Wie kann ich mein UberEATS-Konto wiederherstellen?

Einführung

Sind Ihnen ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Uber Eats-Konto aufgefallen? Ihr Konto wurde möglicherweise gehackt, wenn Sie Bestellungen sehen, die Sie nicht angefordert haben, oder wenn Sie unerwünschte Textnachrichten und Anrufe von Zustellern erhalten. Wenn Sie Belege sehen, die Sie nicht kennen, oder wenn Änderungen an Ihrem Konto vorgenommen wurden, hat möglicherweise eine andere Person Zugriff darauf. Es gibt Möglichkeiten, Ihr Uber Eats-Konto wiederherzustellen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte und wenden Sie sich an den Kundensupport, wenn Sie weitere Fragen haben.

Melden Sie sich beim Uber Eats Manager an

Das Ändern Ihres Passworts ist der erste Schritt, um Ihr Konto wiederherzustellen und sicherzustellen, dass niemand Zugriff darauf hat. Hinweis: Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Sie müssen das Passwort auf der Seite „Passwort zurücksetzen“ zurücksetzen.

Wählen Sie die Registerkarte „Benutzer“.

Tippen Sie nach der Anmeldung auf die Registerkarte „Benutzer“ auf der linken Seite der Seite.

Tippen Sie auf Passwort zurücksetzen

Gib dein neues Passwort ein

Fügen Sie Zahlen und Zeichen hinzu, um ein stärkeres Uber Eats-Passwort zu erhalten.

Wählen Sie Zurücksetzen

Suchen Sie nach dem Bestätigungsfeld, das oben angezeigt wird. Dies zeigt an, dass Sie Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt haben.

Gehen Sie zur Seite „Passwort vergessen“.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, geben Sie auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein und befolgen Sie die Anweisungen.

Gehen Sie zur Uber-Hilfe und tippen Sie auf Konten und Zahlungen

Rufen Sie die Uber-Hilfe nur auf, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben.

Klicken Sie in der Uber-Hilfe auf Konten und Zahlungen

Klicken Sie auf Kontoeinstellungen

Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen“.

Füllen Sie das Formular aus, um Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten.

Gehen Sie zurück zur Seite „Passwort zurücksetzen“.

Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, kehren Sie zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts zurück und befolgen Sie die Anweisungen zum Ändern Ihres Passworts. Wenn Sie immer noch Probleme haben, sich wieder bei Ihrem Konto anzumelden, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Uber Eats-Kundendienst.

Öffnen Sie die Uber Eats-App

Sobald Sie das Passwort zurückgesetzt und Ihr Konto wiederhergestellt haben, besteht der nächste Schritt darin, einen Passkey einzurichten, um Ihre Anmeldung zu optimieren, den Schutz zu erhöhen und die Sicherheit zu erhöhen (da Passkeys durch Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder PIN geschützt sind).

Gehen Sie zu Konto

Tippen Sie auf Uber-Konto verwalten

Tippen Sie auf Sicherheit

Tippen Sie auf Passkeys

Stellen Sie bei Android-Geräten sicher, dass Sie für die geräteübergreifende Synchronisierung bei Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Wenn Sie ein Apple-Gerät besitzen, aktivieren Sie zunächst die Einstellung zur Passwortfreigabe, bevor Sie einen Passkey einrichten.

Abschluss

Sie können auch eine andere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwenden (wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben könnte), indem Sie sich erneut bei Ihrem Konto anmelden, auf „Konto“ und dann auf „Konto bearbeiten“ tippen. Tippen Sie einfach auf das Detail, das Sie ändern möchten, und geben Sie die neuen Informationen ein. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Konto erfolgreich zu aktualisieren. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Uber Eats-Konto haben, wenden Sie sich an den Kundendienst.