Wie aktualisiere ich meine Kontoinformationen mit Telecheck?

Telecheck bietet Ihnen zuverlässige Dienstleistungen für die Annahme / Verarbeitung von Schecks und die Risikoanalyse. Sie schützen Sie vor Betrügern und Identitätsdieben. Es spielt keine Rolle, ob Sie online, telefonisch oder im Geschäft einkaufen

Finden Sie heraus, ob Ihre Informationen auf Telecheck sind

Möglicherweise möchten Sie herausfinden, ob Ihre Informationen auf Telecheck gespeichert sind, da viele Händler das System verwenden, um die Wertigkeit Ihrer Schecks zu bestimmen. Befolgen Sie diese Schritte, um herauszufinden, ob Ihre Informationen auf Telecheck gespeichert sind

1. Wenden Sie sich an Telecheck und fordern Sie eine Kopie Ihres Telecheck-Dateiberichts an. Der beste Weg, dies zu tun, ist per Post. Fügen Sie Kopien Ihres Identifikationsnachweises bei. Einige der wichtigen Dokumente, die aufgenommen werden müssen, sind: eine Kopie Ihrer Stromrechnung und eine Kopie Ihrer Steuern mit Ihrer Adresse

2. Sie können auch telefonisch mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen, um herauszufinden, ob Ihr Name bei Telecheck steht.

Falsche Informationen über Telecheck melden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Angaben auf Ihrem Telecheck nicht korrekt sind, können Sie dies bestreiten. Wenn ein elektronisch gebuchter Artikel auf Ihrem Kontoauszug nicht korrekt ist, können Sie ein Formular auf der Website ausfüllen. Sie können Ihr Formular per E-Mail senden. Senden Sie es mit allen Unterlagen, die Ihren Anspruch stützen könnten.

Ihre Anfrage wird überprüft und Ihre Informationen aktualisiert. Sie können Identitätsdiebstahl, falsche Informationen oder gefälschte Informationen melden. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, helfen Ihnen die Kundendienstmitarbeiter bei der Lösung Ihres Problems.

Meldung von Fälschungen und Identitätsdiebstahl

Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihre Identität gestohlen hat, sollten Sie sich so schnell wie möglich bei Telecheck melden. Füllen Sie auf ihrer Website ein Formular mit allen relevanten Details aus. Zu den Informationen, die Sie zur Begründung Ihres Anspruchs benötigen, gehören:

1. Eine ausgefüllte eidesstattliche Erklärung oder Erklärung der Bank

2. Eine Kopie Ihres eingereichten Polizeiberichts

3. Eine ausgefüllte eidesstattliche Erklärung zum FTC-Identitätsdiebstahlbericht

Überprüfen Sie immer, ob Ihre Informationen zu Telecheck korrekt, aktuell und ein echter Ausdruck Ihrer Person sind. Wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren müssen, müssen Sie sich einfach an das Support-Team wenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Wenden Sie sich an das Kundensupport-Team und fordern Sie eine Aktualisierung Ihrer Informationen an. Sie können sie telefonisch kontaktieren oder Ihre Anfrage schriftlich einreichen

2. Wenn Sie Ihre Informationen am Telefon aktualisieren möchten, sprechen Sie mit einem Vertreter. Bitten Sie sie, Sie über Ihre vorhandenen Informationen zu informieren und diese entsprechend zu aktualisieren. Um Ihre Identität zu überprüfen, müssen Sie möglicherweise Ihre persönlichen Daten angeben, einschließlich: Ihre Sozialversicherungsnummer oder Führerscheinnummer. Wenn der Vertreter davon überzeugt ist, dass Sie Ihre Identität angemessen überprüft haben, hilft er Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer Informationen.

3. Senden Sie eine schriftliche Anfrage für einen Telecheck-Dateibericht

4. Geben Sie beim Senden Ihrer Anfrage an Telecheck persönliche Identifikationsdaten an, z. B. eine Kopie Ihrer Stromrechnung, einen vom Staat ausgestellten Ausweis und einen ungültigen Scheck von Ihrem Girokonto.

Wenn Sie Hilfe von Telecheck benötigen, sollten Sie sich zunächst an deren Helpdesk wenden . Der Helpdesk von Telecheck bietet zahlreiche gezielte Tipps und Vorschläge. Es behandelt die meisten Themen, bei denen Sie möglicherweise Hilfe benötigen. Sie haben die Möglichkeit, aus den Erfahrungen früherer Benutzer zu lernen. Wenn Sie am Helpdesk Unterstützung suchen, empfiehlt Ihnen der Kundendienstmitarbeiter möglicherweise, die Kommunikation per E-Mail fortzusetzen.

Eine weitere Möglichkeit, Unterstützung zu suchen, ist das Telefonieren. Dies ist die beste Option, wenn Sie direkt mit einem Vertreter sprechen möchten. Die Kundenbetreuer sind höflich und hilfsbereit. Sie helfen Ihnen dabei, die am besten geeignete Lösung zu finden.