Wie hebe ich mein Venmo-Konto auf?
Kontosperrungen können ziemlich ärgerlich sein, da Sie den Komfort einfacher und schneller Transaktionen verlieren. Aus diesem Grund bieten wir einfache Anleitungen wie die oben genannten an, mit denen Sie Ihr Konto wiederherstellen können. Darüber hinaus sammeln unsere Agenten die Kontakte der Kundendienstabteilungen für verschiedene Unternehmen, damit Kunden jederzeit Unterstützung erhalten können. GetHuman ist ein Online-Forum, in dem Verbraucher Tipps zur Lösung ihrer Kundenbetreuungsprobleme austauschen und Unternehmen wie Venmo kontaktieren können.
Venmo ist ein mobiler Zahlungsdienst, mit dem Benutzer (die US-Bürger sein müssen) Geld direkt über eine Telefon-App an andere Kontoinhaber überweisen können. Es ist eine bequeme Plattform, da Sie nicht mit Bargeld herumfummeln oder nach Veränderungen suchen müssen. Möglicherweise spüren Sie die Bequemlichkeit von Venmo, wenn Sie den Dienst nutzen. Dies ist jedoch möglicherweise nicht der Fall, wenn das Unternehmen Ihr Konto einfriert.
Es gibt mehrere Gründe, warum Venmo Konten einfriert, darunter unzureichende Mittel bei Kundenbanken, um eine Überweisung abzuschließen, Verstöße gegen die Benutzervereinbarung oder der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten. Abhängig vom Grund für die Kontosperrung haben Sie verschiedene Möglichkeiten, um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Venmo Account einfrieren? Hier ist was zu tun ist
Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Einfrieren Ihres Kontos mit unzureichendem Guthaben zu tun hat, sollten Sie:
- Starten Sie die Venmo-Webseite
- Oben rechts auf dem Startbildschirm befindet sich die Registerkarte Anmelden. Klicken Sie darauf und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen
- Navigieren Sie, um Geld hinzuzufügen
- Ein Popup-Fenster wird angezeigt, in dem Sie die Bank auswählen sollten, von der Sie Geld überweisen möchten
- Geben Sie den Geldbetrag ein, den Sie überweisen möchten (mindestens den Betrag, den Sie Venmo schulden).
- Nach Abschluss der Überweisung sollte Ihr Konto innerhalb von zwei bis drei Werktagen freigegeben werden
Venmo kann Konten auch wegen Verstoßes gegen die Bedingungen sperren, für die Verbraucher die Agenten des Unternehmens um Hilfe bitten müssen. Eine Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu chatten, ist über die App:
- Öffnen Sie die Venmo-Anwendung
- Klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke
- Tippen Sie auf "Hilfe anfordern".
- Klicken Sie auf Kontakt
- Wählen Sie den Chat mit uns unter VERBINDEN MIT EINEM MENSCH
- Sie können jetzt eine SMS an einen Live-Operator senden, um Unterstützung bei Ihrem Problem mit dem eingefrorenen Konto zu erhalten
Abgesehen von der App gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Kundendienstteam zu kontaktieren, darunter:
Telefonnummer
Venmo bietet Kundenbetreuung gebührenfrei über die Telefonnummer an . Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontoinformationen zur Hand haben, damit die Agenten Ihre Identität überprüfen und Ihnen schnell helfen können. Sie können sich während des Anrufs auch über ausstehende Probleme mit Ihrem Konto erkundigen und sogar Tipps erhalten, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Venmo-E-Mail ist eine weitere Möglichkeit, Kundenunterstützung zu suchen. Dies ist eine bequeme Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten, da Sie beim Senden Ihrer Nachricht mehrere Aufgaben ausführen können. Das Serviceteam antwortet normalerweise auf E-Mails nach Verfügbarkeit. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn es eine Weile dauert, bis Sie eine Antwort erhalten. Mit der schriftlichen Form der Kommunikation können Sie sich in Zukunft problemlos auf das Gespräch beziehen, wenn Sie ein ähnliches Problem lösen müssen.
Online-Helpdesk
Eine andere Möglichkeit, die Hilfe der Kundendienstabteilung in Anspruch zu nehmen, ist der Online-Helpdesk . Im Forum können Sie die verschiedenen verfügbaren Hilfethemen durchgehen und eines auswählen. Ein Servicemitarbeiter wird sich an Sie wenden und Sie können Nachrichten austauschen, um Ihrem Kontoproblem entgegenzuwirken.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Venmo Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Venmo, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie hebe ich mein Venmo-Konto auf? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.