Der Verizon Wireless-Dienst ist in Ihrer Region möglicherweise nicht verfügbar. Die Hauptgründe sind ein Serviceausfall oder ein Wartungsstillstand. Sie können die Verfügbarkeit von Verizon Wireless-Diensten anhand der Service Coverage Map überprüfen. Sie können den Verizon Wireless-Dienst auch überprüfen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden und ihn direkt fragen.
Verizon Wireless ist ein amerikanisches Telekommunikationsunternehmen, das sich mit drahtlosen Produkten und Dienstleistungen befasst. Das Unternehmen hat über 100 Millionen Abonnenten.
Die Annahme ist, dass Verizon Wireless das gesamte Land abdeckt, jedoch die entferntesten Teile. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass der Verizon Wireless-Dienst Ihren Standort abdeckt, obwohl Sie in einer Stadt leben.
Der beste Weg, um zu überprüfen, ob der Verizon Wireless-Dienst in Ihrer Region verfügbar ist, ist die interaktive Verizon Wireless-Dienstabdeckungskarte. Sie sollten die Karte überprüfen, wenn Sie Probleme beim Empfangen und Tätigen von Telefonanrufen, Datenverbindungen, Anwendungen, Medienübertragungen, Nachrichtenübermittlung und Einrichten oder Aktivieren Ihres Geräts haben.
So überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Verizon Wireless-Diensten
Sie können anhand des folgenden Vorgangs überprüfen, ob der Verizon Wireless Service in Ihrer Region verfügbar ist:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser
2. Suchen Sie nach der Verizon Wireless-Dienstabdeckungskarte
3. Öffnen Sie die Karte und scrollen Sie, um Ihren Standort anzuzeigen. Wenn die Karte nicht geöffnet wird, klicken Sie auf "Interaktive Karte erweitern".
4. Geben Sie Ihre Adresse in das Feld 'Search Coverage Map' ein. Sie müssen auch Ihre Stadt, Ihr Bundesland und Ihre Postleitzahl eingeben
5. Klicken oder tippen Sie auf das Lupensymbol
6. Sie können die Art der Abdeckung ändern, nach der Sie suchen, indem Sie auf das Menüsymbol (3 Zeilen) links neben dem Feld "Abdeckungskarte suchen" klicken. Die typischen Optionen sind 4G LTE, 4G LTE ohne 3G CDMA, 3G / 1X-Abdeckung und Vorauszahlung von Sprache und Daten. 5G ist nur an ausgewählten Standorten verfügbar und derzeit nicht in der Liste enthalten.
Es ist wichtig zu beachten, dass Ihr Gerät über eine Reihe von Serviceanzeigen verfügt, die Sie auf der Verizon Wireless-Website finden. Die Indikatoren bestehen aus Wörtern oder Symbolen, die Sie anhand der Tabelle verstehen können, um zu verstehen, was sie bedeuten.
Wenn Sie nicht überprüfen können, ob der Verizon Wireless-Dienst in Ihrer Region verfügbar ist, wenden Sie sich an den Verizon Wireless-Kundendienst. Sie können sie über die folgenden Wege erreichen:
Telefon
Verizon Wireless verfügt über mehrere Telefonnummern, über die Kunden den Kundenservice erreichen können. Diese Nummern enthalten Nummern für bestehende Kunden, Neukunden und technischen Support.
Das Anrufen einer der Telefonnummern ist eine der schnellsten Möglichkeiten, den Kundendienst zu kontaktieren. Es ist vorzuziehen für diejenigen, die Sprachinteraktionen bevorzugen und die Wartezeit aushalten können.
Sie finden alle oben genannten Telefonnummern auf GetHuman .
Live-Chat
Ein Live-Chat ist eine weitere schnelle und effiziente Möglichkeit, den Kundendienst direkt zu kontaktieren. Im Gegenteil, Sie müssen möglicherweise eine Weile warten, bis ein Agent auf Ihre Chat-Anfrage reagiert.
Der Hauptvorteil des Live-Chats ist die Reaktionsgeschwindigkeit, die in Echtzeit erfolgt. Ihre Schreibgeschwindigkeit beeinflusst jedoch auch die Art der Interaktion.
Sobald Sie den Chat ausgewählt haben, wählen Sie Ihren Dienst aus, wählen Ihre Frage aus und beginnen dann mit dem Chat.
Um herauszufinden, wann die Live-Chat-Funktion verfügbar ist und wann der beste Zeitpunkt ist, um einen Chat zu starten, gehen Sie zu GetHuman .
Beratungsstelle
Sie können auch den Online-Helpdesk von Verizon Wireless verwenden, um herauszufinden, ob der Service in Ihrer Nähe verfügbar ist. Der Helpdesk enthält auch die Social-Media-Seiten von Verizon Wireless, darunter Twitter und Facebook.
Social Media bietet Verizon Wireless-Kunden, die viel Zeit in Social Media verbringen, eine unglaubliche Chance. Die Instant Messaging-Kapazität von Facebook macht es besonders attraktiv
Wenn Sie Glück haben, können Sie sofort eine Antwort von einem der Social Media-Agenten von Verizon Wireless erhalten. Aufgrund der Anzahl der Anfragen müssen Sie jedoch normalerweise auf eine Antwort warten.
Sie finden den Link zum Helpdesk zu GetHuman .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie überprüfe ich, ob der Verizon Wireless-Dienst in meiner Region verfügbar ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.