Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Uber Eats an?

Melde dich bei deinem Uber Eats Konto an, um eine Rückerstattung zu beantragen. Klicken Sie oben rechts auf Mein Konto und wählen Sie Geschenkkartenguthaben aus. Dadurch gelangen Sie zu einer Seite, die Ihre bisherigen Bestellungen auflistet. Klicken Sie auf die Bestellnummer, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, und klicken Sie dann auf Rückerstattung anfordern. Du erhältst eine Bestätigung, dass Uber Eats deinen Erstattungsantrag bearbeitet hat.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2023

Die Frage, wie man eine Rückerstattung beantragen kann, ist nicht ungewöhnlich. Der Hauptgrund, warum Verbraucher einen Artikel zurückgeben möchten, ist, dass sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung nicht zufrieden sind. So beantragen Sie eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Uber Eats .

1. Melden Sie sich bei Ihrem Uber Eats-Konto an

Um eine Rückerstattung für eine Uber Eats-Geschenkkarte zu beantragen, melden Sie sich zunächst bei Ihrem Uber Eats-Konto an. Wenn Sie auf diese Weise nicht darauf zugreifen können, können Sie auch zu Uber Eats gehen und „Mein Konto“ auswählen. Sobald Sie sich angemeldet haben, geben Sie nach Aufforderung Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Wählen Sie dann Ihren Namen aus der oberen Menüleiste der nächsten Seite aus. Unten auf dieser Seite wird ein Dropdown-Menü angezeigt.

Wählen Sie „Bestellverlauf“ und anschließend im Dropdown-Menü „Geschenkkartenverlauf“. Dadurch werden alle mit Ihrem Konto verknüpften Bestellungen angezeigt.

2. Wählen Sie Rückerstattungen

Klicken Sie auf die Bestellnummer, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, und klicken Sie dann auf Bestelldetails anzeigen. Sie sehen eine Liste Ihrer bisherigen Bestellungen. Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, und tippen Sie auf Diese Bestellung erstatten.

3. Wählen Sie Ihre Geschenkkarte aus

Wählen Sie die Geschenkkarte aus, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Sie müssen Ihre Geschenkkartennummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben.

4. Wählen Sie den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag

Wählen Sie die Karte aus, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. Wählen Sie den Grund aus, aus dem Sie eine Rückerstattung beantragen. Sie können zwischen „Bestellung nicht geliefert“ und „Bestellung entspricht nicht der Beschreibung“ wählen, wenn Sie aus diesen Gründen Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wenn Ihre Bestellung geliefert wurde, aber nicht der Beschreibung entspricht, müssen Sie Ihrem Rückerstattungsantrag ein Foto der Lebensmittel in der Originalverpackung beifügen.

5. Überprüfen Sie Ihre Anfrage und senden Sie sie ab

Nachdem Sie alle Details überprüft haben, wählen Sie „Senden“, um mit dem Rückerstattungsprozess fortzufahren. Sobald Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Uber Eats Ihre Rückerstattungsanfrage erhalten hat. Gemäß seinen Richtlinien prüft Uber Eats alle Rückerstattungsanträge. Wenn Uber Eats Ihren Rückerstattungsantrag genehmigt, wird er zur Genehmigung bearbeitet.

6. Warten Sie, bis Uber Eats Ihre Anfrage überprüft hat

Warten Sie, bis Uber Eats Ihre Anfrage überprüft und eine Antwort per E-Mail sendet.

7. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird der Betrag auf Ihre Geschenkkarte zurückerstattet. Wie lange es dauert, bis Uber Eats Ihre Anfrage bearbeitet, hängt von der Art der Geschenkkarte ab, die Sie für den Kauf verwendet haben.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Uber EATS Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber EATS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Uber Eats an? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Uber EATS

Gefragt vor 2 Jahren
vor einem Jahr aktualisiert
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