Kurzgesagt:Wenn Sie ein Paket per UPS an die falsche Adresse verschickt haben, befolgen Sie diese Schritte, um den Fehler möglicherweise zu beheben. Gehen Sie auf die UPS-Website und suchen Sie den Abschnitt „Hilfe“. Klicken Sie auf „
Wenn Sie ein Paket per UPS verschickt haben und feststellen, dass Sie die falsche Adresse angegeben haben, können Sie den Fehler möglicherweise beheben. Die folgenden Informationen können hilfreich sein.
Handy
Besuchen Sie die UPS-Website.
Scrollen Sie auf der Hauptseite der UPS-Website nach unten, bis Sie „Track“ in weißer Schrift sehen. Darunter befindet sich ein weißes Kästchen, gefolgt von einer gelben Schaltfläche „Track“. Darunter steht: „Benötigen Sie Hilfe beim Ändern Ihrer Lieferung? Holen Sie sich Hilfe.“ Klicken Sie auf „Hilfe“.
Wenn Sie auf den Link klicken, gelangen Sie zu einer Seite mit der Aufschrift „Lieferung ändern“. Scrollen Sie nach unten, bis Sie einen Abschnitt mit der Aufschrift „Von mir gesendete Lieferung ändern“ sehen. Klicken Sie auf den Abschnitt.
Lesen Sie die Informationen unter „Eine von mir gesendete Lieferung ändern“. Sie haben drei Optionen: „Das Paket an Sie zurücksenden lassen oder an eine andere Adresse umleiten“, „Das Paket an eine andere Adresse umleiten“ oder „Die Lieferung auf einen anderen Tag verschieben“. Beachten Sie, dass Sie die Änderung nur vornehmen können, bevor UPS zum ersten Mal versucht, die Lieferung zu veranlassen.
Klicken Sie in demselben Abschnitt, in dem Sie sich gerade befinden, auf die Schaltfläche „Weitere Informationen“. Sie werden auf die Seite „Ändern einer Zustellung, die Sie mit UPS Delivery Intercept gesendet haben“ weitergeleitet. Lesen Sie diese Informationen, um mehr darüber zu erfahren, wie die einzelnen Optionen funktionieren können.
Scrollen Sie auf derselben Seite nach unten, bis Sie den Abschnitt „So fordern Sie eine UPS-Lieferabfangsperre an“ finden. In diesem Abschnitt erfahren Sie genau, wie Sie dies direkt im Abschnitt „Versandverlauf“ in Ihrem Konto tun können. Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den UPS-Kundendienst. Dort erhalten Sie die benötigten Informationen.
Versuchen Sie, die Adresse Ihres UPS-Kontos zu ändern, sobald Sie feststellen, dass das Paket an den falschen Empfänger geht. Je früher Sie die Anfrage stellen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie die Situation beheben können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie UPS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich eine UPS-Versandadresse? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.