Wie kann ich eine mit Verizon Wireless getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren?

Verizon Wireless, der Markenname von Cellco Partnership, ist ein Telekommunikationsunternehmen, das seinen Kunden mobile Geräte und Pläne für mobile Geräte anbietet. Das amerikanische Unternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet und hat sich zum zweitgrößten Mobilfunkanbieter in den USA entwickelt. Wenn Sie eine Zahlungsvereinbarung mit Verizon Wireless haben, die Sie stornieren oder ändern möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Für Verizon Wireless ist eine Zahlungsvereinbarung eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, eine Rechnung zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen. Wenn eine anstehende Rechnung fällig ist, die Sie nicht bezahlen können, können Sie mit Verizon eine Zahlungsvereinbarung treffen, um die Rechnung zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen.

Online-Zahlung einer Zahlungsvereinbarung

1. Gehen Sie zu https://www.verizon.com/home/
2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste "Drahtlos".
3. Klicken Sie oben rechts auf "Anmelden".
4. Melden Sie sich mit Ihrer Handynummer oder Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
5. Klicken Sie im oberen Menü auf "Rechnung bezahlen".
6. Wählen Sie "Zahlungsoptionen".
7. Wählen Sie unter "Letzte Aktivitäten" die Option "Zahlungsvereinbarung verwalten".
8. Klicken Sie neben der Zahlungsanordnung, die Sie ändern möchten, auf "Bearbeiten" oder "Jetzt bezahlen" .
9. Sie erhalten eine E-Mail oder einen Text, in dem die Änderungen an Ihrer Zahlungsvereinbarung bestätigt werden.

Ändern einer Zahlungsvereinbarung über die App

1. Öffnen Sie Ihre My Verizon-App.
2. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihrer Handynummer oder Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
3. Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf "Menü".
4. Wählen Sie "Rechnung".
5. Klicken Sie auf "Zahlungsvereinbarung verwalten".
6. Wählen Sie "Bearbeiten" , um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.
7. Sie erhalten eine E-Mail oder einen Text, in dem die an Ihrer Zahlungsvereinbarung vorgenommenen Änderungen bestätigt werden.

Online-Stornierung einer Zahlungsvereinbarung

Beachten Sie, dass das Stornieren Ihrer Zahlungsvereinbarung Ihr Potenzial beeinträchtigen kann, später eine andere Zahlungsvereinbarung zu treffen. Sie können die Zahlungsvereinbarung nur bis 24 Stunden vor Fälligkeit stornieren.

1. Gehen Sie zu https://www.verizon.com/home/
2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste "Drahtlos".
3. Klicken Sie oben rechts auf "Anmelden".
4. Melden Sie sich mit Ihrer Handynummer oder Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
5. Klicken Sie im oberen Menü auf "Rechnung bezahlen".
6. Wählen Sie "Zahlungsoptionen".
7. Wählen Sie unter "Letzte Aktivitäten" die Option "Zahlungsvereinbarung verwalten".
8. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Zahlungsvereinbarung zu stornieren.
9. Sie erhalten eine E-Mail oder einen Text, der die Stornierung bestätigt.

Ändern einer Zahlungsvereinbarung über die App

1. Öffnen Sie Ihre My Verizon-App.
2. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihrer Handynummer oder Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
3. Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf "Menü".
4. Wählen Sie "Rechnung".
5. Klicken Sie auf "Zahlungsvereinbarung verwalten".
6. Wählen Sie "Bearbeiten" , um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.
7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Zahlungsvereinbarung zu stornieren.
8. Sie erhalten eine E-Mail oder einen Text, der die Stornierung bestätigt.

Wenden Sie sich per Telefon an den Verizon Wireless-Kundendienst

Wenn Sie Probleme haben, die erforderlichen Änderungen online vorzunehmen, müssen Sie sich an das Kundendienstteam von Verizon Wireless wenden. Erläutern Sie die Probleme, die Sie haben, und der Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen bei den erforderlichen Änderungen. Lassen Sie den Kundendienstmitarbeiter in der Leitung, bis Sie eine E-Mail oder einen Text erhalten, in dem bestätigt wird, dass Ihre Änderungen vorgenommen wurden.

Wenden Sie sich über den Live-Chat an den Verizon Wireless-Kundendienst

Wenn Sie lieber online Hilfe erhalten möchten, können Sie sich an den Live-Chat des Verizon Wireless-Kundendiensts wenden. Sie müssen persönliche Daten und Kontoinformationen angeben, um dem Kundendienstmitarbeiter Ihre Identität zu bestätigen, bevor er Ihnen helfen kann. Beschreiben Sie die technischen Probleme, die Sie haben, und der Agent führt Sie durch einige Schritte zur Fehlerbehebung. Wenn dies nicht funktioniert, kann der Kundendienstmitarbeiter möglicherweise die Änderungen an Ihrem Konto in Ihrem Namen vornehmen. Geben Sie dem Agenten Ihre Kreditkarteninformationen nicht über den Live-Chat, da diese nicht sicher sind.