Wie kann ich mit der Time Warner-Unternehmenszentrale über rechtliche Fragen in Kontakt treten?

Wie kann ich mit der Time Warner-Unternehmenszentrale über rechtliche Fragen in Kontakt treten?

Es ist verlockend, sich als Außenseiter in der Geschichte von David und Goliath zu fühlen, wenn Ihr Netzwerkdienstanbieter seine Erwartungen nicht mehr erfüllt. Was kannst du tun? Auf jeden Fall müssen Sie etwas tun, sonst häufen sich die Probleme weiter. Die richtigen Fragen sind, welche Entscheidungen sollten Sie treffen?

Klagen geben Ihnen einen Ausweg aus diesem Sumpf und stellen sicher, dass Sie die rechtliche Angelegenheit umgehend ansprechen. Die Probleme können von einer Überrechnung bis zu einer fehlerhaften Trennung des Dienstes variieren.

Es ist nicht erforderlich, endlose Telefonanrufe mit dem Kundensupport-Team zu tätigen, das nach Rücksprache mit Ihrem Anwalt nicht befugt war, Ihre Probleme ordnungsgemäß zu lösen. Es ist Zeit, dass Sie sich an die Rechtsabteilung von Time Warner wenden.

Die Rechtsabteilung dient dazu, Klagen oder rechtliche Probleme zum Schutz des Unternehmens zu beseitigen. Wenn Sie fertig sind, werden sie versuchen, Sie davon zu überzeugen, die Klage fallen zu lassen, wenn Sie eine einreichen.

Was kann ich von Time Warner erwarten?

Telefonieren Sie nicht ohne Erfolg mit dem Kundensupport. Wenden Sie sich stattdessen direkt an Time Warner, um das Problem zu beheben. Aber wie gehst du vor? Firmen erkennen offizielle Kommunikationskanäle an. Das Aufkommen von Social-Media-Plattformen oder -Handles macht es jedoch einfach, Antworten auf wichtige Fragen zu erhalten, indem Sie die Unternehmenszentrale abfragen.

Time Warner verfügt über ein Twitter-Handle, mit dem Sie sich in rechtlichen Fragen mit dem Unternehmen in Verbindung setzen können. Sie erhalten umgehend eine Antwort von der Firma, die Ratschläge gibt, was als nächstes zu tun ist.

Wenn dies nicht funktioniert, senden Sie dem Unternehmen eine E-Mail über Ihre Beschwerde. Seien Sie genau und direkt auf den Punkt, an dem Time Warner jeden Tag Dutzende von E-Mails erhält. Seien Sie daher nicht überrascht, wenn Sie keine sofortige Antwort erhalten. Wenn die Verzögerungen jedoch länger als zwei Wochen dauern, sollten Sie eine weitere Maßnahme ergreifen.

Faxen Sie das Unternehmen bezüglich der Beschwerde, und das Fax wird zur Bearbeitung an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Möglicherweise erhalten Sie einen Anruf von der Rechtsabteilung, in dem einige der von Ihnen angesprochenen Probleme behandelt werden. Alternativ können Sie die Unternehmenszentrale direkt besuchen und sich mit den leitenden Angestellten zusammensetzen.

Diese Methode funktioniert am besten, wenn Sie einen Termin haben, da diese leitenden Angestellten einen vollen Terminkalender haben. Rufen Sie im Voraus an, um einen Termin zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass Ihre Reise nicht umsonst ist. Notieren Sie sich andernfalls die Dinge, die Sie mit den Führungskräften besprechen möchten.

Wenn Ihre Bedenken schwerwiegend sind, kann die Rechtsabteilung hinzugezogen werden, um das Unternehmen zu schützen. Es ist daher am besten, die Schwere der Angelegenheit abzuwägen und einen Anwalt zu konsultieren, wenn diese Probleme zu einer Sammelklage führen können.

Firmen wie Time Warner wollen immer alles unter Verschluss halten, um PR-Albträume oder negative Presse zu verhindern. Erwarten Sie daher, dass das Unternehmen Ihre Probleme ernst nimmt, da dies andere Kunden abschrecken kann.

Heutzutage haben Kunden eine starke Stimme, und wenn eine Unzufriedenheit nicht lange angesprochen wird, kann dies dazu führen, dass Tausende von Kunden den Service wechseln.

So bereiten Sie sich auf Ihr Treffen mit Time Warner in rechtlicher Hinsicht vor

Stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit für das Meeting einhalten, indem Sie Ihre Reise früher beginnen. Wenn der Termin um 10 Uhr ist, halten Sie sich Zeit und kommen Sie nicht zu spät, da Sie später ein weiteres Meeting vereinbaren müssen, was unangenehm sein kann.

Machen Sie sich einen groben Überblick darüber, was Sie dem Unternehmen fragen werden, welche Beschwerden oder Maßnahmen Time Warner ergreifen soll.

Seien Sie direkt, wenn Sie das Unternehmen einbeziehen, und lüften Sie Ihre Probleme direkt, um dem Unternehmen mitzuteilen, wie sehr Sie sich über die Maßnahmen des Unternehmens geärgert haben.