Ihr altes. Es wird mit Ihrem Zubehör kompatibel sein.

Reparieren Sie Ihr Telefon

Ihr zerbrochenes oder defektes Verizon-Telefon wird nur repariert, wenn Sie berechtigt sind. Sie haben die folgenden Möglichkeiten, um Ihre Reparatur abzuschließen.

1. Durch einen Mail-In-Prozess
2. Von einem entfernten Verizon-Techniker
3. Bringen Sie es zu einem Verizon-Reparaturstandort

Sie verwenden die Option, die zum Zeitpunkt der Antragsgenehmigung verfügbar ist.

Wenn Sie Hilfe von Verizon benötigen, wenden Sie sich an das Support-Team. Der beste Weg, um Verizon zu kontaktieren, ist am Telefon. Wenn Sie mit einem Support-Mitarbeiter verbunden sind, erläutern Sie das aufgetretene Problem. Live-Chat ist die beste Alternative zum telefonischen Support. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, mit einem Agenten zu sprechen.

E-Mail-Support ist eine gute Option, wenn es Ihnen nicht wichtig ist, direkt mit einem Agenten zu sprechen. In den meisten Fällen müssen Sie mit einem Support-Mitarbeiter hin und her gehen, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten.

Sie können auch Unterstützung auf Twitter oder im Helpdesk suchen.

Zusammenfassung

Wenn Sie ein kaputtes oder defektes Verizon-Telefon haben, können Sie es schnell ersetzen lassen. Wenn Sie Versicherungsschutz oder Geräteschutz haben, haben Sie drei Möglichkeiten zur Reparatur des Telefons.

Schlüsselwörter

Gebrochenes oder kaputtes Verizon-Telefon, Verizon Cracked Screen Repair