Wie melde ich mein verlorenes oder defektes Telefon an Verizon Wireless? (de)

Kurzgesagt:Wenn Ihr Mobiltelefon kaputt geht oder verloren geht, ist es wichtig, dies umgehend bei Verizon Wireless zu melden. Besuchen Sie zunächst die Website von Verizon Wireless und navigieren Sie zu „

Einführung

Es ist zweifellos ärgerlich, wenn Ihr Mobiltelefon kaputt geht oder verloren geht, insbesondere wenn Sie ständig beschäftigt und unterwegs sind. Es ist wichtig, den Vorfall so bald wie möglich bei Verizon Wireless zu melden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Was du brauchen wirst

Gehen Sie zur Homepage von Verizon Wireless

Besuchen Sie die Website von Verizon Wireless.

Wie melde ich Verizon Wireless den Verlust oder Defekt meines Telefons? (Schritt 1)

Das Menü finden Sie auf der Homepage

Suchen Sie nach den drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke der Homepage von Verizon Wireless.

Klicken Sie auf die Linien

Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien, um das Menü zu erweitern.

Wie melde ich Verizon Wireless den Verlust oder Defekt meines Telefons? (Schritt 3)

Finden Sie die "Support"-Hotline

Durchsuchen Sie das Menü, bis Sie die Zeile „Support“ finden. Sie befindet sich in der unteren Hälfte des Menüs. Klicken Sie darauf.

Verwenden Sie die Suchfunktion

Auf der Seite „Verizon Support“ steht oben eine Zeile mit der Aufschrift „Wie können wir Ihnen helfen?“ und am Ende eine kleine Lupe. Wenn Sie Ihr Telefon verloren haben, geben Sie „verloren“ in die Suchfunktion ein. Wenn Ihr Telefon kaputt ist, geben Sie „kaputtes Telefon“ ein. Drücken Sie nicht die Eingabetaste.

Wie melde ich Verizon Wireless den Verlust oder Defekt meines Telefons? (Schritt 5)

Finden Sie das relevante Suchergebnis

Nachdem Sie „Verloren“ oder „Kaputtes Telefon“ eingegeben haben, suchen Sie nach dem entsprechenden Suchbegriff.

Wenn Sie Ihr Telefon verloren haben, suchen Sie nach der Zeile „Verloren im Support“. Wenn Ihr Telefon kaputt ist, suchen Sie nach der Zeile „Kaputtes Telefon im Support“. Wenn Sie die für Sie zutreffende Zeile gefunden haben, klicken Sie auf diese Zeile.

Wie melde ich Verizon Wireless den Verlust oder Defekt meines Telefons? (Schritt 6)

Suchen Sie den Abschnitt, der auf Ihr Problem zutrifft

Wenn Sie Ihr Telefon verloren haben, scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt „Häufig gestellte Fragen zu verlorenen oder gestohlenen Telefonen“. Wenn Ihr Telefon kaputt ist, suchen Sie nach dem Abschnitt „Was kann ich bei einem beschädigten Gerät tun?“. Klicken Sie auf diesen Link.

Wie melde ich Verizon Wireless den Verlust oder Defekt meines Telefons? (Schritt 7)

Lesen Sie die Abschnitte

Unabhängig davon, ob Ihr Telefon verloren gegangen oder kaputt ist, finden Sie auf der Seite, auf der Sie landen, wichtige Informationen darüber, was Sie als Nächstes tun können. Sie erfahren beispielsweise, wie Sie einen Anspruch geltend machen können. Lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch.

Wie melde ich Verizon Wireless den Verlust oder Defekt meines Telefons? (Schritt 8)

Starten Sie den Prozess

Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite. Wenn weiterhin Probleme auftreten, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Wenden Sie sich an den Kundensupport von Verizon Wireless

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Kundensupport von Verizon Wireless.

Abschluss

Wenn Ihr Mobiltelefon verloren geht oder kaputt geht, müssen Sie sich so schnell wie möglich an Verizon Wireless wenden, um die Situation zu beheben. Die gute Nachricht ist, dass der Kundendienst leicht zu erreichen ist und Ihnen beim Einstieg helfen kann.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Verizon Wireless Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich mein verlorenes oder defektes Telefon an Verizon Wireless? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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