Wie viel kostet es, meinen Time Warner-Plan zu stornieren?

Time Warner wurde 2016 von Charter Communications übernommen. Daher werden alle Time Warner Cable-Dienste derzeit unter der Spectrum-Marke von Charter Communications vermarktet. Die Änderung hat jedoch keine Auswirkungen auf den Prozess und die Kosten für die Kündigung eines Time Warner-Dienstes. Wenn Sie also wissen möchten, wie viel es kostet, Ihren Time Warner-Plan zu stornieren, lesen Sie bitte weiter unten.

Wie viel kostet es, meinen Time Warner-Plan zu stornieren?

Wenn Sie sich für einen Wechsel zu einem anderen Anbieter entschieden haben, können Sie Ihren Time Warner-Plan frei kündigen. Besser noch, es fallen keine Kündigungsgebühren für die Stornierung Ihres Plans an. Dies liegt daran, dass Spectrum Time Warner Cable ein vertragsfreier Dienstleister ist, was bedeutet, dass für keines seiner Pakete Vereinbarungen oder Verpflichtungen erforderlich sind. Es fallen also keine Gebühren für die Kündigung Ihres Dienstes an und Sie können einen Kabeldienst nach Belieben beenden.

Wie storniere ich meinen Time Warner-Plan?

Wenn Sie mit den Diensten, die Sie erhalten oder nur umziehen, nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Time Warner-Plan kündigen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Dienst zu kündigen:

1. Sprechen Sie mit der Kundenbindungsabteilung von Time Warner . Sie können sie über die Kundendienstnummer des Spediteurs erreichen. Fragen Sie den Vertreter, der Ihren Anruf entgegennimmt, ob er Teil der Aufbewahrungsabteilung des Unternehmens ist. Wenn dies nicht der Fall ist, bitten Sie den Agenten, bei Ihrem Anruf an die Aufbewahrungsabteilung eine "warme" Überweisung durchzuführen
2. Bereiten Sie Ihren Grund für die Kündigung des Dienstes vor. Der einfachste Weg, einen Kabeldienst zu beenden, besteht darin, zu sagen, dass Sie in einen Bereich umziehen, in dem das Time Warner-Netzwerk nicht vorhanden ist
3. Bleib fest und sei höflich. Wie Sie einen Agenten behandeln, wenn Sie Ihren Dienst kündigen, hängt genau davon ab, wie er oder sie Sie behandelt. Ähnlich wie in anderen Organisationen werden die Kundendienstmitarbeiter von Time Warner alles tun, um zu verhindern, dass Sie eine Stornierung vornehmen. Sie bieten Ihnen möglicherweise etwas bessere Preise, Dienstleistungen oder sagen, dass sie Dienstleistungen auf Ihr neues Zuhause übertragen. Wenn Sie Ihren Plan stornieren möchten, sollten Sie sich den attraktiven Serviceangeboten widersetzen. Sagen Sie ihnen in einem freundlichen Ton, dass Sie den Dienst einfach kündigen möchten und keine zusätzliche Unterstützung benötigen.

Der Kundendienstmitarbeiter, der Ihren Fall bearbeitet, ist sehr wichtig. Wenn sie einen Fehler machen, wird Ihr Dienst möglicherweise überhaupt nicht abgebrochen. Alternativ kann es sofort storniert werden (obwohl Sie es noch einige Tage benötigen). Je besser Sie mit einem Kundenbindungsagenten umgehen können, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Fehler auftreten. Seien Sie höflich und Ihre Service-Kündigung wird höchstwahrscheinlich an Ihrem gewünschten Tag erfolgen, wobei alles reibungslos verläuft

1. Geben Sie Ihre Time Warner-Ausrüstung zurück. Einer der wichtigsten Aspekte bei der Stornierung eines Time Warner-Plans ist die Rückgabe der Ausrüstung des Spediteurs. Wenn Sie etwas nicht zurücknehmen, wird Ihnen der Anbieter höchstwahrscheinlich eine Gebühr berechnen. Fragen Sie einen Time Warner-Kundendienstmitarbeiter nach den Geräten, die Sie zurückgeben müssen. Sie können es über eine Prepaid-Box zurücknehmen oder in einen Time Warner Cable Store gehen
2. Rufen Sie zurück, um die Beendigung Ihres Dienstes zu bestätigen: Der letzte und wichtigste Schritt besteht darin, zu bestätigen, dass Ihr Dienst korrekt abgebrochen wurde. Rufen Sie den Kundendienst erneut an, um zu bestätigen, dass Ihr Konto nach Bedarf gepflegt wurde