Wie kann ich ein gebrochenes oder defektes Verizon-Mobiltelefon reparieren?

Wenn Ihr Verizon Wireless-Telefon beschädigt oder defekt ist, gibt es viele Möglichkeiten, es zu ersetzen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
19. Nov. 2019

Wie kann ich ein gebrochenes oder defektes Verizon-Mobiltelefon reparieren?

Verizon Wireless ist ein Telekommunikationsunternehmen in Amerika. Es bietet drahtlose Produkte und Dienstleistungen. Verizon Wireless ist der zweitgrößte und beliebteste Mobilfunkanbieter in den USA.

Wenn Sie ein defektes oder rissiges Verizon Wireless-Telefon haben, können Sie es schnell ersetzen lassen.

Umfassender mobiler Schutz

Gerätetausch am selben Tag

Wenn Ihr Telefon Risse oder Brüche aufweist, müssen Sie nicht warten, bis es ersetzt wird. Mit Verizon Wireless können Sie es gegen eine geringe Gebühr am selben Tag reparieren lassen. Wenn Ihr Smartphone berechtigt ist, ist der Selbstbehalt für eine Reparatur eines rissigen Bildschirms niedriger als der Selbstbehalt für den Austausch Ihres Geräts.

Es gibt drei Reparaturoptionen. Möglicherweise sind jedoch nicht alle an Ihrem Standort verfügbar. Die Reparaturoptionen sind;

  1. Ein Techniker kann zu Ihnen kommen und Ihr Gerät reparieren
  2. Sie können Ihr zerbrochenes oder defektes Telefon zu einem autorisierten Reparaturort bringen
  3. Sie können Ihr zerbrochenes oder defektes Telefon an Verizon Wireless senden. Es wird repariert und so schnell wie möglich an Sie zurückgeschickt.

Weitere Vorteile des vollständigen mobilen Schutzes sind:

  1. Sie erhalten eine hervorragende Deckung für Diebstahl, Beschädigung und Mängel nach der Garantie
  2. Sie können unbegrenzten technischen Support von Verizon-Technikern erhalten
  3. Sie erhalten internationale Vorteile wie die beschleunigte Erfüllung von Ansprüchen und die schnelle Unterstützung bei Reparaturen an gerissenen oder defekten Bildschirmen

Geräteschaden identifizieren

Wenn für Ihr Gerät eine Garantie besteht, können Sie es im Rahmen der Garantie auf Herstellungsfehler reparieren lassen. Senden Sie das Gerät zurück und Sie erhalten einen Ersatz.

Wenn Ihr Gerät jedoch beschädigt ist, aber keine Herstellungsfehler aufweist, können Sie es nicht zum Austausch zurücksenden. Wenn Ihnen ein Ersatz zugesandt wird, wird Ihr Konto belastet.

Schäden, die im Rahmen der Garantie nicht ersetzt werden können

  1. Risse
  2. Biegen oder Verziehen
  3. Kratzer
  4. Fehlende Schlüssel oder Knöpfe

Wenn Sie eine Gebühr für beschädigtes Gerät vermeiden möchten, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät für ein Upgrade qualifiziert ist. Sie können Ihr Gerät auch durch Geräteschutz ersetzen, wenn Sie es haben.

Was ist die Gebühr für beschädigte Geräte?

Die Verizon Wireless Damaged Device-Gebühr kann anfallen, wenn Sie ein Gerät als defekt für ein zertifiziertes, neuwertiges Ersatzgerät zurücksenden. Die Gebühr gilt nur, wenn festgestellt wird, dass das Telefon missbraucht wurde, Hardwareänderungen, Flüssigkeitsschäden oder unzumutbare Abnutzung aufweist.

Wenn Sie Ihr beschädigtes Gerät gegen ein zertifiziertes, neuwertiges Ersatzgerät zurücksenden, müssen Sie dennoch die beschädigte Gebühr bezahlen. Wenn Sie über Geräteschutz verfügen, melden Sie einen Anspruch für Ihr Gerät an.

Eine andere Möglichkeit ist der Kauf eines Ersatztelefons. Es gibt viele Optionen, damit Sie ein Telefon finden können, das Ihren Anforderungen entspricht.

Wenn Sie Hilfe von Verizon Wireless benötigen, wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe. Die beste Option ist die telefonische Kontaktaufnahme mit Verizon Wireless . Wenn Sie mit einem Support-Mitarbeiter verbunden sind, erläutern Sie Ihre Bedenken und bitten Sie um Hilfe. Die Support-Mitarbeiter sind professionell und erfahren. Sie werden Ihnen helfen, schnell die Hilfe zu bekommen, die Sie brauchen. Sie können auch mit einem Agenten im Live-Chat sprechen. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support.

Twitter und Facebook sind gute Supportoptionen, wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen. Sie ermöglichen es Ihnen, je nach Ihren Vorlieben öffentlich oder privat Hilfe zu suchen.

Der Verizon Wireless-Helpdesk enthält Tipps und Vorschläge, mit denen Sie Ihre Bedenken ausräumen können. Die meisten Kunden suchen Unterstützung beim Helpdesk, bevor sie sich direkt an das Support-Team wenden. Wenn Sie auf dem Helpdesk Unterstützung suchen, werden Sie möglicherweise angewiesen, die Kommunikation auf einer anderen Plattform fortzusetzen.

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