Wie werde ich dafür entschädigt, dass ich von meinem United Airlines-Flug gestoßen werde?

Es ist sehr selten, dass Sie von Ihrem Flug gestoßen werden, aber es kommt vor. Wenn Sie von einem United Airlines-Flug gestoßen wurden, lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Entschädigung Sie erhalten könnten und welche Schritte Sie unternehmen sollten, um diese zu erhalten.

Wenn Sie von einem United Airlines-Flug gestoßen wurden

Das erste, was Sie tun müssen, ist, zu einem United Airlines-Schalter zu gehen und dort mit den Mitarbeitern zu sprechen. Sie werden versuchen, einen anderen Flug zu finden, der Sie immer noch an Ihr Ziel bringt, und sogar nach verschiedenen Fluggesellschaften suchen, um dies zu tun. Sie werden Sie wahrscheinlich pünktlich dahin bringen können, wo Sie waren. Wenn Sie jedoch eine Verzögerung feststellen, sehen die Bundesvorschriften vor, dass Ihnen eine Entschädigung geschuldet werden könnte.

Regeln des US-Verkehrsministeriums

Laut dem Verkehrsministerium sind Ihnen 400% des Fahrpreises bis zu einem Höchstbetrag von 1.350 USD geschuldet, wenn Sie 4 oder mehr Stunden zu spät an Ihr Ziel gekommen sind, weil Sie gestoßen wurden. Wenn Sie zwischen 1 und 4 Stunden sind, sind Ihnen 200% der Tarife geschuldet, bis zu einem Maximum von 675 USD. Wenn Sie weniger als eine Stunde Verspätung hatten, schuldet United Ihnen keine Entschädigung.

Wenn Sie auf einem Flug waren, der mit Vielfliegermeilen gekauft wurde, oder Ihr Ticket aus einem anderen Grund keinen Tarif hat, ist Ihnen eine Entschädigung in Höhe des niedrigsten Preises für ein ähnliches Ticket geschuldet.

Die nach dieser Regel gewährte Entschädigung gilt als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die durch einen Stoß von Ihrem Flug verursacht werden. Es ist keine Rückerstattung Ihrer Ticketkosten. Möglicherweise können Sie das Ticket weiterhin verwenden, wenn United einen alternativen Weg findet, um Sie an Ihr Ziel zu bringen. Wenn die Verspätung Ihre Reise unmöglich gemacht hat, können Sie auch eine Rückerstattung für Ihr Ticket beantragen.

Die oben beschriebenen Vergütungsrichtlinien gelten nur für Flüge mit 30 oder mehr Passagieren. Wenn Sie auf einem kleinen Flug mit weniger als 30 Passagieren oder einem Charterflug waren, ist Ihnen keine Entschädigung geschuldet. Gleiches gilt, wenn es sich bei Ihrem Flug um einen internationalen Inbound-Flug handelt oder wenn Sie aufgrund eines Sicherheitsproblems gestoßen wurden. Wenn Sie nicht einchecken und Ihre Reservierung nicht bestätigen, werden Sie ebenfalls für die Entschädigung disqualifiziert.

So stellen Sie den Rückerstattungsantrag bei United Airlines

1. Gehen Sie zur Homepage von United Airlines.
2. Klicken Sie rechts in der Navigationsleiste auf den Link Anmelden.
3. Anmelden.
4. Gehen Sie zur Rückerstattungsanforderungsseite von United Airlines .
5. Geben Sie Ihre persönlichen Daten unter der Überschrift Ihre Daten ein.
6. Klicken Sie unter der Überschrift Elemente auswählen auf die Schaltfläche Reise hinzufügen.
7. Wählen Sie den Flug aus, von dem Sie gestoßen wurden.
8. Wenn Sie zusätzliche Kommentare oder Informationen haben, geben Sie diese in das Textfeld unter der Überschrift Details ein.
9. Fügen Sie alle relevanten Dateien mit der Schaltfläche Datei auswählen unter der Überschrift Details hinzu
10. Hinterlassen Sie Ihre Kontakt-E-Mail unter der Überschrift "Wie Sie zu Ihnen zurückkehren".
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Wenn Sie nach diesem Verfahren Probleme haben, können Sie sich an den Kundendienst von United Airlines wenden. Sie haben Telefon-Support, E-Mail-Support, Twitter-Support, Facebook-Support und einen Online-Helpdesk .