Wie überprüfe ich meinen Toyota auf Rückrufe?

Sie haben wahrscheinlich nicht viel über die Sicherheitsprotokolle Ihres Fahrzeugs nachgedacht. Wie die meisten technologischen Fortschritte sind Automobilprodukte anfällig für Verschleiß. Aus diesem Grund bieten Hersteller aus Sicherheitsgründen Fahrzeugrückrufdienste an.

Ein Hersteller wird einen Rückruf ausstellen, wenn er feststellt, dass Geräte, Fahrzeuge, Reifen oder Autositze nicht den Mindestsicherheitsstandards entsprechen oder ein unangemessenes Sicherheitsrisiko darstellen. Das Gute am Rückrufprozess ist, dass Ihr Hersteller Ihre Maschine wartet und das Problem kostenlos behebt, unabhängig vom Umfang der erforderlichen Reparaturarbeiten. Alles was Sie tun müssen, ist Ihr Fahrzeug nach Erhalt einer Benachrichtigung zum Service-Händler zu bringen.

Toyota gehört zu den Unternehmen, die sich verpflichten, die Sicherheit und Qualität ihrer Produkte durch Rückrufaktionen zu verbessern. Das Unternehmen überwacht eine globale Richtlinie, die eine Rückrufkampagne initiiert, um verfallene Produkte zu ersetzen. So können Sie überprüfen, ob Ihr Toyota-Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen ist.

Die detaillierten Schritte

Sie haben wahrscheinlich von der weltweiten Toyota-Rückrufkampagne gehört, wissen aber nicht, ob sie Ihre Toyota-Maschine betrifft. Mit dieser Anleitung können Sie leicht feststellen, ob Ihr Toyota einen Rückruf hat. Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) zur Hand haben. Sie finden die Fahrgestellnummer auf der Versicherungs- oder Zulassungskarte des Fahrzeugs, in der unteren Ecke der Windschutzscheibe auf der Fahrerseite oder auf dem Banner am Türpfosten des Fahrers. So überprüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug einen Rückruf hat:

1. Melden Sie sich auf der Toyota USA-Website an.
2. Navigieren Sie zum unteren Rand des Startbildschirms, wo Sie rechts auf der Seite verschiedene hilfreiche Links sehen sollten
3. Klicken Sie auf Sicherheitsrückrufe und Servicekampagnen, und Sie werden zur Rückrufseite weitergeleitet.
4. Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand zu den dafür vorgesehenen Feldern
5. Geben Sie Ihr Kennzeichen ein und wählen Sie den Status aus, in dem es ausgestellt wurde. Alternativ geben Sie Ihre 17-stellige Fahrgestellnummer ein (ohne den Status).
6. Klicken Sie auf SENDEN. Sie sollten jetzt sehen können, ob Ihr Fahrzeug einen Rückruf hat.

Die zweite Möglichkeit, Rückrufe zu überprüfen, ist die Webseite der NHTSA. Alles was du tun musst, ist;

1. Starten Sie die NTSA-Website und navigieren Sie zur Rückrufseite
2. Geben Sie Ihre Fahrgestellnummer ein
3. Es gibt zwei Ergebnisse, die Sie erwarten können; nichts zu zeigen oder Rückrufe zu öffnen. Wenn es das erstere ist, können Sie loslegen. Für letztere sollten Sie Ihren Händler anrufen, um einen Servicetermin zu vereinbaren.

Toyota ermöglicht seinen Verbrauchern, weitere Informationen und Unterstützung vom Customer Experience Center zu erhalten. So können Sie die Servicemitarbeiter erreichen:

1. Anruf

Um weitere Informationen zu Rückrufen von Toyota-Fahrzeugen zu erhalten, können Kunden das Kundendienstteam über die gebührenfreie Leitung anrufen. Sie sollten Ihre VIN-Informationen vor dem Anruf bereithalten, damit die Agenten Sie schneller bedienen können. Nach dem Absenden Ihres Rückrufproblems hilft Ihnen ein Mitarbeiter bei der Überprüfung, ob Ihre Toyota-Maschine einen Rückruf hat. Sie können das Telefongespräch auch nutzen, um eventuelle Probleme zu lösen, und Sie können sich darauf verlassen, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.

1. Online-Helpdesk

Mit Toyotas Online-Helpdesk- Plattform können Kunden Unternehmensvertreter erreichen und per Chat mit ihnen kommunizieren. Hier können Sie die verschiedenen Hilfethemen durchgehen und das auswählen, das sich auf Ihre Toyota-Rückrufumfrage bezieht. Ein Mitarbeiter wird Sie bei Ihrem Problem unterstützen.