Wie kann ich eine mit Time Warner getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren?
Möchten Sie Ihre Zahlungsvereinbarung mit Time Warner ändern oder stornieren? Sie können es in ein paar einfachen Schritten tun. Wenn Sie Probleme haben, können Sie sich über Telefon, Live-Chat, E-Mail oder Social Media an das Support-Team wenden.
Wie kann ich eine mit Time Warner getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren?
Time Warner verfügt über Zahlungsvereinbarungen, mit denen Sie Ihre Zahlungen für die Zukunft planen können. Ihre monatlichen Zahlungen hängen von Ihrem Datentarif ab und davon, ob Sie sich in einer Zahlungsvereinbarung befinden. Wenn Sie sich bei Ihrem nächsten automatischen Zahlungsdatum nicht sicher sind, können Sie dies im Abschnitt "Abrechnung" überprüfen.
Sie können Ihre Zahlungsvereinbarung jederzeit ändern oder stornieren.
Ändern oder Abbrechen von Time Warner AutoPay
- Melden Sie sich in Ihrem Konto als Administrator oder Haushaltsvorstand an
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Abrechnung"
- Klicken Sie auf die Option 'Auto Pay verwalten'.
- Klicken Sie auf "Registrierung abbrechen".
- Klicken Sie auf "Auto Pay abbrechen", um den Vorgang abzuschließen
Wenn Sie Auto Pay stornieren möchten, müssen Sie dies mindestens drei Werktage vor Ihrem Zahlungstermin tun. Zahlen Sie Ihre Rechnung pünktlich, um verspätete Gebühren zu vermeiden. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Auto Pay-Zahlungsinformationen zu ändern. Befolgen Sie diese Schritte, um den Vorgang abzuschließen.
- Melden Sie sich als Administrator oder Haushaltsvorstand an
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Abrechnung"
- Wählen Sie "Auto Pay verwalten".
- Wählen Sie "AutoPay-Methode bearbeiten".
- Geben Sie Ihre neuen Debit- / Kreditkarteninformationen ein
- Klicken Sie auf "Speichern".
Verwenden der App zum Abbrechen von AutoPay
- Klicken Sie in der App auf die Registerkarte "Abrechnung"
- Klicken Sie auf "AutoPay verwalten"
- Wählen Sie 'AutoPay abbrechen
Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern möchten, können Sie sich mit Ihren neuen Zahlungsinformationen erneut registrieren.
Wenn Sie nicht mehr an Ihrer Zahlungsvereinbarung interessiert sind, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden. Erklären Sie ihnen, dass Sie Ihre Time Warner-Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren möchten, und sie werden Ihnen helfen.
Es gibt viele Möglichkeiten, Time Warner zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu deren Service haben. Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist am Telefon. Wenn Sie mit einem Kundenbetreuer verbunden sind, beschreiben Sie Ihre Bedenken so genau wie möglich. Die Support-Mitarbeiter können Ihnen möglicherweise nicht immer beim ersten Mal helfen.
Eine weitere Möglichkeit, direkt mit einem Vertreter zu sprechen. Es ist eine gute Alternative zum telefonischen Support. Wenn Sie auf die Live-Chat-Option klicken, erklären Sie das Problem, das Sie haben. Die Option steht nur Geschäftskunden zur Verfügung.
Sie können sich per E-Mail an einen Support wenden, wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen. Senden Sie eine detaillierte E-Mail an das Support-Team und geben Sie alle wichtigen Details an. Sie werden so schnell wie möglich antworten. Wenn Sie per E-Mail Unterstützung suchen, kann es lange dauern, bis Sie die benötigte Hilfe erhalten, da Sie E-Mails hin und her senden müssen.
Twitter gibt Ihnen die Möglichkeit, auf einer öffentlichen Plattform Unterstützung zu suchen. Sie werden daher wahrscheinlich schnell Hilfe bekommen. Ein Support-Mitarbeiter kann Sie anweisen, das Gespräch am Telefon oder per E-Mail fortzusetzen, wenn Sie am Ende hin und her gehen.
Mit Facebook / Messenger können Sie öffentlich oder privat Hilfe suchen. Wenn Sie es privat halten möchten, können Sie eine direkte Nachricht an das Support-Team senden.
Der Time Warner-Helpdesk kann Ihnen helfen, Hilfe zu erhalten, bevor Sie sich an das Support-Team wenden. Lesen Sie die Themen und Vorschläge durch, bevor Sie versuchen, mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen. Es behandelt die meisten Probleme, die bei der Verwendung von Time Warner auftreten können.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Time Warner Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Time Warner, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine mit Time Warner getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.