Wie ändere ich eine UPS-Versandadresse?
Wenn Sie Ihr Paket mit UPS gesendet haben, können Sie die Lieferadresse auch dann ändern, wenn das Paket unterwegs ist. Lesen Sie weiter, um hilfreiche Tipps zu erhalten, wie Sie eine UPS Versandadresse ändern können.
Manchmal treten Veränderungen im Leben auf. Nach dem Senden eines Pakets haben Sie möglicherweise bemerkt, dass Sie die falsche Lieferadresse eingegeben haben oder die Versandadresse ändern möchten. Wenn Sie Ihr Paket mit UPS gesendet haben, können Sie die Lieferadresse auch dann ändern, wenn das Paket unterwegs ist. Lesen Sie weiter, wie Sie eine UPS Versandadresse ändern können.
Lieferabfang anfordern
Gehen Sie zu www.ups.com
Wählen Sie in der oberen Leiste "Anmelden".
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail- oder Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an. Alternativ können Sie sich mit Ihren Facebook-, Twitter-, Google- oder Amazon-Konten in Ihrem Konto anmelden.
Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte "Versand" .
Wählen Sie links auf der Seite " Sendung erstellen" . Sie müssen dies auswählen, um zu Ihrer Verlaufsseite zu gelangen.
Klicken Sie auf "Verlauf anzeigen oder Sendung stornieren".
Im Abschnitt "Vorherige Sendungen" sehen Sie eine Liste aller Ihrer letzten Sendungen.
Wenn Ihre Sendung mehrere Pakete enthält, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem bestimmten Paket, das Sie abfangen möchten. Wählen Sie dann "Intercept anfordern".
Aktivieren Sie auf der Seite "Ausgewählte Pakete zum Abfangen" das Kontrollkästchen neben jedem Paket, das Sie abfangen möchten, und klicken Sie auf "Weiter". Beachten Sie, dass alle Pakete vorab überprüft werden. Stellen Sie daher sicher, dass nur die gewünschten Pakete markiert sind.
Aktivieren Sie auf der Seite "Pakete, die zum Abfangen berechtigt sind" das Optionsfeld neben dem Abfangtyp, den Sie anfordern möchten.
Wählen Sie "Weiter".
Sie werden aufgefordert, zusätzliche Informationen anzugeben, um die Anfrage abzuschließen. Füllen Sie alle Felder mit einem * daneben aus und markieren Sie es als Pflichtfeld.
Wählen Sie "Senden".
Sie werden auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet. Beachten Sie, dass dies nicht garantiert, dass das Abfangen erfolgt, sondern nur Ihre Anfrage nach einem Abfangen bestätigt.
Für webbasierte Abfanganfragen wird eine Gebühr von 16,40 USD erhoben. Die Gebühr wird Ihnen nur berechnet, wenn die Abfanganforderung genehmigt wurde. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde.
Rufen Sie das Kundendienstteam von UPS an
Sie können das Kundendienstteam von UPS anrufen, wenn Sie Probleme haben, die Schritte online auszuführen. Das Callcenter ist montags bis freitags von 8.00 bis 24.00 Uhr EST verfügbar. Um eine Person schnell zu erreichen, drücken Sie zu Beginn jeder Eingabeaufforderung 0.
Wenn Sie sich an einen Live-Kundendienstmitarbeiter wenden, können Sie Zeit sparen, wenn Sie wissen, ob der Abschnitt abgeschlossen werden kann oder nicht. Beachten Sie, dass für telefonische Anfragen nach Zustellabhörungen eine Gebühr von 22,90 USD erhoben wird, die erheblich höher ist als die Online-Gebühr. Es wird empfohlen, zuerst den Online-Prozess zu versuchen, um Geld zu sparen. Die Gebühr wird Ihnen nur berechnet, wenn die Abfanganforderung genehmigt wurde.
E-Mail an das Kundendienstteam von UPS
Sie können dem Kundendienst von UPS eine E-Mail senden, um Ihre Lieferadresse zu ändern. Diese Option ist jedoch nicht ideal, wenn Sie in Eile sind, da es eine Weile dauern kann, bis Sie eine Antwort vom Kundendienstteam erhalten.
Gehen Sie zu https://www.ups.com/upsemail/input?loc=de_DE
Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein.
Wählen Sie unter "Kategorie" die Option "Paket senden".
Wählen Sie unter "Support-Thema" die Option "Allgemein" aus.
Wählen Sie "Weiter".
Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet und aufgefordert, Ihre Telefonnummer anzugeben, auszuwählen, ob das Paket inländisch oder international ist, und Details für die Adresse "Versand von" anzugeben.
Im Textfeld können Sie die Details Ihrer Anfrage für eine Änderung der Lieferadresse einreichen. Geben Sie so viele Details wie möglich zu Ihrem Paket an.
Wählen Sie "E-Mail senden" und warten Sie, bis Sie eine Antwort erhalten.
Beachten Sie, dass eine Zustellungsabfanganforderung nicht immer garantiert erfüllt wird, es jedoch nie schadet, es zu versuchen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für UPS Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie UPS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich eine UPS-Versandadresse? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.