Was tun, wenn ich Gepäckprobleme bei United Airlines habe?

Die meisten Menschen würden es vorziehen, wenn sie nur auf Reisen Handgepäck hätten. Dies liegt daran, dass es sehr einfach ist, ein solches Gepäck im Auge zu behalten. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Hier sind einige Probleme, die bei aufgegebenem Gepäck auftreten können, und wie Sie Hilfe bei United Airlines erhalten:

Fehlende Gegenstände aus aufgegebenem Gepäck

Wenn Sie fehlende Gegenstände in Ihrem aufgegebenen Gepäck haben, sollten Sie den Vorfall sofort nach Ihrer Landung dem Gepäckdienst melden. Wenn Sie die fehlenden Dinge nicht sofort bemerken, können Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft auch das Baggage Service Center sehen. Dies gilt für alle lokalen Flüge.

Bei allen internationalen Flügen sollten Sie Ihre fehlenden Gegenstände innerhalb von sieben Tagen nach Ankunft im selben Büro oder telefonisch melden.

Wenn die oben genannten Kontakte nicht zustande kommen, können Sie sich an das United Airlines Baggage Resolutions Service Center wenden. Die Linie ist den ganzen Tag geöffnet und gebührenfrei.

Für aufgegebenes Gepäck, bei dem Gegenstände fehlen, können Sie ganz einfach ein Antragsformular von der United Airline-Website herunterladen. Sie sollten beachten, dass alle Formulare im PDF-Format vorliegen. Die Einreichung eines Anspruchs innerhalb der vereinbarten Frist ist für den Erhalt einer Entschädigung unerlässlich

Besuchen Sie die Website von United Airline, um den Status Ihres Anspruchs zu überprüfen. Navigieren Sie auf der Startseite zu Reiseinformationen, dann zu Gepäckinformationen und dann zu Problemen mit aufgegebenem Gepäck. Scrollen Sie bis zum Ende der Seite, wo "Status eines Anspruchs überprüfen" angezeigt wird. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Referenznummer und Ihren Namen eingeben und den Status Ihres Anspruchs überprüfen können.

Ihr aufgegebenes Gepäck ist beschädigt

United Airlines haftet nicht, wenn Ihr Gepäck aus folgenden Gründen beschädigt ist:

1. Wenn Ihr Gepäck einen natürlichen Defekt aufweist.
2. Wenn Ihr Gepäck nicht von guter Qualität ist und daher dem Reisedruck nicht standhalten kann
3. Wenn Sie Ihr Gepäck überpackt haben. Übergepacktes Gepäck steht unter großer Spannung und kann leicht beschädigt werden
4. Wenn Ihr Gepäck nach längerem Gebrauch den normalen Verschleiß durchgemacht hat

Außerdem wird das gesamte aufgegebene Gepäck einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen. Wenn Sicherheitsbeauftragte aus irgendeinem Grund aufgrund von Sicherheitsüberprüfungen gezwungen sind, Ihr Gepäck zu beschädigen, haftet United Airlines nicht. Die richtige Partei, bei der eine Beschwerde eingereicht werden kann, ist die TSA.

Ihr Gepäck wurde verspätet

Es gibt nichts Schöneres, als aus dem Flug auszusteigen und sich auszuruhen, nur um festzustellen, dass sich Ihr aufgegebenes Gepäck verspätet hat. Dies liegt hauptsächlich daran, dass aufgegebenes Gepäck in der Regel den größten Teil Ihrer Sachen enthält.

Der erste Schritt, nachdem Sie Ihr Gepäck nicht gefunden haben, sollte darin bestehen, das Gepäck als verspätet zu melden. United Airlines beginnt sofort mit der Suche nach Ihrem Gepäck. Sie können fortlaufende Updates über die folgenden Kanäle erhalten:

1. Über deine Telefone. United Airlines sendet Ihnen regelmäßig Updates per SMS oder E-Mail.
2. Besuchen Sie die Website von United Airline. Gehen Sie zur Option zum Verfolgen Ihrer Tasche. Sie können Updates sehen, wie weit Ihre Tasche verfolgt wurde.
3. Sie können auch mit einem Vertreter von United Airline im Baggage Resolution Center sprechen.

Wenn Ihre Tasche innerhalb von drei Tagen gefunden wird, wird United Airlines Sie über Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, da die Lieferung an jedem Ort erfolgt, an dem Sie sich befinden.

Wenn sich Ihr Gepäck nicht innerhalb von drei Tagen befindet, erstattet United Airlines Ihnen 1500 USD für den Wert Ihres Gepäcks und des gesamten Inhalts. Diese Gebühr ist exklusive des Betrags, der für das Einchecken in die Tasche gezahlt wird. Wenn 1500 US-Dollar den Wert Ihrer Tasche und ihres Inhalts nicht wert sind, können Sie eine höhere Erstattung beantragen. Sie können maximal 3500 US-Dollar beanspruchen