Wie melde ich ein Problem mit der Zielzustellung?

Wenn Ihre Target-Bestellung nie angekommen ist oder beim Eintreffen beschädigt war, möchten Sie das Problem wahrscheinlich jemandem melden, um herauszufinden, was passiert ist, oder sogar um eine Rückerstattung zu erhalten. Um zu erfahren, wie das am besten geht, lesen Sie einfach diesen Artikel weiter.

Verfügt Target über einen speziellen Ansprechpartner für Beschwerden?

Target verfügt weder online noch telefonisch über eine spezielle Kontaktmethode für Beschwerden. Es gibt verschiedene Personen, denen Sie Ihr Lieferproblem melden können.

Wenn Sie Ihre Bestellung in einem bestimmten Zielgeschäft aufgegeben haben

Wenn Ihre Bestellung von einem bestimmten Target-Standort aus versandt wurde, beispielsweise von Ihrem lokalen Standort, wenden Sie sich an den Manager dieses Standorts. Sie sollten in der Lage sein, herauszufinden, ob das Problem im Geschäft entstanden ist oder auf etwas zurückzuführen ist, das während des Versands passiert ist. Wenn der Manager nicht verfügbar ist, fragen Sie nach seiner Büronummer und rufen Sie später zurück, anstatt mit jemandem zu sprechen, der das Problem möglicherweise nicht lösen kann.

Wenn Sie Ihre Bestellung bei Target Online aufgegeben haben

Wenn Sie Ihre Bestellung im Online-Shop von Target aufgegeben haben oder mit dem Filialleiter gesprochen haben, bei dem Sie bestellt haben, aber nicht zufrieden waren, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von Target und schildern Sie ihm das Problem. Sie können einen im Target- Hilfeforum, im Chat, per E-Mail an den Kundendienst oder telefonisch kontaktieren.

Möglicherweise müssen Sie das Problem dem Versender melden

Möglicherweise müssen Sie Ihren Bericht an den Versender und nicht an Target richten. Wenn Target angibt, dass Ihr Kauf pünktlich und in unbeschädigtem Zustand versandt wurde, sollten Sie sich an das Versandunternehmen wenden, das Ihre Bestellung bearbeitet hat. Sie sollten in der Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung herausfinden können, wer das war. Wenn Sie es nicht finden können, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von Target.

Diebstahl

Natürlich kann es auch sein, dass Ihr Paket pünktlich zugestellt wurde und es dann jemand gestohlen hat, bevor Sie es finden konnten. In diesem Fall können Sie wahrscheinlich nichts tun. Sie können Anzeige bei der Polizei erstatten, aber die können wahrscheinlich nichts unternehmen, wenn Sie nicht über eine dieser Türklingelkameras verfügen.

Best Practices für die Berichterstattung

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, beachten Sie diese Richtlinien:

• Seien Sie immer höflich.
• Geben Sie Fakten an, keine Emotionen.
Definieren Sie klar, was Target Ihrer Meinung nach tun muss, um Abhilfe zu schaffen.