Wie kann ich mein Vanguard-Konto freigeben?
Vanguard-Mitglieder sollten sich an den Kundendienst wenden, um festzustellen, warum ihr Konto gesperrt wurde, und um Anweisungen zum Aufheben der Freigabe ihres Kontos zu erhalten. Ein Vanguard-Vertreter fordert Sie zur Identifizierung von Informationen auf, um das Konto zu entsperren und Anweisungen zur Wiederherstellung des Kontos bereitzustellen. Die Anforderungen für die Wiederherstellung des Kontos können je nach den Gründen variieren, aus denen das Konto gesperrt wurde. Es gibt jedoch bestimmte Informationen, die Vanguard-Vertreter niemals an Mitglieder richten werden. Außerdem müssen die Mitglieder die Sicherheitsfragen beantworten, die während des Registrierungsprozesses eingerichtet wurden. Mitglieder, die eine PIN oder ein Passwort erstellt haben, müssen diese Informationen ebenfalls angeben.
Vanguard Marketing Corporation, oder VMC, ist ein registrierter Makler und Mitglied der FINRA. VMC ist ein Vertriebshändler von Vanguard-Fonds sowie ein Unternehmen, das Verwaltungs-, Altersvorsorge- und Aufzeichnungsdienstleistungen der Vanguard Group anbietet. Mitglieder, deren Konten gesperrt wurden, können sich an Vanguard wenden, um die erforderlichen Schritte zum Entsperren, Wiederherstellen oder Wiederherstellen ihres Kontos zu unternehmen.
Rufen Sie den Vanguard-Kundendienst an
Der vielleicht einfachste Weg, die Sperrung eines Vanguard-Kontos aufzuheben, besteht darin, sich an einen Vanguard- Vertreter zu wenden. Ein Vanguard-Vertreter kann Ihnen dabei helfen, wieder Zugriff auf Ihr gesperrtes Konto zu erhalten. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben oder andere Probleme haben, die Sie daran hindern, sich bei Ihrem Konto anzumelden, wenden Sie sich an einen Vertreter von Vanguard. Vertreter von Vanguard stehen Ihnen gebührenfrei zwischen 8:30 und 17:30 Uhr zur Verfügung.
Der Prozess
Wenn Sie den Kundendienst von Vanguard anrufen, müssen Sie Ihre Identität überprüfen, bevor auf Ihr Konto zugegriffen wird. Der Identitätsüberprüfungsprozess umfasst Sicherheitsfragen, die Sie bei der ersten Kontoerstellung eingerichtet haben. Dies ist Teil des Web-Registrierungsprozesses. Mitglieder, die sich für eine zusätzliche Verifizierungsebene durch die Erstellung einer PIN entschieden haben, werden gebeten, ihre PIN zu bestätigen. Mitglieder haben die Möglichkeit, zur Identitätsprüfung eine PIN oder ein Passwort zu erstellen.
Vanguard-Richtlinien
Vanguard wird von einem Mitglied niemals die Offenlegung von Anmeldedaten, Sozialversicherungsnummern oder Sicherheitscodes verlangen, die Sie durch eine automatisierte SMS oder einen Anruf erhalten haben. Mitglieder sollten diese Informationen niemandem zur Verfügung stellen, der dies verlangt. Dies sind keine Informationen, die Vanguard während eines Kundendienstanrufs anfordert.
Eingefrorene Konten
Vanguard behält sich das Recht vor, jedes Vanguard-Konto jederzeit aus beliebigem Grund zu sperren. Wenn Sie sich jedoch an Vanguard wenden und die angeforderten identifizierenden Informationen angeben, wird der Grund für die Kontosperrung besprochen und die zur Behebung der Situation erforderlichen Schritte werden erläutert. Vanguard-Mitglieder sollten die vorgeschlagenen Schritte befolgen und alle von Vanguard angeforderten Informationen bereitstellen, um ihr Konto freizugeben oder zu entsperren. Die Schritte variieren je nach den Gründen, aus denen Ihr Konto gesperrt wurde.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Vanguard Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Vanguard, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Vanguard-Konto freigeben? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.