Wie reiche ich einen Versicherungsanspruch bei Verizon Wireless ein?
Verizon bietet eine Versicherung für seine Geräte über Asurion an. Wenn Sie ein defektes, verlorenes oder gestohlenes Verizon-Gerät haben und für dieses Gerät eine Versicherung abgeschlossen haben, können Sie ganz einfach einen Anspruch geltend machen. Sie können den Anspruch entweder in der MyVerizon-App oder auf der Website von Asurion geltend machen.
Wenn Sie ein Verizon-Gerät mit einer der Verizon-Versicherungsoptionen besitzen, sind Sie abgesichert, falls das Gerät kaputt geht, gestohlen wird oder verloren geht. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bei Verizon einen Versicherungsanspruch für die Reparatur oder den Austausch Ihres Verizon-Geräts einreichen.
Einreichen eines Anspruchs mit der MyVerizon-App
Wenn Sie die MyVerizon-App haben, ist das Einreichen eines Anspruchs ziemlich einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Öffnen Sie die App.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
- Tippen Sie auf Geräte.
- Scrollen Sie nach unten, um das Gerät zu finden, für das Sie einen Anspruch geltend machen möchten.
- Tippen Sie auf Gerät verwalten.
- Tippen Sie auf „Gerät verloren, gestohlen oder beschädigt?“
- Füllen Sie die Textfelder mit den gewünschten Informationen aus.
- Reichen Sie den Anspruch ein.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Selbstbehalt zum Zeitpunkt der Geltendmachung Ihres Anspruchs bezahlen müssen. Wenn Ihr Gerät ausgetauscht werden muss, können Sie es sich bereits am nächsten Tag, möglicherweise sogar noch am selben Tag, zusenden lassen.
Einen Anspruch bei Asurion einreichen
Verizon nutzt Asurion, um seinen Kunden Versicherungsschutz zu bieten. Wenn Sie nicht über die MyVerizon-App verfügen, können Sie Ihren Anspruch auf der Asurion-Website einreichen. Folge diesen Schritten:
- Gehen Sie zur Asurion-Homepage.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anspruch“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie auf die Verizon-Schaltfläche.
- Geben Sie die Nummer Ihres Geräts in das Textfeld ein.
- Klicken Sie auf „Erste Schritte“.
- Befolgen Sie die Anweisungen und geben Sie alle erforderlichen Informationen ein.
- Reichen Sie den Anspruch ein.
Hilfe bekommen
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Anspruch haben, wenden Sie sich wahrscheinlich am besten an Asurion, da dies das Unternehmen ist, das Ihre Police tatsächlich verwaltet. Sie können einen Asurion-Kundendienstmitarbeiter telefonisch oder über das Hilfeforum erreichen. Wenn Sie Verizon eine Frage stellen müssen, können Sie einen Verizon-Kundendienstmitarbeiter telefonisch, im Hilfeforum oder per Chat erreichen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Verizon Wireless Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie reiche ich einen Versicherungsanspruch bei Verizon Wireless ein? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.